Vieraskäyttäjä
24. helmikuuta 2025
De hotelkamer beviel ons totaal niet, deze was gesitueerd in het oude gedeelte van het hotel en was niet voldoende gerenoveerd. Na een nacht slecht geslapen door de zachte matrassen met daarin een behoorlijke kuil, en de ramen die wel open kunnen maar niet vastgezet kunnen worden. Met wind waaien deze open. De volgende dag dit gemeld bij de receptie medewerkster. Zij heeft onze klacht goed opgelost en ons een andere kamer in het nieuwe gedeelte aangeboden. De housekeeping was zo vriendelijk om onze koffers later die dag over te brengen naar de andere hotel kamer. Kortom een adequate en nette oplossing. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Ondanks de krapte van personele bezetting wat jammer is, ook in de ochtend bij het ontbijt werd er niet voldoende aangevuld omdat de voorraad van bijvoorbeeld jam op was. Al met al kunnen wij Fletcher hotel Erica van harte aanbevelen, maar dan wel in het nieuwe gedeelte.
Käännä