Fletcher Parkhotel Val Monte

酒店環境很棒，又續住了兩天。

Decent sized room, reasonably priced. Although we didn’t have dinner there (attending a concert which ended much later than the dinner service), the option was available. Comfortable beds and pillows, bathroom had a generous sized walk in shower (very easily accessible for visitors with limited mobility. Although other guests had alleged issues regarding the renovation works, we were fortunate that this didn’t affect our stay. The hotel appears to have taken onboard earlier reviews mentioning tired decor - we can attest to the fact that the hotel are implementing some significant improvements. Friendly and welcoming staff. Would love the opportunity to return and see more of the area.

오래됐지만 격이있는 호텔. 4박 머무는동안 너무 편안했고 또 갈 예정임. 맛있는 조식. 좋은 가격. 뜨거운물목욕. 따뜻한 라디에이터. 청결 다 좋음. 강추.

房間不錯，酒店游泳池，有餐廳，餐廳裏的披薩價格很划算，10歐一個，早餐也不錯，有付費按摩服務

Dreadful. Stained carpets, holes in the curtain which was hanging off, exposed wires on bedside lamps, shower filthy, no kettle, no fridge, humourless reception staff. And the view from our balcony was of two skips - hotel wasn’t full so surely a better room was possible. Restaurant food very average and expensive. Bar not open, so had drinks on the (unlit) terrace. Lovely views, away from the hotel itself. Left a day early as couldn’t stand another day. Reception staff didn’t query our early departure or ask whether we enjoyed our stay.. Won’t be back.

Reservering gemaakt voor 16 personen omwege 25 jarig huwelijk. Reservering reeds gedaan in februari, september het feest. Alles besproken met hotel hoe het feest te vieren (eten, drinken enz.) De receptie en bediening waren slecht op de hoogte van het feest. Heb zelf moeten tafel schikking moeten regelen. Bediening matig tot slecht. Ik heb voortdurend de bediening moeten vragen om bestellingen op te nemen. Na afloop diner zelf weer om koffie en thee moeten vragen. Personeel aan de receptie stug evenals bediening. De kamer was niet de kamer van de foto zoals wij die hadden gewenst. Kamer was ronduit vies, vlekken op tapijt, wc pot smerig, kapotte plafondlamp, balkon te vies om op te staan, daar bovenop om 7.15 uur herrie wegens verbouwing, timmeren, citcelzaag, luide stemmen, muziek hard aan en meegalmende werklui, ( hoezo lekker lang uitslapen ??).Onze dochter en schoonzoon had dezelfde ervaring, zaten een paar kamers verder. Een broer van mij had een verstopte wc. Kortom een volledige teleurstelling. Dit hotel in momenteel slechts 2 sterren waard, maar dat zal door Fletcher bestreden worden, al was het alleen maar omdat dan de prijzen naar beneden moeten !!

Hotel is mooi gelegen , maar is dringend aan renovatie toe. Het is voor Fletcher een 4* maar voor mij een 3* ! Pluspunt: vriendelijk personeel Standaard ontbijt met alle traditionele ingrediënten Diner : ruime keuze Wijnkaart : beperkte keuze Terras : mooi en goed zitten met een …

Wij hebben hier een overnachting gehad. Het personeel bij de receptie en het ontbijt waren erg vriendelijk. Alleen toen we om 21.30 nog een. Drankje wilden op het terras voelden we ons iets minder welkom. Het hotel is grotendeels verbouwd en ziet er erg netjes uit. Ook het zwembad was heerlijk. En een top ontbijt. Genoeg keuze en alles vers.

4 nachten met een grote groep verbleven. Ik zal met het positieve beginnen. Receptie en bediening zijn heel klantvriendelijk en proberen de fouten van hun eigen management te herstellen. Ook de keuken verdient een compliment voor het dagelijkse serveerde diner , het was heel goed. Ik kreeg op dag 1 een heel oude kleine kamer die echt totaal versleten was. Schimmel, vies, 35 gr in de kamer... Ik vroeg voor een andere kamer, bij de receptie werd niet moeilijk gedaan. Dus naar andere kamer. Ook geen hoogvlieger, maar goed. Ik wilde douchen, bleek de thermostaat kraan stuk te zijn en afvoer liep niet goed af. Ik had alleen water van 40 graden bij een buitentemperatuur van 32 graden en kamertemperatuur van 30 graden. Doorgegeven aan receptie en ik kreeg een lege kamer waar ik kon douchen. Prima! Volgende dag wilde ik douchen in de kamer die men geblokkeerd had voor mij, wat bleek, ik stond bij andere mensen in de kamer...! Dus wederom naar de receptie waar ik nu kon douchen...ik moest naar een ander hotel want eigen hotel was volgeboekt...eigen reisleiding erbij gehaald, na meer dan een uur discussie kreeg ik wederom een andere kamer. Management van Fletcher werkt alleen tijdens kantooruren...dus dame achter de receptie moest alles zelfstandig regelen. Kortom 4 nachten in hotel geweest en 4 verschillende kamers gezien...! Voor dit ongemak heeft de receptie mij 2x een borrel plankje aangeboden. Van de bediening in het restaurant heb ik een aantal drankjes gratis gekregen. Zij hadden deels mijn relaas meegekregen. Uiteraard leuk, maar de ellende met kamers heeft wel invloed op mijn 4 daagse uitje met een groep mensen gehad. De ligging van hotel is mooi maar er is zoveel achterstallig onderhoud. Enkel glas, ijzeren kozijnen, schimmel, afbladderende verf, kapotte en smerige vloerbedekking , sanitair werkt niet. Geen airco, geen ventilators... Complimenten aan de medewerkers dat ze deze rommel in de lucht houden, maar zeker niet aan het management ...