Hotel Golden

Staff very unhelpful at the front desk. Asked if they could book a taxi. The man behind the desk just looked at me and said I can give you a number. It would have taken the guy 2 secs to hone a taxi for us. Because I do not speak Spanish or was then very difficult to book one. Not courteous at all.

We had a terrible experience at this hotel. We had to go due to a medical issue and we paid all the services and we didn’t make use of any. We wanted to get a part of our money returned, they were late in contacting us. Furthermore, they didn’t find a solution to our problem. They are not serius and neither professional.

Primera planta interior Al lado escalera de servicio Muy temprano comienzan con la limpieza. Abre la puerta, cierra la puerta, arrastrando el carro de la limpieza. De la comida ni hablar insufrible no había nada que fuera posible digerir Lo cocinado era incomible. Desde luego, si comes ensaladas, tomate y fruta, pero no el pescado ni en la carne. Ni que hablar de los postres. Solo naranja, plátano o piña podías comer. Lo peor es que te quejas y te lo niegan todo. Un día comenzaron obras o limpieza en el garaje a las 8:00 de la mañana con un ruido de una máquina infernal preguntas en recepción que ruido es y te comentan que no saben de dónde viene el ruido y después resulta que el ruido es de su garaje mintiendo descaradamente a sabiendas que los garajes de ellos y las obras también Ya que al preguntar, me dice la señora de recepción que se les había roto la máquina otra mentira, pues bien sabía que la obra o limpieza del garaje era de ellos. A la entrada al preguntar cómo eran las habitaciones, me dijeron que todas eran iguales. Cuando subí y vi la mía, bajé a quejarme y le pregunté que si no había otra habitación peor que la que me habían dado y entonces me dijo que había otras, pero con un suplemento se podían reservar totalmente unos mentirosos. Para finalizar con el tema del restaurante, no tiene mesas suficientes para todo el mundo y te obligan a compartir una mesa sopena que discutas con me ocurrió a mí y al final tuve que esperar para poder comer. Si va a descansar, ni se le ocurra reservar en ese Hotel. No vas a descansar se oyen todas las puertas y todo por los pasillos. La limpieza deja mucho que desear te lo hacen después de la 1:00 de la tarde y aún cuando llegas y lo pides si no a saber a qué hora. Todo esto contestarán y me dirán que es mentira, pero no es así. Supongo que la gente no se quejará, porque no podrán poner este tipo de comentarios por aquí porque no sepan o porque les da igual. un Hotel insufrible. Una pensión seguro está mejor. Nunca mas.

Absolutely appalling attitude from the Hotel Manager who refused to allow us to sit on seats outside (our Jet2.com pick up point) with our cases nor use the toilet facilities. We had young children with us. Terrible customer service, unfriendly and gaudy looking building.

Comida simple y repetitiva. Limpieza bien y buena ubicación. Lo busqué porque tenía parking y me mandaron a quinientos metros con un parking concertado con el mismo precio. Decepcionado por una visita de familia cobrando a un niño de cinco años el menú de 16€ como si fuera una persona mayor me parece un ABUSÓ

Las habitaciones con terraza merece la pena pagar los 8 euros por noche. Mejor la 3ª y 4ª plantas. Un sólo ascensor muy lento. Las comidas sencillas pero exquisitas y variadas. Lo peor del hotel es el parking que es muy complicado de maniobrar y te cobran 12 euros por día.