Palazzo dei Catenielli 63 B&B

A friend of mine suggested booking this B&B close to the train station of Benevento. It was a good choice, as it is located in a beautiful building in liberty style and conveniently connected to the city centre. A friendly host, a comfortable room with targeted amenities and an amusing loft made me feel at ease. There were a good number of recommendations about must-see places and things to do in the room's directory. The bathroom was wide, well-equipped and lit. The breakfast room was next to mine. A tray was ready for each guest, showing the room's name. A kettle, a coffee maker, and a cappuccino creamer were also available. However, I would have added a toaster and some bread too. Flexible check-in/check-out times and reasonable rates.

Un B&B ubicato in un bellissimo edificio storico che si affaccia su un grande viale di Benevento a metà strada tra il centro storico e la stazione e situato di fronte all'Ospedale Fatebenefratelli. Le camere sono molto accoglienti e dotate di tutti i confort. Ho scelto questo B&B perché poco distante dall'Ospedale dove è stata ricoverata mia Madre. Non potevo fare scelta migliore, non si può descrivere con semplici parole l'accoglienza e il "calore" della proprietaria Antonella...mi sono sentita rassicurata e coccolata proprio come se fossi a casa mia. Sono felice di averla incontrata sulla mia strada in un momento cosi difficile...Consiglio vivamente il B&B e soprattutto consiglio di non perdere l'occasione di conoscere una persona cosi dolce e premurosa come Antonella!

Questa è la storia. Vengo contattato ieri sera dalla (presumo) titolare della struttura la quale a causa di un emergenza (lutto di un ospite che non poteva liberare la stanza in tempo) mi chiede se ero d'accordo an andare in altra struttura ricettiva. Capendo la situazione acconsentito a patto della medesima qualità e prezzo ricevendo risposta affermativa. Oggi dopo essere ricevuto dalla signora di cui sopra contatta il suo collega per recarmi al suo bb. Per farla corta pulizia ottima. Purtroppo bagno privato ma esterno e porta della stanza che da sul corridoio di accesso ad altre stanze del tipo a scomparsa tipo quelle utilizzate nei bagni di bar o retro cucine: praticamente niente privacy. Richiamo la stessa dicendo che almeno avrei dovuto ricevere indietro almeno 15€. Niente giri e rigiri di parole. Scarsissima professionalità e cura del cliente.