Globales Los Patos Park

hotel safe clean & great location staff are really nice nicholos was very knowlegeable told us were places were & booked taxis 2x when we was there wemt torromelnos & sea marina as was rainy he was not rude at all dont know why some reviewers said he was rude nothing off a sort its a lovely friendly hotel met loads off single parents with children with senco needs my child also has it we made loads off new friends apart from some issues with food on hb we didnt have any major issues hotel was most safest for people alone with kids location was the best for exploring plenty too go see my girl enjoyed the majician and photo shoot pictures say it all she looked so cute & happy would come bk on b&b we didnt que for sunbeds were madness plenty on a afternoon at top and near corner off small pool and top off play area also have some on beech hire 14e room waa fine a mini fridge 2 bottles off water on the house and a lovely beech bag waa given safe in room if u need too hire it kettle can also be hired pools cold not heated kids were stil having fun and hotel animations were entertaining mostly 4 8yrs old bit babish for my 11year old but we was out exploring so it didnt matter other then this hotel was eye catchy & it stood out from the rest great lay out shiny spotless floors & people i met was really nice ive made lots off new connections and jet2 rep was onsite very helpful lady thanks losd patos hotel we shall return again soon gracias!

Tatty old hotel, freezing pools, kids shivering and turning blue, food absouloutly disgusting, if you have a allergy you are dicing with your life they just don’t care at all a vegetable soup label on the desserts, the desserts where awful too,I know it’s not the hotels fault but greedy guests grabbing plates of cold meats at a time, expensive sweets and ice creams on offer, felt sorry for the kids that the parents said no too… beds rock hard, beds not made up and towels not replaced even after requesting this is not a 4* it’s a basic 2* at the most, waste of time having that little water park it’s too cold to use, but over all the actual staff where very nice.

Las condiciones del hotel buenas la comida bastante bien la atención del personal correcta y nunca te ponen mala cara lo único desforable el salón por las noches hay muchos extranjeros y la música altísima no hay formas de Mantener una conversación

Viaje del imserso. Todo muy bien. Estupenda atención en recepción. Desean agradar y facilitar todas las gestiones. Buen servicio de limpieza y amabilidad de las camareras de piso. Y mención especial a la cocina y el comedor. Todo el servicio muy atento y agradable. Productos variados y muy bien elaborados y presentados. La cocina de este hotel supera en calidad y variedad a las de todos del imperio que he visitado hasta ahora. Si tengo que poner un "pero" echo en falta los kiwis, fruta que mucha gente tomamos en el desayuno. Hemos tenido ocasión de conocer al jefe de cocina que sólo piensa en que los clientes nos vayamos satisfechos. Y si hay una necesidad especial dice que no dudemos en comunicarla. Hotel para recomendar.

We booked a seaview room and instead barely saw the sea. My wife and daughter found a roach in the bathroom in our room and also one in the lobby. The reception staff Nicolas was incredibly rude and kept us waiting while he took a call and later proceeded to speak and laugh with a colleague. I understand this is not a five or four star but nevertheless staff should be hospitable and not ignorant and indifferent to non spanish speaking tourists. Its safe to say we will not come back and have logged a complaint with our tour provder.

Muy buen hotel. Nos ha sorprendido muy gratamente la amabilidad y la atención recibida por todo el staff del mismo, desde el Jefe de Recepción, Paco, que muy amablemente atendió nuestra petición telefónica pues íbamos a llegar al hotel a una hora tardía, pasando por todo su equipo, lo mismo por el Jefe del Comedor, José María, como por todo su equipo, también, hasta, y sin que sea menos importante, la Camarera de Planta. Todos muy eficaces y siempre con una sonrisa y un saludo. Realmente excelente la formación que han recibido. Otro apartado destacable ha sido el de las comidas. Habíamos leído varios comentarios negativos sobre ellas, cierto es que siempre existen personas "especiales", pero nuestra experiencia ha sido muy buena. Un detalle muy gráfico es que todos los días hemos comido pescado, algo que en muchos hoteles es difícil. Es verdad que no han sido ni Rodaballos ni Lenguados (igual es lo que algunos esperan). Hemos tenido variedad y cantidad, sin problemas por llegar al comedor a última hora. Nuestra valoración sería de 9,5 y no puntuamos el 10 por unos pequeños detalles, creemos que fácilmente subsanables: Al cocinar 3 platos a la plancha en el momento se formaba mucho humo en el comedor y la ropa se impregnaba de él. Hemos acudido dentro del Programa del Imserso ( nos repetimos, "a pesar" de haber acudido con el Imserso el trato y las comidas han sido para destacar muy positivamente) y las comidas nos incluyen el vino, pues bien, no ha sido grave, pero que se les acabaran las existencias entre semana no tiene justificación. El último detalle a mejorar ha sido recibir un "recordatorio" por parte de José María que sólo nos correspondía un vaso de vino por comida cuando otros hoteles, de bastante peor calificación, ofrecen botellas enteras. Desmerece ese comentario el alto nivel del comedor en todos los demás aspectos.