Holiday World Village

Ha superado nuestras expectativas!! Hemos estado 8 días con Todo Incluido y han sido unas vacaciones fantásticas. Al hotel no le falta de nada. Excelente limpieza, excelentes instalaciones, y personal muy amable. La comida también bastante bien. Lo único que creemos que puede mejorar es la oferta de actividades de animación al público español. Se vuelcan mucho con los extranjeros y la animación española queda en un segundo plano. Si mejorase esto ya sería increíble. En cuanto al servicio de atención al cliente de Trip, darles un 10, ya que cuando llegamos el hotel nos dijeron que nuestra hija no salía en la reserva (a pesar de que la reserva estaba bien hecha) y nos hicieron pagar casi 700€ adicionales por la niña y desde el momento uno Trip ha respondido muy bien, resolviendo el problema de forma rápida y con una atención inmejorable. En menos de una semana Trip ha corrido con la totalidad de los gastos por este inconveniente y me han devuelto el 100% del importe que el hotel me hizo pagar para poder hacer el check in de mi hija. Gracias Trip!! Seguir así!

Decent hotel, more like a resort. Facilities are stricted unless you are on all inclusive deal like use of spa. Also breakfast was decent but no real fruits. Mostly canned and juices were not real juices.

Remonttia vaativa Ehkä tarttis remonttia

Lækkert hotel Det var så lækkert et hotel med god mad og god betjening. Kan varmt anbefales❤️😊

Teníamos ganas de visitar este complejo, estuvimos en village ,pero igualmente al estar en el, se nos fueron el primer día de estar ,y por supuesto no volver. Cumple todos los requisitos para pasar unos fantásticos días en familia, pero muy lejos de la realidad. Fuimos en puente diciembre. Los negocios, establecimientos lo hacen cómodos sus empleados, pero en este era todo lo contrario, parece que los clientes molestabamos. Desde llegada malos modales a la hora de informar, explicar , o pedir información del hotel hacia pasajeros o voces como hacian por teléfono a pleno pulmon por pedirles una fianza, ese tipo actuaciones se hacen en despacho. Servicios incluidos en estancia muy lejos de la realidad al hacer reserva Piscina climatizada ( es mentira )que ofrecen esta en circuito spa, ello obliga a pagar si o si 15€/hora por persona , somos 4 pues ya ves que gracia, La diversión niños , de risa no, lo siguiente, un monitor y a cantar 30 minutos con un altavoz , las chicas hacían su trabajo muy bien. Un parque infantil nada más para un puente de cuatro días . Eso sin había máquinas recreativas y parque infantil precio pago por usarlo, El comedor, una locura,.menos mal que era medía pensión, quién daba mesa de lo mejor, siempre una sonrisa , resto amargados/as Mucha variedad pero cuál de ella peor, calidad servicio comidas pesimo pésimo , cargado estrés, personal con cara amargados, etc etc Las pistas deportivas para críos cerradas , eso sí por la tarde noche las alquilan para partido casados/solteros , desastre total . Cómo digo complejo grande , pero mal gestionado, al menos en el puente de diciembre que estuvimos Y diganle un domingo a las 8 denla mañana un empleado con sopladora no procede y menos que llames y te pregunte , si molestan los ruidos, a la empleada/o que es lo que son , están para dar buena atención después de precios estancia Una verdadera pena todo la verdad

Not great poor hygiene , ask them to clean room still dirty and not done properly, no entertainment, food average facilities poor , rooms large , however no signage in such a large hotel , poor communication,, as a travel agent will not recommend