Hotel Dum – valokuvat

Room is underwhelming compared to the pictures. The floor was clean but not spotless, there was a cleaning rag on the floor. There is no AC! but i blame that on my expectations, culture shock! The lady in the reception was sweet, accommodating and friendly. Check-in experience can be improved significantly.

На рецепшене нет НИКОГО! Я прождал почти час, после того мне ответили в whatsapp, где сказали, что мой ключ лежит в конверте. Почему нельзя сразу написать эту информацию? Это полное неуважение к гостям! Никто даже не принес никаких извинений в отеле, будто так и должно быть. У меня была комната под номером 1- с виду вполне прилично, можно поспать, но очень шумно, так как номер на первом этаже- пришлось спать в берушах. Также, после принятия душа вся вода оказалась в прихожей- очень плохая изоляция. В номере не было никаких удобств в плане воды, чайника, зубных принадлежностей, ни шампуней- ничего. В общем, подводя оценку, максимум приехать вечером, поспать, и уехать.

Exceptional! If you want to be introduced to a true spirit of Belgrade, this building of historical significance with its glorious architecture will have you feel like you have been accommodated by a family. It’s so beautiful, the staff is very friendly and warm, they will assist you with anything you need and welcome you with great enthusiasm! The room is clean and comfortable, well equipped and with a lovely furniture that follows the spirit of the place. Location is amazing, just 20 minutes away from the city center. The garden within the object is lovely and a great place to hang out with your friends and family, get a good cup of coffee or a nice meal with a low price. Thank you so much for being such a perfect host and we will surely choose the same stay again when we come to Belgrade ☀️ ❤️

Полное несоответствие номера и отеля описанию в приложении. Щаявлен номер 22 м3, кондиционео, чайник в номере, ежедневная уборка НО КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЛ (в +30) пришлось спать с оькрвтыми окнами, слушать всю ночь шум с улици и ьерпеть комаров. УБОРКИ НЕ БЫЛО, грязные сырые полотенца негде сушить. НОМЕР НЕ СООТВЕТСВУЕТ ФОТО всесто 22 м3, был малюсенький номер 11-12м3, занятый кроватью. ЧАЙНИКА В НОМЕРЕ НЕТ МЕБЕЛЬ ПОЛОМАНА, кровать стояла на кирпиче. Ужасеый завтрак -омлет 2 куска хлеба, три куска огурца, три дольки помидора Позорище, 3 случай когда предлодложенные Trip Com отели не соответсвуют реальности