Hotel Sagres

Hotel péssimo! Estou extremamente insatisfeita com a minha estadia. O hotel está em péssimo estado de conservação, com colchões e travesseiros extremamente desconfortáveis. O serviço de quarto praticamente não existe! Não condiz com as 4 estrelas que tem. Além disso, fiz um pedido de talher através do room service que demorou mais de uma hora para ser atendido. Após falar com cinco pessoas diferentes e contatar a gerência, finalmente recebi um talher de plástico. As fotos que estão nas redes sociais não condizem com a realidade. Essa falta de profissionalismo e qualidade é inaceitável.

Hotel Sagres has been my worst hotel experience ever. I went to the hotel for three nights with my family, on our first day the hotel toilet was stuck, after which we had to pack all our belongings and relocate to another room. On the second day we decided to eat at the restaurant, after which we were noticed that the restaurant was not functioning eventough this was promoted at their website and not communicated with us in advance. Despite this we could order room service, but after eating the poorly served and overcooked food my entire family got food poisining symptoms. That same night our air conditioning broke down, which gave us an horrible night with a hotel room that was overheated. The next morning we informed and complained at the reception, and the only thing we got was a we are sorry for the inconvenience and got offered once again another room. During the entire stay, we had poor to no WiFi connection in our hotel rooms. What adds to this horrible experience, is the fact that 99%. Of the staff could not speak English, and was very unkind and unhelpful. Non of the staff, did anything with our complaints and refused to compensate us for all the inconvenience.

É um hotel, agradável! Sempre reclamo das almofadas O quarto é espaçoso, tem secador de cabelo. O café da manhã tem muitas variedades de frutas e bolos, não fazem tapioca na hora. Já estive muitas vezes no hotel, a piscina precisa ter um toque a mais para ter mais atrativo talvez, reforma ou um upgrade

O hotel é antigo. Os apartamentos são de bom tamanho. A limpeza pode melhorar muito e de maneira muito simples, basta atenção nos detalhes. Fiquei no 318 e observei que os cantos carecem de limpeza. O conduíte exposto (!) que liga o controle da mesinha de cabeceira estava com poeira de anos ! (ap. 318). Uma crosta só. Os controles na mesinha nao são práticos. Itens de banheiro praticamente inexistentes,,, só tinha duas barrinhas de sabonete. O estacionamento é bom, porém tem um barulho pavoroso de bomba dágua 24 h por dia e que ninguém aguenta nem por minutos... uma tortura para os funcionários da garagem. Sugiro fortemente instalarem isolamento acústico ou outro expediente. Fiquei com pena dos empregados,,, o barulho é muito forte e constante.

É um hotel antigo, mas muito bem cuidado. Bom atendimento e uma piscina maravilhosa. O problema é que fica em uma área que não agradável. Relativamente distante de todos os pontos de interesse e um tanto perigoso à noite.

Hotel bem antigo... mas super bom... Nosso quarto era no 8o. andar e super grande... Duas camas de casal, rouparia cheirosa, check in atencioso e rápido. Café da manhã bem variado e gostoso. Piscina bem gostosa, grande e limpa,... só faltou ter luzes para a noite dentro da piscina. A parte do room service um pouco capenga e poucas opções, caro e demorado... Mas uma das noites, não saímos e comemos ali.