Maxx Royal Belek Golf Resort

Maxx Royal Belek'e gelerek ne kadar doğru bir karar verdiğimizi otele ilk girdiğimiz andan itibaren anladık. Öncelikle yorumuma bu kadar mutlu,özverili,güleryüzlü ve kurumuna yürekten bağlı olarak çalışan personel kalitesini sağlayan tanışma fırsatı bulduğumuz Müşteri İlişkileri Müdürü Gizem Hanım başta olmak üzere,İk Müdürü,Gmy ve Genel Müdür herkesi tebrik etmek istiyorum.Hizmet sektörünün bu kadar zor olduğu dönemde bu kadar motive ve mutlu Arkadaşları görmek bize de tatilimiz boyunca enerji ve mutluluk kattı. Çevreme,sektörüme ve tanıştığım herkese bu mutluluğu anlatmayı bir borç bilirim. Maxx Asistanlarımız,onlar bizim için melek oldu aslında Pelin Hanım ve Ronayi Bey'e çok teşekkür ediyorum.Otele adım attığımız ilk andan,çıktığımız son saniyeye kadar müşteri memnuniyeti için ellerinden gelen özveriyi göstermeleri ve bunları yürekten,gözlerinin içi gülerek yapmaları zaten işlerine nasıl aşık olduklarını gösteriyor. İsmini hatırlamayadığım özverili Arkadaşlarımdan özür dileyerek hatırladığım bazı Arkadaşlarıma teşekkür etmek istiyorum. Havuz serviste güleryüzü,sürati,herkese selam vererek,o sıcakta hiç durmadan koşturan hem de Nijeryalı, Hamzat,mükemmelsin,tebrikler dostum. Barda harika kokteylleri ile bize farklı lezzetler tattıran Fatih,Bilal. Bar şefi Saadet Hanım,güleryüzünüz,iş aşkınız mükemmel,yürekten tebrikler. Le melange servis alanında Tuğrul,bu zamana kadar çokf fazla insan tanıdım,ama bu kadar naif,kibar bir Arkadaşımı görmedim.Yolun hep açık olsun, yine Le melange servis Müdürü Yunus Emre Demirel,geçmişten de tanıdığımız,mükemmel bir insan,Doğan şef,Metin şef.Ana restaurant serviste Emin,Ferhat.Kalamatos restaurantta Oğuzhan ve Onur Şef. Seavege restaurant Ümit Usta,Emrah ve Yasin.Bueno restaurantta Akif ve Koray. Servislerde Selman ve Zeynep.Gözlük silen güleryüzlü stajyer Arkadasım Hayat.Maxiland'de kızımın mutluluğuna vesile olan Duygu,Nursen Ablaları ve Mehmet ve Erem Abileri. Dinoland'de çok güzel parkur geçirmemiz sağlayan ekip. Tabiki Buray Aşığı ve hayranı bir aile olarak bu mutlu anı bize sağlayan eğlence Müdürü Bayram Bey herkese yürekten teşekkürler. Personel ve hizmet kalitesi çok önemli olduğu için bunlardan sonra otel hakkında detay vermek istiyorum. Giriş,karşılama çok başarılı,odaların genişliği muazzam,temizliği son derece detaylı yapılıyor. Barmenlerin tamamı miksolog seviyesinde,kokteyl çeşiti,kalitesi hiçbir yerde tatma imkanı bulamayacağınız seviyede. A la carte ücretsiz restaurantlarda çeşit çok fazla hem öğlen hem de akşam detaylı menuye ulaşma şansınız var. Akşam yemeğinizi yerken gösteri,konser izleme şansınız da mevcut. Bueno -Steak restaurant enfes. 4 farklı havuz deneyimini test etme imkanımız oldu. Maldiv,Normal Ana havuz-ılık,deniz suyu havuzu ve soguk havuz. Hersey düşünülmüş anlayacağınız. Otelin tek kusuru var, o da deniz çok dalgalı,ona da artık Maxx birşey yapamaz :) Yine görüşmek üzere güzel Maxx Royal Belek Ailesi...

Maxx asistanlarımızın ilk giristen cikisa kadar yardimci olan Pelin Hanim ve Ronayi Bey’e çok tesekkur ederiz. Otelle ilgili anlatılacak pek bir sey yok hersey var iyi bir tatil icin her sey dusunulmus 😊 Özellik royal villa alfredo gastro restauranti kesinlikle öneririm burada bizimle ilgilenen Damla Hanim cok nazik kibar ve güler yüzlü isini profesyonel yapiyor ilgisinden dolayi tesekkur ederiz 🙏

В феврале я останавливалась в этом отеле — одном из самых дорогих и, казалось бы, престижных в Анталии. К сожалению, мой опыт оказался крайне неприятным: обслуживание было далеко от уровня “пять звёзд”, проблемы решались формально, атмосфера — холодная и безучастная. Я оставила сдержанный, но честный отзыв в Google. Почти сразу со мной связалась служба guest relations и настоятельно попросила удалить отзыв, пообещав в качестве извинения один день проживания абсолютно в любое время, в любой месяц, без ограничений. Мне хотелось поверить, что отель действительно стремится исправить ситуацию — и я пошла навстречу, удалив свой отзыв. Прошло время. Когда я попыталась связаться с отелем, чтобы воспользоваться обещанной компенсацией, менеджер Иветта Бондар попросту заблокировала меня, даже не потрудившись что-либо объяснить. Ни одного ответа. Ни одного слова. Для отеля такого уровня — это недопустимо. Мне искренне больно и обидно, что моё доверие оказалось использовано просто ради того, чтобы скрыть правду. Не могу описать, насколько неприятно осознавать, что клиент, заплативший за люкс, оказался просто неудобным.

Очень хороший отель, на 5+ . Красивая , ухоженная территория , чистый воздух. Отдыхали второй раз на вилле. Все супер , очень понравилось. Отдых просто сказка , хочется снова и снова возвращаться к вам. Особенно хотелось выразить огромную благодарность ребятам, которые весь отпуск старались и заботились о нас , с такой любовью и вниманием 🙏. Это Мария, Адилет и Кемаль. Они просто волшебники, сделали отпуск незабываемым как сказка. Любое наше пожелание исполнялось через минуту. Ребята Вы молодцы 👍 за отпуск мы настолько к Вам привыкли, стали нам как родные 😊 А еще большое Спасибо хочется сказать поварам - это Дженгиз и Муртаза. Это настоящие мастера и профессионалы своего дела! Весь отпуск готовили удивительно вкусные блюда, индивидуально для нас. Такого сервиса как у Вас, не встречали. Всем еще раз Огромное Спасибо!!! Процветания , удачи и карьерного роста Вам! Вы самые крутые и лучшие 👏👏👏С нетерпением ждем отпуск снова 😊😉

Her şey çok keyifliydi karşılama temizlik yemek sadece deniz kenarında çok fazla kare sinek vardı oturup bir şeyler yiyip içmek biraz zor oldu

Extremely high quality. The best resort I have ever been to. I will definitely be coming back. I really enjoyed watching the show while eating. Our assistants Mr. Oussama and Ms. Tutku were very helpful and friendly. The services, dishes and drinks were amazing. The sea and the pools were very clean that I did not want to get out. The room we had booked was a sea view room, it was large enough. There is no negative thing to say about this beautiful resort. Maxx Royal deserves being the best resort in Turkey. When leaving the hotel I felt so sad, I did not want to leave such an amazing place. I thank Maxx Royal for everything especially Mr. Oussama and Ms. Tutku.