Renjoy Hotel Beijing Yonghe Temple Guijie Siheyuan arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉讓您和家人在入住期間經歷如此糟糕的體驗，我們的服務卻成為您旅程中的遺憾，對此我們深感愧疚與自責。您提到的每一個問題我們都會重視起來：對於房間異味與空間侷限：已立即安排團隊對所有客房空氣進行檢查並進行空氣深度除味，對於您提出的空間問題，因為我們店是在老北京的四合院裏，所以有些房型比較精緻，根據不同需求我們有面積大小不同的多種房型可供選擇，您選擇的是面積較小的家庭房，房型簡介有清楚介紹，如您對空間需求較大可選擇我們的倚橋房型，隔音問題：因房間在院內，院內公區晚上會有客人在此小憩，出於您對聲音可能比較敏感，打擾到您，我們在您反應此問題第一時間已經跟客人溝通並及時挪動位置避免打擾您休息，在此問題我們深感抱歉。房卡數量與早餐質量：酒店房卡配備標準默認為 “1張”，如您需要多張房卡，可以跟前台説明，前台會為您配備電子房卡或多張房卡，早餐我們也是有熱菜、粗糧及當地特色小吃（如現蒸包子、小米粥）等多種樣式的自助早餐，每日也是變換菜色的，可能是北方菜不太符合您的口味，在此我們深感抱歉您對好評真實性的質疑，我們確保每一條反饋都真實可溯，每一條點評都是客人親自給予，不存在您説的點評不真實。再次為給您和家人帶來的困擾致歉，您下次可以選擇我們比較大的房型再次體驗下我們的酒店，我們會以實際行動證明，四合院的温暖不該衹是 “吹出來的”，而是藏在磚縫裡、瓦檐下、服務細節中的真實可觸。浮生閑趣，境然雲居

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您的真實反饋！關於客房空間差異及煙味問題，我們深感歉意，已加強房型核查與通風除味管理，希望為不同需求的客人提供更適配的選擇～毗鄰簋街的便利能讓您感受京城夜生活，四合院的獨特體驗也期待能成為您旅途中的特別記憶～早餐的簡陋我們已記錄在心，正嘗試增加衚衕特色小吃，讓您清晨即嘗老北京味道，期待以更周全的服務，邀您再品衚衕裏的自在時光！- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您的認可～客房裡新換的窗欞剪紙、案頭的沉水香薰、都是我們對 “雅緻” 的執念； 這份藏在細節裏的貼心，衹為讓您在青磚小院的每一刻都如詩如畫～下次來為您留一株院角新開的石榴花，推開窗便能看見陽光穿過花影，落在您常坐的藤椅上～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您的認可～步行 5 分鐘到簋街煙火氣，10 分鐘可達長城巴士站，這份 “説走就走” 的便利能被您喜歡，我們很開心～期待再為您推開紅門，續上一碗剛煮好的桂花元宵～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您的喜愛～青磚灰瓦間的鴿哨聲、葡萄架下的藤椅搖影、廊下飄着的茉莉花茶香，這些藏在衚衕褶皺裏的老北京味兒，能被您收藏進 “美好體驗清單”，我們倍感榮幸～期待再為您推開紅門時，牆根的苔蘚又綠了，正等着陪您續寫更多京城故事！- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好 ！非常抱歉讓您在入住期間遭遇如此不愉快的體驗！關於洗衣服務的失誤及前台處理不當的問題，我們深感愧疚與自責。這與我們一貫堅持的 “細緻妥帖” 服務標準嚴重不符，已第一時間啟動內部調查：核查衣物收洗流程監控、追溯當值人員操作規範，並重新強化全員服務意識培訓，杜絕此類事件再次發生。我們會以此次事件為戒，全面提升服務把控力，力求用實際行動重新贏得您的信任。- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您的細緻評價！步行可達地鐵、毗鄰景點與美食街的便利位置，前台夥伴主動服務的熱忱，都因您的認可而更有意義～早餐的用心小而暖，您提到的 “多些笑容” 我們會用心優化～期待以更周全的體驗，邀您再品衚衕裏的自在時光！- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！能在青磚灰瓦的四合院裏與您相遇，便是我們關於北京故事的美好序章～雕樑畫棟藏着百年光陰的肌理，葡萄藤下的藤椅盛滿衚衕的日光，晨起看保潔阿姨掃落葉的簌簌聲，入夜聽燈籠微光裏的鄰里家常 —— 這份藏在紅門銅環後的生活氣，正是我們想為您捧出的京城獨家記憶～步行可達雍和宮、簋街的便利位置，搭配 24 小時管家服務的貼心守護，讓您既能沉浸式感受 “衚衕裏的老北京”，又不失現代旅居的舒適便捷～若您願意，下次來可帶您去看後院那株百年棗樹，春天開的小白花，香得能飄滿整條衚衕呢～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您的肯定～為您免費寄存行李時輕放箱包的手勢、根據您的興趣定製的衚衕騎行路線，這些藏在時光褶皺裏的 “周到”，都是我們想為您編織的旅居安全感～您的每一次滿意點頭，都是我們持續向前的動力！期待下次用更多未被言説的貼心，成為您想起北京時的一抹暖～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您對衞生、環境與服務的認可～院子裏的每一片青磚都經過反覆沖刷，每一株綠植都帶着清晨的露珠，清潔阿姨每日三次的 “隱形守護”，衹為讓您目之所及皆清爽；前台小姐姐接過行李時的一聲 “您累啦”、管家為您調整空調温度時的輕聲詢問，都是我們藏在細節裏的温柔～下次來，不妨坐在葡萄架下的藤椅上，喝一杯我們新泡的茉莉花茶，讓這份乾淨、漂亮又貼心的時光，再慢一些～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您對衞生、環境與服務的認可～院子裏的每一片青磚都經過反覆沖刷，每一株綠植都帶着清晨的露珠，清潔阿姨每日三次的 “隱形守護”，衹為讓您目之所及皆清爽；前台小姐姐接過行李時的一聲 “您累啦”、管家為您調整空調温度時的輕聲詢問，都是我們藏在細節裏的温柔～下次來，不妨坐在葡萄架下的藤椅上，喝一杯我們新泡的茉莉花茶，讓這份乾淨、漂亮又貼心的時光，再慢一些～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您用 “四個特別好” 點亮我們的心意～藏在簋街煙火氣裏的衚衕入口，步行 3 分鐘即達地鐵站的黃金位置，配上寬敞閑適的青磚庭院，本就是我們想為您打造的 “鬧中取靜” 旅居座標～清潔阿姨每日四次巡檢式打掃的背影、前台小哥哥小姐姐帶看房間時特意避開台階的提醒、幫您晾曬衣物時輕抖面料的細心，這些藏在日常裏的服務細節，能被您一一捕捉並化作 “果斷續住” 的信任，對我們而言比任何嘉獎都更珍貴！此刻院子裏的石榴花正開得熱烈，續住時不妨去二樓陽台吹吹晚風，看衚衕的月光與簋街的燈海交織成詩～期待用更多温暖細節，陪您把北京的故事再寫長一些！- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您對這次入住體驗的滿分好評～四合院的雕樑畫棟、午後廊下的斑駁樹影，都是我們為您收藏的京城慢時光，能看到您在院子裏伴着星光享用胡大小龍蝦，這份 “衚衕煙火氣” 簡直暖到心尖～步行即達雍和宮、國子監的便利位置，搭配房間裏智能設施的貼心守護，還有工作人員隨時在線的微笑服務，能成為您旅程中的 “加分項”，便是我們最驕傲的事！期待下次重逢時，院子裏的葡萄藤已掛滿新綠，為您再添一份衚衕裏的愜意～- 浮生閑趣，境然雲居！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！感謝您對飯店地理位置與衚衕體驗的喜愛，能讓您感受京城衚衕的獨特韻味，我們倍感榮幸～免費洗衣服務隨時為您 “輕裝出行” 助力，這份貼心能被您看見，是我們的小確幸～不過看到 4.7 分，我們也在反思是否某個環節（如設施細節、服務響應等）未能讓您完全滿意？您的每一份反饋都是我們成長的鑰匙，若方便分享更多想法，歡迎隨時聯繫我們～期待下次能用更周全的服務，為您呈上更接近滿分的旅居體驗！- 浮生閑趣，境然雲居！