NUO Resort Hotel-Universal Beijing Resort arvostelua

從來沒有給過任何一家酒店差評 你們是第一家 不管是廉價酒店高檔酒店都沒有見過如此差勁的前台 這位叫胡雨彤的前台工作人員請問受過專業的酒店培訓嗎 整個酒店衹有門口的接待還算有禮貌 辦入住的時候因為沒有帶身份證 讓辦理無證入住 上面有個地址填寫 打開默認是北京地區 我以為是填現地址就隨便選上了 沒想到這個操作讓您這位高貴的前台工作人員不滿意了 我和犯了多大的錯誤是的被訓斥道：你不是説你不是北京户口嗎？ 隨後在那裡撇嘴 … 這種微表情太令人討厭 我請問你們酒店的前台是不是都這個樣子？ 住個酒店還得看前台臉色 讓人心情非常差 酒店評論裏的好評不知道有沒有水分 但是差評確實都很正確 沒有地下停車場 自駕過來停到酒店停車場還得自己拿着行李上坡走個幾百米到達酒店 入園還有走到環球大酒店那裡的通道 以前住環球大酒店還真是方便又熱情 後續我會接着和酒店集團發郵箱電話投訴

地鐵出來步行5分鐘，非常方便，沿着河風景很好。房間不小，服務也很貼心，送了提前入園權益，第二天從環球酒店過去非常便利，一路開滿了花，美極了

位置與交通 • 前往園區方便：酒店離北京環球影城vip通道步行僅需幾分鐘，住客還可憑房卡提前一小時入園，能有效節省排隊時間，輕鬆暢玩熱門項目。 • 周邊配套豐富：位於望京中心地帶，樓下就是麗都廣場，周邊吃喝玩樂設施一應俱全，且離798藝術區、三元橋、頤堤港等商業藝術區都不遠。 酒店設施 • 房間寬敞舒適：客房最小面積為50平米，雙床房的床寬達1.5米，適合家庭出行或多人入住。房間內還配有茶台、諾金茗茶及免費的迷你吧，部分房型還有獨立衣帽間、化粧桌等，動線安排合理。 • 休閑設施完備：設有設施先進、空間寬敞的健身房，配備各種健身器材。還有室內游泳池和水療中心諾SPA，能讓客人在遊玩或工作之餘享受放鬆身心的愜意時光。 酒店餐飲 • 餐廳選擇多樣：酒店內有禾家中餐廳和熙悦自助餐廳等。禾家主打粵菜和淮揚菜，菜品精緻正宗；熙悦自助餐廳的早餐豐富多樣，晚餐有海鮮自助，在特殊節日還會推出主題甜點等特色菜品。 • 甜品出色：諾金的甜品備受好評，有黑森林蛋糕、芝士蛋糕、司康等多種美味，由米其林級別的甜品師製作，種類豐富，口感絕佳。 酒店服務 • 熱情周到：從下車到辦理入住，再到送至客房，全程都有工作人員引導服務。每次打車上下車，都有酒店人員幫忙開門、拿行李，服務熱情且貼心。 • 響應迅速：客人電話聯繫酒店需要物品或幫助時，工作人員基本都能秒送達房間，高效滿足客人的需求。

很棒 離環球很近 很安靜休息的很好.

設施：比較完善，有恆温游泳池，房間也比較大 環境：離園區很近就在環球酒店旁邊，走路十分鐘左右 衞生：打掃乾淨整潔 服務：服務不錯打電話給前台説送冰塊要40分鐘，結果迅速來諮詢要多少，很快就送過來了！ 迷你吧暢飲:很不錯飲品還很多！ 下次來還住這個酒店方便快捷！

終於又來環球啦～服務人員超貼心，不論是辦理入住還是指引等其他服務，似乎還沒等你上前訊問他就知道你想要問的哈哈哈哈～不得不誇一句，房間真的很大很舒服，床睡着也很舒適完全沒有痠痛感，沐浴用品的味道超級香～最重要的事，可以提前1小時入園真的太香了，從來沒感受到過如此安靜悠閑的霍爾沃茨小鎮，下次來一定還住！

適合親子出遊

1.地理位置。離環球影城步行幾分鐘的距離，有住店客人的專屬通道，非常方便。 2.房間設施。房間裏一股酸味，是裝修的那種酸味，房間傢俱透露着廉價感，估計用的不是什麼好材料，房間裏非常悶、不透氣，有窗，但鎖着開不了，致電服務中心要求開一點窗透氣被拒絕。 3.酒店服務。早上九點去拿房，説沒有空房，要等到下午，於是晚上九點玩完了去拿房，給了一件尾房，然後要求換房，等了好久才來人送房卡。態度冷冰冰。第二天上午11點就來催促退房。 4.酒店餐飲。還能接受，麪做得挺好。 建議：如果給客人安排尾房，在前台辦理入住是應提前告知，不接受的客人可以直接換房，高效又不會讓客人不滿。

房間非常乾淨，定的雙大床房，床很舒服～工作人員很熱情，樓層很安靜，退房時把耳機遺落在房間，工作人員主動聯繫我們，十分感動 提前1小時入園權益（非門票），有酒店客人入園非常方便

設施：都還可以 衞生：房間內較多木質裝修風格，挺乾淨的 環境：可以直達環球影城園區內 來玩住這裏還是比較推薦的 服務：工作人員都很熱情，就是大堂門口沒有垃圾桶這點有點無法理解。然後抽煙在對面涼亭挺舒服的 提前1小時入園權益（非門票）:其實沒必要，而且會有很多家庭帶小朋友早上會很吵 隔音不是很好。

酒店狠心，環境非常好， 步行到園區5分鐘，有酒店專門的入園通道. 比住在環球影城酒店性價比好太多！

提前1小时入园权益（非门票）:可以提前入园，畅享熱門xiangmu

非常滿意，體驗感很好

房間空間很大，很有中式美感，早餐很豐盛，每次來環球都是首選！