Zhi Resort arvostelua

酒店環境優美，，已經在線預訂了5月份的房券，會再回來的。酒店服務特別好，給張楠和她的小夥伴們100分的服務好評。1118房間

房間乾淨整潔，燈光很漂亮，有各種動物

環境優美 房間舒適

房間面積狹小，裝修簡單，設施基礎，500元快捷酒店水平。房間內毛巾有不明粉色液體痕跡。本來是為了帶孩子轉轉園子，但是園子裏服務極差，一個又破又小的旋轉木馬，在前台説可以用貼紙作為憑證乘坐的前提下，旋轉木馬工作人員説不可以，需要房卡，已經退房沒有房卡，聯繫客服後才讓坐，完全沒有做好內部溝通。酒店給的遊覽圖裡包含各種動物、草坪等區域，看起來是酒店的公區，買2000多的房價賣的也是這些公區，因為房間就值500，但是公區保安及其簡單粗暴沒有禮貌，草坪上的鴿子是遊覽圖裡的一部分，在我們想給鴿子拍照的時候保安高聲喝止不讓拍照，用詞粗魯。與其爭論後又説是因為踩了草坪，第一2月份的北京根本就沒有草，有的衹是枯草。第二鴿子就在草坪上，作為一個標示出來的項目如果不踩草坪完全沒有辦法接近，第三草坪本身也是標註出來的項目，酒店的草坪又不是公園的草坪，第四後來保安又説中午不能踩，早晚可以踩，與要保護草坪的説法前後矛盾，第五保安從頭到尾説有問題去找酒店，可見公區並不承認自己是酒店的一部分，酒店用他們掌控不了的資源賣高房價，卻無法對相關資源提供合理的服務。圖中保安全程態度惡劣，孩子收到驚嚇，沒有任何玩樂的心情。

一進去浴缸裏有根毛，屬於是癩蛤蟆爬腳背了。在紫金莊園裡麪，介紹的所有景觀設施其實都是紫金莊園的，所以每次進出莊園樓都要報實名，羞恥，而且出租車一般不給進，要走七八百米到門口。説是超多湯泉，上午來辦入住還問了一下，説正在加熱，給個時刻表，下午四點到晚上十點開湯泉，結果一去衹有一個池子，繞了繞還有三個冷水在循環，不過其他的躺椅泳池都臟兮兮，看起來擱置很久了。主要是前一天晚上打電話問房價變動，這邊前台説“建議去攜程上看一下，這邊門店價怕您承受不了”，以為一千五的房價會很好。好氣哦。跟攜程客服反應虛假宣傳後送了兩個果盤過來。就完事兒了。哈哈哈。餐廳也比較小，不過有煎餅好評。咳，總之不上北京温泉榜是有原因的，以後衹敢去4.8分以上的高價酒店了

安妮 曉靜 袁玉瑩 三位工作人員服務和態度超級好 房間也很好

房間滿意，服務也很滿意，而且冬天人少，温泉是包場，早餐也意外的更好吃，性價比極高，入住有飲品和點心，臨走還送了小餅乾

酒店整體環境非常好，過完春節人很少，悠閑清靜。工作人員的服務非常好，貼心細心，響應耶很及時。酒店池子很乾凈，8小時自動放水，泡一泡很舒服。早餐也挺豐富，一家老小吃的很舒服。天氣暖和一點還會再來。酒店自己養了500隻鴿子，聽壯觀的，還有羊駝小鹿水豚等小動物。

A beautiful hotel, with wonderful wildlife and animals everywhere. The Japanese style room was just breathtaking with the private hot spring. The food was incredible and Chef Kevin in the Western restaurant spoke great English and could cater to allergies.

如果衹單説酒店星級肯定不能評為五星級，衹能是三星水準～不過自然環境特別好，小朋友可以喂鴿子、看動物，冬日開放的公共温泉區比較小但水温不錯泡一個很解乏～

象要倒閉了

總體還可以

服務特別好，工作人員很耐心，家人一起在那裡過的除夕、一起看了春晚節目。。很温馨，推薦！下次還會再來。

房間乾淨整潔，還準備了銀耳蓮子羹和小食，孔雀餐廳看了半天小鴨子，廣場喂鴿子是最好玩兒的，還有兩衹小鴿子把我們一路送到停車場，娃玩兒的開心！但冬天不是個好季節，拍照把手抖凍紫了，明年秋天再來玩兒～～～