CITY JOY HOTEL

Puhtaus: Huone oli todella puhdas. Ympäristö: Huone oli mukava. Palvelu: Palvelu oli erinomaista! Matkustimme lasten kanssa, ja saimme jopa nouto- ja palautuspalvelun metroasemalle.

Varasin tämän hotellin luettuani huolellisesti asiakasarvostelut ja otettuani huomioon hotellin avajaisvuoden, mutta olin erittäin pettynyt saapuessani. Kylpyhuone haisi kamalalta, ja wc-istuimen suuaukko oli likainen. Koska oli myöhä, en valittanut ja siivosin wc:n itse. Seuraavana iltana, kun palasin, kylpyhuone haisi edelleen pahalle, ja wc:n vieressä oli vesilätäkkö. En tiedä, oliko kyseessä vuoto vai edellisenä päivänä puhdistetusta wc:stä tullutta vettä. Minun piti ottaa yhteyttä vastaanottoon, jotta se puhdistettaisiin ennen kuin haju katosi. 😪 Ole myös varovainen käyttäessäsi hotellin pesukonetta. Eilen illalla hotellin henkilökunta pesi vaatteeni pesukoneessa, mutta kun hain ne, ne olivat pilalla. Kuvassa näkyvät huoneeseen palauttamani vaatteet – ovatko ne edes käyttökelpoisia? On selvää, että hotelli ei puhdistanut pesukonetta. 😰😰😰

Yövyin tässä hotellissa kahdeksan yötä Pekingin-matkani aikana, ja kokonaisuudessaan kokemus oli kaksijakoinen. Ensinnäkin positiiviset asiat: vastaanoton henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja kärsivällistä sisäänkirjautumisen aikana, kysymyksiin vastatessaan ja tiedusteluihin vastatessaan. He tarjosivat odotetun tason palvelua, mikä on kiitettävää. Kohtasin kuitenkin myös useita ärsyttäviä ongelmia oleskeluni aikana. Ensinnäkin huoneessa oli voimakas savun haju. Vaikka varasin savuttoman huoneen, pistävä savun haju oli erittäin epämiellyttävä kaltaiselleni tupakansavulle allergiselle henkilölle. Soitettuani vastaanotolle he ehdottivat, että muut vieraat saattaisivat tupakoida laittomasti ja neuvoivat minua avaamaan ikkunan tuuletusta varten. Tämä oli kuitenkin vain väliaikainen ratkaisu eikä ratkaissut ongelmaa kokonaan, mikä vaikeutti minun nukkumistani koko yön. Toiseksi, lattian äänieristys oli erittäin huono. Lapset juoksivat ja huusivat käytävällä yöllä ja aikaisin aamulla, ja melu tunkeutui täysin huoneeseen tehden minut erittäin väsyneeksi. Vaikka tämä johtuu osittain vieraiden huonoista tavoista, uskon, että hotellilla on myös vastuu suojella niiden vieraiden oikeuksia, jotka haluavat levätä kunnolla. Heidän tulisi olla ennakoivampia ja määräyksiä tällaisen häiritsevän käytöksen varalta sen sijaan, että pakotetaan lainkuuliaisia ​​vieraita kestämään sopimattoman käytöksen kielteisiä vaikutuksia. Kaiken kaikkiaan palvelu on plussaa tälle hotellille, mutta majoituksen laadussa on vielä parantamisen varaa. Matkailijoiden, jotka arvostavat hiljaista ympäristöä ja hyvää ilmanlaatua, kannattaa harkita uudelleen, sopiiko pidempiaikainen oleskelu. Toivotaan, että hotelli vahvistaa tupakoinnin torjuntaa ja yleisen järjestyksen hallintaa tulevaisuudessa varmistaakseen todella, että vieraat voivat "oleskella mielenrauhalla ja levätä hyvin".

the rooms are just okay, not the cleanest also very small. the hotel is located 20 minutes from a train station which isn’t very convenient but the hotel offers a pickup/drop off service to the train station so that helps. overall very nice people

All good. Deserves the high ratings. Clean Modern rooms- handy mini washing/dryer machine in the room. But it’s the staff that takes the crown. First rate service..Thank you so much.

Lovely small hotel!Travelled with my brother and stayed in this hotel.The hotel is very cute and staff are super sweet and nice 👍🏽Breakfast surprisingly was good 😊 they also have a transfer to the nearest subway station 🚉 which we don’t use because we thought taxi was cheap anyways☺️I would definitely recommend this hotel!!!I’d definitely come back next time if im there ❤️

We had a very pleasant stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well maintained. The staff were exceptionally friendly, helpful, and always willing to assist with anything we needed, which made our stay even more enjoyable. One feature we particularly liked was the robot delivery service. We ordered food to the hotel, and a cute robot delivered it directly to our room, which was a fun and memorable experience. Overall, we were very satisfied with our stay and would happily recommend this hotel to other travelers.

Super clean space and lovely employees!! The facilities in the bathroom were exceptional, and I feel sad my shower back at home doesn’t tell me how warm i’m precisely showering, nor a toilet that’s smarter than my digicam😅😔. The metro station wasn’t suuuuper nearby, but it was fairly simple arranging a shuttle through the hotels wechat. Do keep in mind the shuttle runs from 8am-8pm, so if youre planning on doing anything outside of this timeframe, make sure to plan accordingly.

The double bed is super single bed. I don't think is suitable for 4pax. Just nice for 2 adults. Service,basic amenities are at top notch. They provide free flow of coffee,milk tea, carbonated drinks during the free tea break and supper session. Supper is freshly cook noodle at your choice, porridge and etc.