Logis Hôtels- Hôtel et Restaurant Domaine de Fompeyre

還可以，整體一般

Nous venons de passer une magnifique semaine dans cet hôtel situé dans un beau village, au calme, avec une excellente literie, commodités et cuisine. Surtout nous avons apprécié l’accueil chaleureux de Fabien et son équipe qui ont contribué à ce que nous passions un excellent séjour. Merci pour tout !

Réservation pour 2 nuits. Weekend du 15 août. Météo caniculaire. Hôtel facile d’accès. Grand parking ombragé, impraticable pour nos valises à roulettes. On s’est présentés vers 14h15, avec bagages. La jeune réceptionniste a exigé le paiement intégral du séjour (349 €), à l'avance. Bizarre ! Ensuite, elle nous a communiqué que la chambre n'était pas prête. Il fallait attendre, sans solution pour nos bagages, assez encombrants. Après un quart d'heure d'attente dans le sas non climatisé, une dame est venue nous proposer de déposer nos bagages dans une salle et d’aller visiter le domaine. Après une rapide visite, sous un soleil de plomb, on s’est installés au bar où un jeune homme, un peu perdu, nous servi une eau minérale. Une demie heure plus tard on a pu s'installer dans la chambre spacieuse, au mobilier très basique et assez vétuste, comme d’ailleurs la plupart des parties communes de l‘hôtel. On s'attendait à beaucoup mieux, compte tenu de la réputation de l'établissement et le prix de 175€/nuit. Il faisait une chaleur inconfortable dans la chambre, malgré la climatisation qui tournait à fond. On ne s’est pas attardés. On a déposé nos affaires et on est partis. Le soir, il faisait toujours chaud dans la chambre et, une fois couchés, la chaleur était insupportable. On a passé une très mauvaise nuit. Le lendemain on a découvert les raisons de cet inconfort. En ouvrant le volet de la climatisation, les filtres étaient complètement encrassés. Après un rapide nettoyage la climatisation a retrouvé son efficacité. Quant au lit, on a retiré l’alèse en plastique qui empêchait le matelas de respirer. D’autres détails ont rendus le séjour inconfortable : - douche installée au fond d‘une baignoire haute et glissante - pas de savon dans le distributeur - aucun endroit pour accrocher sa serviette pendant sa douche - obligation de fermer les volets de la salle de bains pour éviter le vis-à-vis - toilettes aménagées dans un placard étroit - dérouleur de papier toilette placé spécialement pour contorsionnistes. Etc. On a signalé à la réception l’absence de savon. Le soir, le savon avait été remplacé, mais la chambre n’avait pas été faite ! Dimanche au check-out, la réceptionniste a tenté de nous facturer une bière au lieu d’une eau minérale. Après ma contestation, il a fallu ¼ d’heure pour que je puisse régler les 3,00 € d’eau minérale. Franchement, quel séjour décevant!