Arvena Kongress Hotel - Hotel in der Wagnerstadt

Ganz schlechter Service Unsere Erfahrungen mit diesem Hotel waren gar nicht gut und das Hotel nicht zu empfehlen. Wir haben bei der Reservierung und am Abend beim Check-in erwähnt, dass wir ein Late Check-out benötigen. Dies wurde entsprechend notiert. Die Sauna öffnet erst um 17:00, dies war aber nirgends ersichtlich. Sie meinte sie schaue was sie machen könnte. Das Zimmer war leider nicht geheizt und entsprechend kalt. Leider wurden wir am morgen um ca. 10:30 geweckt per Telefon und gefragt wann wir auschecken möchten. Dies obwohl wir dies ja 2x gemeldet hatten. Die Dusche war leider auch defekt, die Duschbruse war locker und konnte nicht arretiert werden. Anschliessend kam noch das Reinigungspersonal und hat trotz dem „nicht stören“ ebenfalls nochmals gestört. Wir haben anschliessend direkt ausgecheckt. Die Sauna konnte trotz Voranmeldung nicht eingeschaltet werden. Sogar das Parkhaus wurde trotz Reklamation verrechnet. Wir haben die zukünftige Reservation direkt storniert und empfehlen dieses Hotel niemandem. Sehr unprofessionell und unorganisiert.

Gutes Hotel für einen Besuch in der Stadt, alles fussläufig erreichbar. Personal kompetent und freundlich. Ausgezeichnetes Frühstücksbüffet.

Fint hotel til overnatning på farten Fint og let tilgængeligt hotel tæt på motorvejen. Ok morgenmad.

Séjour professionnelle Personnel très accueillant et souriant ! Le centre ville se trouve vraiment pas loin à pied. Un petit déjeuner exceptionnel avec beaucoup de choix et tout avait l’air très frais. Chambre propre rien à redire.

A good place to stay A comfortable stay in a large, spacious room, large bathroom with a bathtub (and toilet - a small minus in my eyes), location w/o any specific pros or cons, not exactly in the centrum, but not far from it, not far from the railway station. We have chosen the option "no cleaning of the room" in exchange for a one-drink voucher per person/per night.

Solide Es ist nicht das topmodernste Hotel, aber insgesamt gut in Ordnung. Plus ist ein Kühlschrank im Zimmer, nicht so schön die Duschwanne und die schmalen Einzelbetten. Die Tiefgarage bietet sehr viel Platz und wenn man einigermaßen gut zu Fuß ist, kann man das Auto stehen lassen und in die Stadt laufen.