Visionapartments Basel - Contactless Check-IN

Ok place to stay with a small kitchenette, close to the train station & shops, and food places that are open relatively later during the evening. Note: there is no reception deck. You have to connect through emails/ calls. The same code is used to enter the building, your room, and other sections. The issue is that one is supposed to get code a day in advance, which has not worked well for 2 times I have stayed here. One gets a quick response after contacting the Vision Apartments support team directly. Messaging from the ******* app doesn't get a fast response from the hotel/apartment provider.

Lack of ventilation a/c

Accès facile,

Unnötiges Hin-und-Her Studio ist wirklich gut. Alles, was man braucht. Parking Einfahrt etwas eng, aber Ok. 4 Tage vor Reise gebucht. Schlecht: Code für Eintritt kompliziert. Gemäss ********** kommt Code 24h vor Anreise. P gebucht. Habe NACHTS 17h vor Ankunft bzgl Schlüssel-Code telefoniert. ********** ruft Hotel an, gibt Buchung und Email, ich müsse ID Kopie senden! Ich muss danach Hotel anrufen. Die wüssten von nichts. Ich müsste mich voranmelden, mit Email gehe das gar nicht!! Aber sein Kollege hätte genau das mit Hotel besprochen.... Nach fast 15 Minuten herumreden, erhalte ich Info, Code würde erst morgens vor Ankunft versendet.... UNMÖGLICHES HinundHer für eine Unterkunft! P: musste nachts noch eine Parking-App runterladen, damit P gebucht werden kann! Diese Infos gehören in die Hotelbeschreibung!! Abstimmung zwischen Buchungs-Plattform und Hotel wird auf Rücken vom Gast ausgetragen! Morgens vor Abreise Kontaktnummer wegen einer Frage kontaktiert. Sehr unhöflicher Mitarbeiter der wohl nicht gern gestört wird! 17h vor Abfahrt nachts noch 1 Stunde am Tel um alles zu organisieren, trotz 4 Tage vorher gebucht. Unmöglich! Bei 6-10 Reisen pro Jahr ist mir das noch NIE passiert.

Good location for transport near main station. Nice if a little small room. Building itself a bit sad. Check in process could have been easier and clearer (had to email copies of IDs of both people staying to get a code). Owners did not provide the Basel Card as is normal in Basel and I had to go to Tourist Info to get it. It should just be sent with the booking.

Absolutely stunning apartment in Basel! The price, location, and cleanliness were excellent, and it was very easy to access using the provided code (not sure why others mentioned issues). The room had everything you might need, including an iron and ironing board, a good fridge, and sufficient lighting. I highly recommend this place for a short stay in Basel—great value for money!