Majoituspaikan vastaus: Thank you for your review! A 3 out of 5 isn’t a very high score, but we’re glad to see that you haven’t mentioned anything particularly negative. It’s great to hear that you found the discount card and snack vouchers useful and that you enjoyed the nearby dining options. We’re also happy that our team was able to replace the hairdryer promptly.We hope you had a pleasant stay and would love to welcome you again in the future! Best regards, Aparthotel Atenea Barcelona, Gaby Cuevas.
Good location, however hotel very dark, humid and bedsheets very thin so I was very cold at night, could of at least provided free water with accommodation aswell
Majoituspaikan vastaus: Apreciado cliente.Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Tomaremos en cuenta su observación sobre la vista de la habitación y revisaremos nuestra política de reposición de agua embotellada para mayor comodidad de nuestros huéspedes. La mayoría de nuestros recepcionistas tienen un muy buen nivel, quizá le atendió un compañero de prácticas, lo lentimos.Nos gustaría tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia. Si decide darnos otra oportunidad, no dude en contactarnos. Un saludo, Gaby Cuevas.
Majoituspaikan vastaus: Apreciado cliente. Agradecemos muchísimo que haya dedicado tanto tiempo en detallar toda la información sobre el transporte, las instalaciones, la ubicación y demás. Nos alegramos mucho que hayan quedado satisfechos en su estancia y esperamos que nos vengan a visitar de nuevo. Un saludo cordial, Gaby Cuevas.