Ruza Vjetrova - Wind Rose Hotel Resort

This hotel has a superb coastal location and beautiful views from lots of sunbathing areas with two swimming pools each with a bar. The room was a good size, great bathroom and stunning view out to sea. The Sunset at this hotel is absolutely stunning and has to be seen

STRUCTURE - cadre idyllique - beauté du lieu - amabilité du personnel à l'accueil piscines spacieuses équipées d'un nombre suffisant de transats et de parasols MAIS ... HELAS BIEN LOIN DU SERVICE 4 ETOILES Ménage chambre succinct. Lits à peine refaits. Le lavabo sdb jamais nettoyé en une semaine RESTAURATION : CATASTROPHE idem mauvaise cantine scolaire Petit déjeuner : pain industriel ET de mauvaise qualité. Confitures insipides. Le buffet de fruits varié le matin, MAIS LE SOIR, plus de raisin ni d'abricots - juste pomme orange et banane ? pas de fruits d'été ! Le matin accès aux boissons chaudes froides à volonté (mauvais thé) MAIS LE SOIR INTERDICTION d'accéder aux distributeurs, MEME A L'EAU FRAICHE (le règlement intérieur de l'hôtel spécifie EAU NON POTABLE ! on en a d'ailleurs bu à l'arrivée avant de lire NON POTABLE) ce qui pourrait être dommageable pour une personne fragile. Pas de verres vides sur les tables. Obligation d'aller réclamer (au bar hors salle) un verre d'eau. on ressent alors le mépris des serveurs qui de plus ne viennent jamais à table demander ce que l'on veut boire. Jamais bonjour jamais de sourire. Rares tasses disponibles au petit-déj donc gobelets carton ! PEU ECOLO Pas de bouilloire dans les chambres. Bref très décevant

Lovely hotel but I was violently ill with sickness and diarrhoea for 3 days. We were convinced that there was sewage discharges into the sea, as it was affected by brown scum and a soapyness. The staff were pleasant, the room was clean, but the half board food was similar to school dinners. Worryingly as a good safety expert, I noted issues with poor temperature controls on hot hold. So food was Luke warm. Cleaning and sanitising takes occurred I. The main dining hall, but in other seated areas outside, there was no clear or rigorous protocol. Staff left food debris on tables and just remade for next guest. The location was beautiful, and I ended up finding the far end of the hotel was the cleanest part of the sea. Whilst I was staying there another English couple were also ill. My husband was also ill.

Das Hotel liegt schön am Ende der Promenade, es gibt mehrere Pools und viele Möglichkeiten ins Meer zu kommen. Es gibt wirklich ausreichend Liegen und Sonnenschirme (ohne Aufpreis), selten wird auch schon morgens per Handtuch reserviert. Die Handtücher kosten 10€ Kaution, es gibt 2 Restaurants im Außenbereich und der Service ist auch unterwegs und man kann direkt am Platz bestellen. Das Hotel ist schön in die Landschaft eingebaut, allerdings darf man viele Treppen im Laufe einer Woche besteigen ;-) Das Zimmer war groß genug mit Klima, Kühlschrank, Balkon uns Safe. Mit dem Wifi gab es immer wieder Probleme, allerdings hatte ich eine örtliche SIM, war mir also egal. Das Essen hat immer geschmeckt, ob Frühstück, Restaurant oder Abendessen (Halbpension). Gefühlt arbeiten im Service nur Kinder, eine Ausbildung gab es da noch keine, dementsprechend darf man mehrmals nachfragen bevor einem Getränke geliefert werden… das kann beim Abendessen nerven.

Hotel Ruza Viatrova jeden z najlepszych jakie widzialam. Piekne miejsce i lokalicacja!! Jesli chodzi o obsluge to duzo sie musza nauczyc. Na naszym tygodniowym pobycie w czasie sniadania i kolacji nikt nie zaproponowal napoju, a jak sie zamowilo to troche sie czekalo..nie wspomne juz o brudnych stolikach, ktore nie byly ogarniane po posilach. Sniadania i kolacje monotonne. Restauracja platna z koleji super! Na terenie obiektu nie ma zadnego ratownika (nawet dobry plywak czasami nie dawal rady z wysokimi falami, a co dopiero dzieci) na basenach rozdawano drinki w szkle, a obsluga nie spieszyła się ze sprzataniem pustych szklanek. Najwiekszym problemem jaki nas napotkal to wirus! To nie tylko nasz hotel, ale jak pani w aptece powiedziala ze cala plaza choruje! Wymity, bole brzucha, glowy, biegunka. Podobno scieki wpuszczaja do Adriatyku, plywajac w morzu moge potwierdzic ochydny zapach unaszacy sie przy skalkach naszego hotelu! Meza i przyjaciela zlapalo po 3 dniach pobytu, reszte ekipy pozniej i troche lagodniej, moze dlatego, ze probiotyki zazywalismy. Ogolnie nie wykorzystuja swojego potencjalu, nie dbaja o turyste, moga sie duzo uczyc od Chorwatow gdzie wszystko bylo super! Dodatkowo nie polecam łódka Delfin ktora byla ekstremalnie zatloczona, brak WC.

The hotel and surroundings are beautiful and clean. The sea spoils everything. It's dirty. Smelly foam. He discharges his faeces straight onto the beach. Hospital visit. Stomach problems. Ruined vacation.