Grand Mercure Bangkok Atrium

Grand Mercure Bangkok Atrium arvostelua

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Petchburi Road, Huay Kwang, Bangkapi, Huai Khwang, Bangkok, 10310, ThailandNäytä hotellin tiedot
Grand Mercure Bangkok Atrium
Grand Mercure Bangkok AtriumGrand Mercure Bangkok AtriumGrand Mercure Bangkok Atrium
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

8.4/10
Erittäin hyvä
700 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti8.1
Mukavuudet8.2
Palvelu8.5
Puhtaus8.6
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(700)
Positiiviset arviot(638)
Arvostelut valokuvien/videon kera(163)
Herkullinen aamiainen(56)
Suuret huoneet(34)
Erinomainen näkymä(28)
Sopii erinomaisesti liikematkoille(17)
Huono ilmastointi(11)
Upea kuntosali(10)
Herkullinen noutopöytä(7)
Tarjoaa noutoja/kuljetuksia(4)
Kielteisiä arvosteluja(62)
Vieraskäyttäjä
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Matkustus ystävien kanssa
5 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 9.7.2025
原本看到有接駁車才訂,但實際去問,根本沒有接駁車,而附近的計程車都亂開價.這飯店設備太老舊,走道的地毯感覺比較髒,電梯感覺很危險的,我女兒不太敢坐
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您抽出寶貴時間分享您的反饋。得知您此次入住未能完全達到您的期望,我們深感遺憾,同時也非常感謝您將這些問題告知我們。請允許我澄清,酒店確實為客人提供免費班車服務;不過班車服務會根據預訂情況而定,某些時段可能會滿員。若因此給您的行程帶來不便,我們深表歉意,並會努力改進相關訊息的溝通,以便未來能更清楚地告知賓客。關於您提到的地毯和電梯問題,我們完全理解您的擔憂。請放心,電梯目前正進行升級改造,這是我們持續提升安全和客人舒適度的措施之一。同時,我們也正在與清潔團隊合作,全面檢查和改善地毯的清潔狀況,確保保持最高標準。此外,酒店毗鄰多個購物商場和便利設施,希望通過更完善的溝通和不斷的提升,能讓您下次入住時獲得更愉快的體驗。再次感謝您寶貴的反饋。期待未來有機會再次歡迎您的光臨,為您提供更加舒適的住宿體驗。此致敬禮Patcharaporn Crutmuang賓客體驗經理
Vieraskäyttäjä
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 6. 2025
Pariskunta
6 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 9.7.2025
Good amenities and great staff, but we could hear the next door rooms too much.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued guest,Thank you for your valuable feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our team and many aspects of your stay.We apologize for the inconvenience caused by noise from neighboring rooms. Please be assured that we take this concern seriously and are actively considering improvements to our soundproofing to enhance guest comfort and privacy.We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for an even more comfortable experience.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
YIN CHU ALBERT
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 5. 2025
Perhe
9 arvostelu
4.5/10
Lähetetty 8.7.2025
Warning: if you check my other hotel reviews, I usually am able to find some good points but this hotel has none. Beautiful photos, recognized hotel brand, great price. This hotel looked ideal online but you will be better off finding a smaller hotel at the same price point. This hotel is poorly maintained. Elevators are so slow, that in once instance after a 10 minute wait in line a staff escorted us to the back of house to use a service lift. Then the broken/damaged appliances. Including a landline phone (which I had to use to call front desk for help) had static throughout the call, there was also a broken kettle and a closet door that didn’t close properly meant the closet light was in your eyes all night long. Air conditioner filter clearly showed that it had not been cleaned for months and a well worn bed that tilted to one side made you feel you were sleeping on a slope ready to roll down at any minute. Their idea of a king size bed is putting two beds placed together as one — good luck if you sleep in the middle of the bed. Then there is the bathroom with black mold on the ceiling and grout. We spent as little time as possible in there. There was also a lizard that was in the hallway for our entire trip, even though we asked the front desk and housekeeping to remove it on several occasions. I can’t leave out the dreaded traffic jams in front of the hotel that made the last 5km take longer than our trip from the airport. Conclusion: look elsewhere
Käännä
ToTo
Superior King -huone
Majoittunut 6. 2025
Matkustus ystävien kanssa
40 arvostelu
7.0/10
Lähetetty 6.7.2025
不錯,年代久了還是有點時代感了
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客:感謝您分享您的入住反饋,並給予我們肯定的評價。我們瞭解到您提到酒店設施略顯年代感。對此,我們非常重視,並正在持續推進相關改善工作,致力於在保持酒店特色的同時,提升整體舒適度與現代感。同時,我們也感謝您對服務與環境的認可,這將激勵我們不斷進步,繼續為賓客提供更優質的體驗。衷心感謝您的寶貴意見,期待未來有機會再次為您服務。此致敬禮!Patcharaporn Crutmuang賓客體驗經理
Vieraskäyttäjä
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
2 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 3.7.2025
Cuatomwr service very good. Breakfast have good spread .many eateries nearby.a 10 minutes walk to Makasan airport rail
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you very much for your perfect rating and kind words. We’re truly delighted to hear that you enjoyed the variety of our breakfast, the convenience of our location, and the service provided by our team.It’s great to know that the short walk to Makkasan Airport Rail Link and the nearby eateries added to your overall experience. Your feedback means a great deal to us and serves as great motivation for the entire team.We’re looking forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
dwei42
Superior King -huone
Majoittunut 4. 2025
Yksin matkustava
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 2.7.2025
服務熱情、房間乾淨
Käännä
Chung ming
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Yksin matkustava
4 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 2.7.2025
酒店服务员都很有禮貌,清潔也到位,酒店早餐也很美味,就是没有洗衣房不方便,位置距离地鐡站有點遠须要步行15-20分钟,但酒店門外有巴士去水門或Siam 都很方便,但上下班時間就較塞車
Käännä
ABDALLAH
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Pariskunta
29 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.7.2025
Good place to stay
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. Abdullah,Thank you very much for your kind rating and thoughtful comments. We're truly pleased to know that you had a pleasant stay and especially appreciate your high remarks on our surroundings and overall service.Your feedback is a wonderful encouragement to our team, and we’re delighted that you found our hotel a good place to stay. We look forward to continuing to provide you with a comfortable and enjoyable experience.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Anonyymi käyttäjä
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Liikematkustaja
1 arvostelu
5.7/10
Lähetetty 30.6.2025
設施:整體設施比較舊,房間空調聲音很大,調温度也不方便;衞生間馬桶沖不乾淨,沒有排氣扇 衞生:進房間的時候地板和衞生間還有毛髮,有蟲子 服務:很熱情,主動拿行李和提供幫助
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客:非常感謝您詳細的反饋意見。我們非常重視您的寶貴建議,因為這些意見指出了我們必須改進的關鍵領域。雖然很高興聽到我們的團隊熱情且樂於助人的服務給您留下了良好印象,但對於空調噪音大、温度調節不便、浴室沖水問題、缺乏排氣扇以及清潔方面存在的不足,我們深表歉意。請您放心,我們已高度重視這些問題,現已組織維修和清潔團隊進行全面檢查,並致力於儘快且有效地解決這些問題。您的反饋對我們持續改進工作至關重要,我們將全力以赴提升設施與服務,確保所有賓客都能享受到更加舒適滿意的體驗。再次感謝您提出寶貴的意見。此致敬禮!布查拉蓬·克魯特馬昂賓客體驗經理
Anonyymi käyttäjä
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 5. 2025
Matkustus ystävien kanssa
16 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 27.6.2025
Stayed multiple times. Hotel room is spacious and clean. Staff are very helpful and friendly.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you sincerely for your continued support and for sharing such kind feedback. It’s always a pleasure to welcome you back, and we’re truly grateful that our spacious rooms and the genuine hospitality of our team continue to leave a positive impression.Knowing that you’ve chosen to stay with us multiple times speaks volumes, and we’re so pleased to have earned your trust. I’ve shared your comments with the team — they’ll be thrilled to know their efforts helped make your stays comfortable and memorable.We look forward to welcoming you again soon and ensuring your next visit is just as enjoyable.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Anonyymi käyttäjä
SKYLINE ROOM King Bed
Majoittunut 5. 2025
Pariskunta
5 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 26.6.2025
Le petit déjeuner était bof mais dans l’ensemble tout était nickel avec une super vue
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you very much for sharing your experience with us. We’re truly pleased to know that you enjoyed your stay overall — especially the comfort of our amenities, the cleanliness, and the service provided by our team. It’s also wonderful to hear that the view from your room added to your enjoyment.At the same time, we’re sorry to learn that the breakfast fell short of your expectations. We take your comment seriously, as breakfast is such an important part of the guest experience. Please rest assured that your feedback has been shared in detail with our culinary team. We are currently reviewing our breakfast selection and presentation to better match the diverse tastes and preferences of our guests.We’re grateful that you brought this to our attention, as it gives us the opportunity to make meaningful improvements. Thank you once again, and we hope to welcome you back for a stay that’s exceptional in every aspect.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
pitipat7
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Liikematkustaja
42 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 25.6.2025
This hotel offers a remarkable experience with comfortable accommodations. The amenities provided enhance the stay and create a relaxing atmosphere. Guests can enjoy a peaceful night's sleep in the well-appointed rooms. The friendly staff is always available to assist with any needs. It's a pleasure to recommend this hotel for a delightful getaway.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. PitipatThank you very much for taking the time to share such a wonderful review. We’re truly grateful for your kind words and thrilled to know that you had an outstanding experience during your stay with us.Thank you for highlighting the comfort of our accommodations, the relaxing atmosphere, and the thoughtful amenities — it means a great deal to the entire team. We’re especially pleased to know that our staff’s friendliness and attentiveness helped make your stay even more enjoyable.Your generous recommendation is very much appreciated. Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another delightful visit.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Anonyymi käyttäjä
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Liikematkustaja
20 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 20.6.2025
a big Clean room, the view was very nice. Location is on a very busy road to get there. but you won’t hear the noise from outside. It’s quite far from tourist attractions.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest, Thank you very much for your wonderful rating and detailed feedback. We’re truly pleased to hear that you enjoyed the spaciousness, impeccable cleanliness, and stunning view from your room. It’s especially rewarding to know that despite our location on a busy road, your room offered a peaceful and quiet retreat.We understand that being a bit farther from major tourist attractions may require some extra planning. To make your experience more convenient, we offer a complimentary shuttle service to the nearest train station and popular shopping areas. Our team is always ready to assist with transportation arrangements or recommendations to help you make the most of your stay.Your thoughtful comments inspire us to continue delivering excellent service and comfort to all our guests. We genuinely appreciate you taking the time to share your experience, and we look forward to welcoming you back for an even better stay.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
MissRainnyมีสเรนนี่ขี่เนโบ
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 4. 2025
Perhe
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.6.2025
สะอาด กว้าง ดี มีสนะว่ายน้ำวิว เมือง
Käännä
Majoituspaikan vastaus: เรียน ท่านลูกค้าผู้มีอุปการะคุณขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์และความประทับใจในการเข้าพักกับเรา ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจกับความสะอาดของห้องพักที่กว้างขวาง รวมถึงสระว่ายน้ำและวิวเมืองที่งดงาม ซึ่งเป็นสิ่งที่เราภาคภูมิใจและตั้งใจดูแลอย่างดีที่สุดเพื่อให้ทุกท่านได้รับความสะดวกสบายและความประทับใจสูงสุดความคิดเห็นของท่านเป็นกำลังใจสำคัญให้เราในการพัฒนาบริการและรักษามาตรฐานคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาใช้บริการอีกในเร็วๆ นี้ขอแสดงความนับถือพัชราภรณ์ ครุฑเมืองGuest Experience Manager
sunyeung
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 2. 2025
Matkustus ystävien kanssa
2 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.6.2025
很不錯很不錯
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓,非常感謝您給予我們如此高的評價和美好的反饋。得知您在入住期間擁有愉快的體驗,對我們的設施、清潔度、環境和服務感到滿意,我們感到非常高興。您的反饋對我們意義重大,激勵着我們的團隊不斷努力,持續為賓客提供卓越的服務體驗。我們期待着您的再次光臨!此致敬禮Patcharaporn Crutmuang客户體驗經理