Grand Mercure Bangkok Atrium

Grand Mercure Bangkok Atrium arvostelua

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Petchburi Road, Huay Kwang, Bangkapi, Huai Khwang, Bangkok, 10310, ThailandNäytä hotellin tiedot
Grand Mercure Bangkok Atrium
Grand Mercure Bangkok AtriumGrand Mercure Bangkok AtriumGrand Mercure Bangkok Atrium
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

8.4/10
Erittäin hyvä
708 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti8.2
Mukavuudet8.2
Palvelu8.5
Puhtaus8.6
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(708)
Positiiviset arviot(646)
Arvostelut valokuvien/videon kera(163)
Herkullinen aamiainen(59)
Suuret huoneet(35)
Erinomainen näkymä(29)
Upea kuntosali(10)
Keskinkertainen sisustus(8)
Herkullinen noutopöytä(7)
Lähellä lentokenttää(7)
Tarjoaa noutoja/kuljetuksia(4)
Kielteisiä arvosteluja(62)
Vieraskäyttäjä
Superior King -huone
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
2 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 23.7.2025
很不錯,服務很好。有吸煙房
Käännä
Naresh KV
Deluxe-huone, kaksi erillistä vuodetta
Majoittunut 6. 2025
Perhe
4 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 21.7.2025
The hotel is good and the facilities were excellent but you may consider the breakfast somewhere else instead of having it in the hotel.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Kulmahuone, king-size-vuode
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
11 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 20.7.2025
Too busy hotel and fair conditions . Lift waiting for longtime
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We understand that the hotel’s busy periods can sometimes lead to longer wait times for elevators, and we sincerely apologize for any inconvenience this caused during your stay.Please be assured that we are continuously working to improve the efficiency of our facilities to enhance guest comfort. We appreciate your understanding and hope to provide you with a smoother experience in the future.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Vieraskäyttäjä
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 6. 2025
Matkustus ystävien kanssa
2 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 20.7.2025
是一家航空公司合作酒店,酒店地理位置有點偏,到bts或者mrt步行的話都有點距離,但是好在市區打車都還算近,房間也蠻大的,老式裝修,服務非常好。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客:感謝您寶貴的反饋意見。我們非常理解,對於喜歡步行前往BTS或MRT站的賓客來説,我們酒店的位置可能稍顯不便。為了提升您的便利性,我們提供免費班車服務,接送賓客來回最近的地鐵站及附近購物區。很高興得知您喜歡我們寬敞的客房,並對我們的服務給予高度評價。您的意見對我們非常重要,激勵我們不斷提升賓客的入住體驗。期待再次歡迎您的光臨。此致敬禮!Patcharaporn Crutmuang賓客體驗經理
tony
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 6. 2025
Matkustus ystävien kanssa
8 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.7.2025
✌️✌️ Good location and friendly service at lounge front gate
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr. Tony,Thank you so much for your thoughtful feedback.We’re really glad to hear that our location suited your needs and that the team at the lounge reception made a positive impression. It’s always our goal to provide friendly and attentive service that makes your visit easier and more enjoyable.Your kind words mean a lot to us and motivate everyone here to keep improving. We truly look forward to welcoming you back for another great experience.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Vieraskäyttäjä
Superior King -huone
Majoittunut 6. 2025
Pariskunta
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 13.7.2025
It’s clean but a little bit old. Hope do not ban Duran
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you sincerely for your feedback.We’re pleased to know you found our hotel clean, and we appreciate your understanding as we continue to maintain and improve our facilities to provide a comfortable stay for all our guests.Regarding “Duran,” please be assured that we have thoughtful policies in place to ensure a safe and welcoming environment for everyone. We take every comment seriously as we strive to serve you better.We look forward to welcoming you back and providing an even better experience.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Anita
Superior King -huone
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
22 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 13.7.2025
Big spacious room Room service was good Great breakfast - good variety but didn’t like the yogurt. Fresh salmon would be nice to have. Staff friendly and helpful.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Ms. Anita,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us.We’re delighted to hear that you enjoyed the spaciousness of your room, our attentive room service, and the variety offered at breakfast. Your kind words about our friendly and helpful staff are truly appreciated.Regarding the yogurt, we understand that preferences vary, and your suggestion to include fresh salmon is very valuable. Please rest assured that we are actively reviewing and enhancing our breakfast offerings to provide a more diverse and satisfying selection for all our guests. Your input helps guide these improvements, and we hope to introduce new options that will better meet your expectations on your next visit.Thank you once again for your valuable insights. We look forward to welcoming you back for an even better experience.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
Mohmad Lababidi
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 5. 2025
Matkustus ystävien kanssa
9 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 12.7.2025
Sehr Gut
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Matkustus ystävien kanssa
5 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 9.7.2025
原本看到有接駁車才訂,但實際去問,根本沒有接駁車,而附近的計程車都亂開價.這飯店設備太老舊,走道的地毯感覺比較髒,電梯感覺很危險的,我女兒不太敢坐
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓:感謝您抽出寶貴時間分享您的反饋。得知您此次入住未能完全達到您的期望,我們深感遺憾,同時也非常感謝您將這些問題告知我們。請允許我澄清,酒店確實為客人提供免費班車服務;不過班車服務會根據預訂情況而定,某些時段可能會滿員。若因此給您的行程帶來不便,我們深表歉意,並會努力改進相關訊息的溝通,以便未來能更清楚地告知賓客。關於您提到的地毯和電梯問題,我們完全理解您的擔憂。請放心,電梯目前正進行升級改造,這是我們持續提升安全和客人舒適度的措施之一。同時,我們也正在與清潔團隊合作,全面檢查和改善地毯的清潔狀況,確保保持最高標準。此外,酒店毗鄰多個購物商場和便利設施,希望通過更完善的溝通和不斷的提升,能讓您下次入住時獲得更愉快的體驗。再次感謝您寶貴的反饋。期待未來有機會再次歡迎您的光臨,為您提供更加舒適的住宿體驗。此致敬禮Patcharaporn Crutmuang賓客體驗經理
Vieraskäyttäjä
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 6. 2025
Pariskunta
6 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 9.7.2025
Good amenities and great staff, but we could hear the next door rooms too much.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued guest,Thank you for your valuable feedback. We’re pleased to hear that you appreciated our team and many aspects of your stay.We apologize for the inconvenience caused by noise from neighboring rooms. Please be assured that we take this concern seriously and are actively considering improvements to our soundproofing to enhance guest comfort and privacy.We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for an even more comfortable experience.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
YIN CHU ALBERT
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 5. 2025
Perhe
9 arvostelu
4.5/10
Lähetetty 8.7.2025
Warning: if you check my other hotel reviews, I usually am able to find some good points but this hotel has none. Beautiful photos, recognized hotel brand, great price. This hotel looked ideal online but you will be better off finding a smaller hotel at the same price point. This hotel is poorly maintained. Elevators are so slow, that in once instance after a 10 minute wait in line a staff escorted us to the back of house to use a service lift. Then the broken/damaged appliances. Including a landline phone (which I had to use to call front desk for help) had static throughout the call, there was also a broken kettle and a closet door that didn’t close properly meant the closet light was in your eyes all night long. Air conditioner filter clearly showed that it had not been cleaned for months and a well worn bed that tilted to one side made you feel you were sleeping on a slope ready to roll down at any minute. Their idea of a king size bed is putting two beds placed together as one — good luck if you sleep in the middle of the bed. Then there is the bathroom with black mold on the ceiling and grout. We spent as little time as possible in there. There was also a lizard that was in the hallway for our entire trip, even though we asked the front desk and housekeeping to remove it on several occasions. I can’t leave out the dreaded traffic jams in front of the hotel that made the last 5km take longer than our trip from the airport. Conclusion: look elsewhere
Käännä
ToTo
Superior King -huone
Majoittunut 6. 2025
Matkustus ystävien kanssa
40 arvostelu
7.0/10
Lähetetty 6.7.2025
不錯,年代久了還是有點時代感了
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客:感謝您分享您的入住反饋,並給予我們肯定的評價。我們瞭解到您提到酒店設施略顯年代感。對此,我們非常重視,並正在持續推進相關改善工作,致力於在保持酒店特色的同時,提升整體舒適度與現代感。同時,我們也感謝您對服務與環境的認可,這將激勵我們不斷進步,繼續為賓客提供更優質的體驗。衷心感謝您的寶貴意見,期待未來有機會再次為您服務。此致敬禮!Patcharaporn Crutmuang賓客體驗經理
Vieraskäyttäjä
Superior Huone Twin Vuode
Majoittunut 6. 2025
Yksin matkustava
2 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 3.7.2025
Cuatomwr service very good. Breakfast have good spread .many eateries nearby.a 10 minutes walk to Makasan airport rail
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you very much for your perfect rating and kind words. We’re truly delighted to hear that you enjoyed the variety of our breakfast, the convenience of our location, and the service provided by our team.It’s great to know that the short walk to Makkasan Airport Rail Link and the nearby eateries added to your overall experience. Your feedback means a great deal to us and serves as great motivation for the entire team.We’re looking forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Patcharaporn CrutmuangGuest Experience Manager
dwei42
Superior King -huone
Majoittunut 4. 2025
Yksin matkustava
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 2.7.2025
服務熱情、房間乾淨
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好:衷心感謝您對我們的讚賞與肯定。我們非常高興得知您對我們親切的服務以及客房的整潔感到滿意。您的滿意是我們團隊最大的鼓舞。我們誠摯期待在不久的將來,能再次歡迎您回到 Grand Mercure Bangkok Atrium 大酒店,享受另一段愉快的住宿體驗。此致敬禮Patcharaporn Crutmuang賓客服務經理曼谷雅樂軒美居大酒店
Chung ming
Superior King -huone
Majoittunut 5. 2025
Yksin matkustava
4 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 2.7.2025
酒店服务员都很有禮貌,清潔也到位,酒店早餐也很美味,就是没有洗衣房不方便,位置距离地鐡站有點遠须要步行15-20分钟,但酒店門外有巴士去水門或Siam 都很方便,但上下班時間就較塞車
Käännä