Suvarnabhumi Oriental Resort

ที่พักดีมากค่ะ สะอาด

It's quite place there is something insect in floor

สะอาด เงียบ ใกล้สนามบิน พนักงานสุภาพ

Location is good, not that far from airport, very friendly and helpful staff, worthed it's money.

Always cool place

รู้สึกไม่ประทับใจมาก ก่อนอื่นที่เลือกจองโรงแรมนี้เพราะว่าค้นหาโรงแรมใกล้สุวรรณภูมิแล้วขึ้นชื่อที่นี่ติดอันดับต้นๆเลยกดเข้ามาจอง แต่ไม่ประทับใจมากหลายอย่าง 1.เราแขวนป้ายหน้าห้องให้ทำความสะอาดแต่กลับห้องมาไม่มีการทำความสะอาดใดๆทั้งสิ้น กอเราสอบถามคุณแจ้งกลับมาว่าต้องแจ้งที่เคาน์เตอร์ ซึ่งคุณไม่ได้แจ้งเราก่อนว่าต้องแจ้งทางเคาน์เตอร์ว่าให้แม่บ้านทำความสะอาด ซี่งก่อนเราออกไปข้างนอกแม่บ้านก็ยืนหน้าห้องข้างๆ ซึ่งอยากสอบถามว่าไม่มี common sense ? 2.ตู้เย็นมีกลิ่นอับมาก 3.ทางโรงแรมไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องใช้ไฟฟ้า/นำเครื่องใช้ไฟฟ้าใช้ในห้อง ซึ่งทางพนักงานก็ไม่ได้แจ้งอีกเช่นเคย แต่มาทราบเพราะเห็นป้ายติดในห้อง ซึ่งพนักงานควรแจ้งระหว่างเช็คอินไหมคะ ? 4.หักราคาช้อนส้อม ? ไม่มีการแจ้งอะไรทางเราไม่ทราบว่ามีการหักราคาช้อนส้อม ซึ่งช้อนส้อมที่ว่าก็คือช้อนส้อมพลาสติกธรรมดามากๆ ชุดละ 10 บาท ไม่ได้ติดใจเงิน10 บาทนะคะ แต่มองดูแล้วมันควรเป็น service ป่าวเอ่ย พักโรงแรมมาเป็น10 ที่ไม่เคยเจอนะคะหรืออาจเป็นมาตรการของโรงแรมนี้ แต่ควรแจ้งทุกอย่างก่อนเข้าพักค่ะ 5.ไดร์เป่าผมไม่มีในห้อง มัดจำ 100 โดยส่วนตัวไม่ติดอะไรแต่คิดว่าควรมีบริการให้ลูกค้าในห้อง อาจจะแล้วแต่โรงแรมอีก 6.ใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าในห้องปรับ 2,000 บาท อันนี้มีความจำเป็นต้องหนีบผม เห็นแล้วก็ไม่เข้าใจตรงนี้ ไม่อยากยกโทรศัพท์หาพนักงานเพราะไม่ประทับใจในน้ำเสียงและการสื่อสารตอนที่คุณแม่โทรไปถามเรื่องแม่บ้านทำความสะอาด กลัวว่ายกหูหาถามเรื่องนี้พนักงานจะวีน อยากให้ตอนเช็คอินพนักงานแจ้งค่ะว่าลูกค้าคะใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นในห้องไม่ได้นะคะมีค่าปรับ เหตุผลเพราะ ? ค่ะ แต่ก็ไม่มีการแจ้งใดๆ โดยรวมไม่ประทับใจกับการสื่อสาร การพูดคุย การบริการของพนักงานทุกคนยกเว้นพนักงานบริการที่เปิดประตูให้ ดูโอเคกว่าพนักงานที่อยู่ฟร้อน ภาพรวมโรงแรมสะอาดค่ะแต่การ บริการแย่มากๆ อยากให้พิจารณาค่ะ ครั้งเดียวค่ะมีแพลนมากทม เพราะบินไปต่างประเทศเดือนหน้าตอนแรกคิดว่าจะมาพักที่นี่เพราะใกล้และสะดวกสบายแต่ขอบาย