Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti8.3
Mukavuudet8.2
Palvelu8.3
Puhtaus8.3
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(40)
Positiiviset arviot(39)
Arvostelut valokuvien/videon kera(2)
Kielteisiä arvosteluja(1)
Poortraveler
Superior-huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
2 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 17.1.2025
생각보다 숙소가 오래된 곳이에요..
방 따뜻하게 하려는 순간 미친듯이 건조해집니다 ㅠ
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior-huone
Majoittunut 6. 2024
Yksin matkustavat
7 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 29.7.2024
環境可以,出行方便
Käännä
Vieraskäyttäjä
Economy Executive -huone
Majoittunut 8. 2023
Yksin matkustavat
11 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 29.9.2023
風景很好 很有藝術感
Käännä
pablo
Superior-huone
Majoittunut 1. 2023
Liikematkustajat
21 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 8.2.2023
Very good staff and good hotel. Breakfast is also a great point
Käännä
Manuela
Majoittunut 3. 2025
Pariskunnat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.4.2025
Schönes Hotel, gutes Frühstück. Gunde sind sehr willkommen, es gibt ein deckchen und näpfe und leckerlis. Und es ist gut organisiert, wenn der hund mal alleine ist im Zimmer. Das hotel ist sehr ruhig durch extra gedämmte Zimmer und hat eine auagezeichnete Lage. Das dazugehörige Restaurant ist auch sehr gut.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstück sowie der Service einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bamberg begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einem weiteren schönen Wochenende!
wolfgangj479
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
6.0/10
Lähetetty 23.1.2025
Ich bin tatsächlich erschüttert, wie man einem Hotel einen solchen Sparkurs verordnen kann. Die Steckdosen wurden reduziert, habe ich noch nirgendwo so umfänglich wahrgenommen. Die Getränkeautomaten sind unbrauchbar, Warsteiner als Inhaber der Hotelkette ist wohl nicht mehr am weiteren Verkauf von Getränken interessiert. Alles in allem muss ich sagen, dass man hier als Gast quasi nur Mittel zum Zweck ist. In den Vorjahren war es irgendwann mal etwas besser, wird es wieder alles auf null gefahren. Bei einem solchen Verhalten des Management habe ich auf Frühstück keine Lust. Was wird einen da wohl erwarten? Mit mir nicht mehr, ich suche mir ein Hotel in der Stadt, wenn ich hier zu tun habe. Eine Kette namens BW ist hier seit vielen Jahren als Underdog die bessere Wahl.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir einige Ihrer Anmerkungen richtigstellen und auf Ihre Kritikpunkte eingehen. Unser Hotel gehört bereits seit längerer Zeit nicht mehr zur Warsteiner-Gruppe, weshalb diese keinerlei Einfluss auf unsere Abläufe oder unser Angebot hat. Die Steckdosenanzahl in unseren Zimmern entspricht dem ursprünglichen Zustand seit der Hoteleröffnung, da bisher keine umfassenden Renovierungen durchgeführt wurden. Zudem wurde unser Frühstücksangebot von vielen Gästen in der Vergangenheit sehr positiv bewertet, weshalb wir Ihre Aussage hierzu bedauern. Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen fühlen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets an Verbesserungen arbeiten. Gerne können Sie uns kontaktieren, um Ihre Eindrücke noch detaillierter zu besprechen. Wir möchten Ihnen zeigen, wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Gäste ist.
Dragan
Majoittunut 11. 2024
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 26.12.2024
Alles was man von Kongresshotel verlangen will. Alles passte gut. Service überdurchschnittlich. Parkplatz und Ladesäule eher mittelmäßig, aber generelles Problem herscht bundesweit.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Leistungen als Kongresshotel so zufrieden waren. Ihre Einschätzung, dass der Service überdurchschnittlich war, macht uns besonders stolz.Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zu den Parkmöglichkeiten und der Ladesäule ernst und sind uns bewusst, dass hier noch Optimierungsbedarf besteht – ein Thema, das leider tatsächlich vielerorts herausfordernd ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung!
Hannelore R
Majoittunut 12. 2024
Pariskunnat
6.0/10
Lähetetty 4.1.2025
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer hatte einige Mängel. Ein Sessel hatte Flecken, die nicht zu übersehen waren. Die Zimmerverriegelung von innen funktionierte nicht. Wir sind ab und an in der Nähe von Bad Hersfeld in einem 5 Sterne Hotel. Wenn das Zimmer nicht gereinigt wird, bekommen wir in einem Leinenbeutel eine Köstlichkeit. Wir haben es bei Ihnen nicht reinigen lassen. Am Frühstücksbüfett waren die Zulegebestecke schmutzig. Leider wurden sie nicht ausgetauscht. Wir waren vier Übernachtungen bei Ihnen und haben für den 30. und 31.12. 207E bezahlt. Andere Gäste haben für eine Übernachtung am 31.12. 153E bezahlt. Warum dieser Unterschied ?
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, auch wenn einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie Mängel im Zimmer festgestellt haben, und werden diese umgehend überprüfen, um unseren Standard weiter zu verbessern. Ebenso möchten wir uns für die Sauberkeit der Zulegebestecke am Frühstücksbuffet entschuldigen und werden sicherstellen, dass solche Situationen nicht wieder vorkommen. Bezüglich der Preisunterschiede möchten wir darauf hinweisen, dass Zimmerpreise in Bamberg stark von der Nachfrage und dem Bedarf abhängen, insbesondere zu besonderen Zeiten wie dem Jahreswechsel. Diese Preisgestaltung ermöglicht es uns, auf unterschiedliche Buchungszeiten und Verfügbarkeiten flexibel zu reagieren. Wir bedauern, wenn dies zu Unklarheiten geführt hat. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Julius
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 30.9.2024
Es ist nahe der Bamberger Innenstadt gelegen und recht modern und ansprechend eingerichtet.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr positives Feedback. Gerne habe ich ihre lobenden Worte mit dem gesamten Team geteilt. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
boilerjenni
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
6.0/10
Lähetetty 6.12.2024
We stayed in 5 different hotels during our travels through Germany, and this was unfortunately my least favorite. It's clearly designed for conferences and not for tourists. The atmosphere was very sterile and cold. The location was also a bit farther from the Old City than I realized (about 15 minute walk, which seems further when it's really cold). The breakfast buffet was delicious, but SUPER crowded. There was nothing drastically wrong during our visit, but I would not stay here again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that your experience didn’t fully meet your expectations. While we are indeed a popular destination for conferences, we always strive to ensure that all our guests, whether here for business or leisure, feel welcomed and comfortable. We understand that the atmosphere may not have aligned with your preferences, and we appreciate your input as we continuously work to improve. It’s great to hear that you enjoyed our breakfast buffet, though we regret the crowding you experienced – we’ll look into how we can better manage this during busy times. Thank you for staying with us, and we hope the rest of your journey through Germany was enjoyable! Should you ever reconsider, we’d love the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Hubert
Majoittunut 6. 2024
Muu
6.0/10
Lähetetty 5.7.2024
Stadtnah
Dürfte mal etwas renoviert werden
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für ihre Bewertung und ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Gerd
Majoittunut 7. 2022
Liikematkustajat
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 28.8.2022
BA is perfect, Hotel is great!
Aufmerksames Personal, tolles Restaurant/Bar. Perfekte Lage um die Stadt zu erkunden. Sehr guter Service fürs Fahrradfahrer!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Gerd, wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch. Zeigt es uns doch, dass wir unsere Arbeit gut tun. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
ARCELIA
Majoittunut 7. 2024
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 30.8.2024
Good place
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for your great review. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much and hope to welcome you back soon.
Sylvia V
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
4.0/10
Lähetetty 21.9.2024
Keine Handtuchhalter neben dem Waschbecken, Kosmetikspiegel lose, musste man zum Schminken mit einer Hand halten, im sich sehen zu können, Beleuchtung zum Schminken viel zu dunkel keine Steckdosen in Bettnähe, Zimmerreinigung nur alle 2 Tage, es sei denn, man sieht das vorher und bestellt es extra für jeden Tag Toilette stinkt, Frühstücksbuffet lieblos Late-Checkout war für uns nicht möglich.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet, um so etwas in Zukunft zu vermeiden und besser zu machen. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von uns zu überzeugen. Wir freuen uns auf Sie.
Jörg S
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
6.0/10
Lähetetty 23.9.2024
Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Im Zimmer roch es muffig. Es gibt keine Doppelbetten, nur Einzelbetten, die man aber zusammenschieben kann. Zimmerservice alle 2 Tage. Das Frühstück war hingegen ansprechend und der Service freundlich. Wir haben 199 € pro Nacht inkl. Frühstück gezahlt. Max. 130 € wären angemessen gewesen, wenn man Hotels in der Umgebung vergleicht. Positiv war die Lage direkt am Fluss und die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Vielen Dank für ihre Bewertung und ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir tragen seit dem letzten Jahr die GreenSign Zertifizierung, durch dieses leben wir unseren Hotelalltag Nachhaltig und haben hierzu einige Projekte ins Leben gerufen. Dazu gehören unter anderen auch unsere zweitägige Zimmereinigung. Wir haben bereits mit unserem Housekeeping gesprochen und dieses geht dem Geruch auf den Grund. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und sie auch den Service hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.