Puerto Dijama

We book a stay at the hotel that they made us prepaid. When we arrived the property was closed and they refused to give us back our money. They ask us for our credit card information and try to charge us again instead of sending us a credit. We could not stay at the property because they are closed. Still waiting for our money back

É realmente um hotel boutique (um nome chique que anda sendo utilizado por muitas pousadas que buscam oferecer algo a mais), possuindo apenas 8 quartos. Ao chegar, vc é recebido pelo Pablo, um argentino pra lá de simpático, já acostumado a receber brasileiros (já morou no Brasil, inclusive), que faz as honras da casa. O Pablo é um "faz tudo"! Trata-se de um hotel "one man operation"! O Pablo encarrega-se do front desk, do bar, do fornecimento de tudo que compõe o buffet do café da manhã, enfim...da gestão operacional do espaço. O Pablo, inclusive, municia vc com as informações necessárias pra se explorar Carmelo adequadamente. Um rapaz muito prestativo. O fato de ser um "EUTEL" não atrapalhou muito, porque o hotel estava vazio (poucos quartos ocupados), mas imagino que estando lotado, problemas poderão surgir. O quarto possue uma cama king (mas me pareceu um pouco menor...talvez queen...algo que não fez diferença). Dormi muito bem! Mas há senãos! A cortina não veda totalmente a janela, permitindo com isso alguns espaços abertos onde o sol invade o quarto qdo amanhece (o que no verão, com céu claro, acaba acordando vc muito cedo). O chuveiro é meio rarefeito! A pressão não é tão grande! Dá pra tomar banho adequadamente? Sim...mas há que ter paciência. O café da manhã é do tamanho do hotel (ou seja, considerando o número de hóspedes, com o oferecimento de itens de forma a atender esse contingente. Nem mais, nem menos). Mas é fraco! Poderia melhorar. Uma crítica se faz presente: um dos familiares que me acompanhavam, perguntou pela possibilidade do fornecimento de ovos mexidos. Não havia essa possibilidade! Mas esse item está no cardápio do bar, para, por exemplo, ser consumido na área da piscina. Estranho...não? Quer dizer...me parece que os ovos poderiam ser fornecidos no café...ainda que cobrados a parte! É por aí!!! Fora isso, a área da piscina é legal aprazível, com o fornecimento de toalhas para esse fim! Uma observação: há quatro quartos no térreo e quatro quartos no segundo piso. Quem vai se hospedar neles, tem que vencer um lance de escada externa, construida em madeira, algo que se tornar um pouco difícil pra quem é mais idoso ou está com uma mala grande e/ou pesada. Mas apesar dos senãos, eu recomendo a hospedagem lá!

Ambiente muy acogedor y tranquilo. Muy buenas instalaciones (solo criticable el baño por algo pequeño). Excelente atención personal: siempre amables y con muy buena disposición para ayudar en lo que sea. Ideal para parejas solas o con niños chicos.