The Sakala Resort Bali All Suites arvostelua

Great hotel :) Our apartament was so big and clean we really loved it :) food it’s very good aswell but not huge menu . Only one thing what hotel should think about it’s giving us bracelet from hotel and staff should keep Eye on guests because people from other hotel came to our swimming pool !! Definitely 5 stars hotel

Every thing is nice a excellent experience

酒店經理服務態度真的很差！定了三人入住，其中一張是沙發床，剛坐到床上就發現床塌陷了，並且床腳拌到小拇指腫了，半夜一點人來修理，説是沒辦法修理需要焊接衹能等第二天，三個人擠了一晚上。第二天早上十一點在多次叫人催促下經理才帶人過來換床，對於顧客的腳受傷沒有任何的表示。 我們表示腳受傷了以及前一晚一夜未眠需要酒店進行補償，經理立馬抱住胳膊很不耐煩的説，那你想要什麼！（大哥！我來住酒店不是來吃苦的，你們的床把我的腳弄傷了，幹嘛！）跟他説需要升級房型送晚餐，表示不同意，説要換到旁邊的一樣的房型裏，還説如果不換，他就要走了，他很忙的，無語！！！！ 最終不想跟那經理浪費時間，影響心情，跟攜程進行投訴，平台處理非常及時，代替我們去跟酒店溝通，酒店拒絕補償，平台最終補償了200，就這樣算結束了，非常不愉快且影響心情的住宿體驗。 但凡經理態度好點，積極一點關心一下顧客的情況，哪怕送個果盤人都不會生氣，他抱住胳膊不耐煩的模樣，做不好服務不如去大街送垃圾好了？

還不錯。！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！…………………………………………

Hotel nya bagus, kid friendly 🥰

Nice and big hotel, but the service can be improved. On both nights I needed to request for americano to be served on to my table for more than one time, the first request seemed to be forgotten.

As a good hotel when in stay in this hotel

不得不吐槽一下，我們23點到酒店，在大堂等了一個小時才入住，理由是打掃房間衞生，當時天氣有點涼，兩個孩子又困又冷，等候期間沒有任何酒店服務人員問津，最後是聯繫攜程協調才能入住，到了房間地面桌面都是臟的，因為定了兩晚，想提前退房，酒店不允許，沒辦法衹能被動接受入住。後來把問題反饋攜程，攜程一直跟進協調，第二天換了房間。在這裏感謝攜程平台的優秀服務。

還行還行吧

alles bestens

設施：還可以 環境：沙灘馬路對面 環境：挺好的

Отель расположен в 15-20 минутах езды от аэропорта. Пляж залива Беноа. Достаточно большой отель с красивой зеленой территорией. Два бассейна - один возле самого отеля с выходом на него из номерного фонда, второй через дорогу, с видом на океан. Возле обоих бассейнов расположены рестораны. Кухня традиционная, балийская. Завтраки в отеле вкусные, с постоянным набором блюд. Но выбрать всегда есть из чего. По запросу готовят кофе (бесплатно) на вкус каждого. Приветливый и дружелюбный персонал, готовый всегда помочь и разобраться в любом вопросе. На территории отеля есть обменник, с достаточно неплохим курсом. Номера состоят из двух комнат: спальня и гостиная. Так же большая ванна, отдельно есть душ. На фото при бронировании указано, что есть кухонная зона, но по факту нет ничего из посуды, кроме двух кружек и двух стаканов. Из кухонных приборов - холодильник, микроволновая печь, варочная поверхность. Но приготовить что либо не удастся, так как нет ни кастрюль, ни сковородок, ни каких либо инструментов для готовки. Воспользоваться можно будет только холодильником. В целом отель оставил исключительно позитивные эмоции. За наш отпуск на острове Бали останавливались в нем дважды: неделя в начале после прилета, и поездив по острову еще две недели, остановились в нем еще на несколько ночей.

Absolutely beautiful place to stay everything amazing peaceful relaxing only thing can fault price off food other than that amazing stay will be back

Food was good