Jungle Haven Resort Central Ubud

Very nice place to stay , very central in a great location. The pool was amazing and the staff were both polite and attentive. I would really recommend this property

Отличное расположение, тихая улица. Из минусов - поздний и однообразный завтрак, не очень чисто в номере, не очень чистый бассейн. Одну ночь прилетала летучая мышь и скреблась по крыше. Если просто переночевать, то пойдет

Смешанные эмоции. Останавливались на 2 дня, и в при заселении было обнаружено, что в номере нет вводы. Менеджер сказал, что проблема будет решена в течение часа. При том, что staff предлагал помыться у бассейна, где душ на улице у всех на виду. Спустя пару часов, менеджер пришел и сказал, что все хорошо, настроил воду(она лилась черная, засорились все трубки и х пришлось промывать). После этого мы пошли ужинать и решили помыться перед сном. У жены было день рождению на следующий день. Также попросили убрать номер, и заменить полотенца, потому что, в ходе настройки вводы все стало грязным. Прийдя с ужина, мы спросили, все ли хорошо и нам ответили, да. Прийдя в номер, обнаружили, что снова нет воды. Это сильно расстроило и мы пошли узнавать ситуацию на ресепшен, где сидели девушки и пытались сгладить ситуацию. Позвонив менеджеру мы объяснили, что не приемлемо жить в номере весь день, где нет воды, ты даже не можешь сходить в туалет, потому что не чем смыть. Staff опять отличился и предложил 1,5 литровую бутылку воды для смыва. Поршуавшись мы попросили снять нам другой отель. Время было 23:00. Staff сказали, что обзвонили все вокруг и номеров нет. Мы предложили снять отель, в котором жили прошлые 2 суток. Оказалось есть номер на 1 ночь. И мы договорились, что переночуем в нем, а на следующие сутки вернемся. Так и случилось! На следующий день проблема с водой решилась. Что касается номера Honemoon suite, в нем было сыро, так что кондиционер не требовался и вещи стали мокрыми. Завтрак стандартный. Персонал, в целом молодцы, кроме менеджера. Я понимаю, что проблема касалась всего отеля, но зачем селить людей, когда нет воды в номере, зачем говорить, что все хорошо, и затем мы обнаруживаем, что воды а номере нет (1 раз после бранча, 2 раз после ужина). Жена несколько раз говорила, что у нее день рождения, что будет фотосессия на следующий дающий день, и нужны чистые волосы и тд и это невозможно сделать без воды. Менеджер обещал все урегулировать, но в итоге не смог. И в один момент сказал, окей, простите за ситуацию, с меня тортик на следующий день. Смешно, но даже тут он ничего не сделал. Поэтому в целом, отель не понравился, номер тоже, staff старался, но у них было и мало ресурсов для этого. Хотя они сняли номер переночевать в другом отеле. Тут ложка меда, в бочке дегтя.

Только переночевать и не более суток

Very big room . Helpful of staff . The location is grate . Many restaurants around there . Monkey forest also near

Lovely place and lovely people! I booked a second night because this places is simply amazing!