The Mavila Sanur

The room was pretty and spacious. Love that their TV have netflix and youtube. However the pool colour looks dirty that why i didnt swim in it, and also the bathtub even after i brush and clean its still yellow(not sure if the water is yellow or the bathtub). I also spotted a mouse that ate my breakfast. The towel they provided has yellow stain on it, and i ask to change but endup they didnt change for me, luckily i brought my own towel. The staff was very nice and prompt reply whenever i whatsapp them. Stayed there on my birthday but did not have any special surprise i tot would have. Overall rate this 2/10.

Friendly staff and Villa is clean and nice private pool . We would highly recommend this hotel .

너무 이쁜 구조로 잘 꾸며진 빌라이고, 기다란 하와이안 풀이 특색입니다. 하지만 풀빌라 특성상 작은 개미들과 날파리들이 조금 꼬이긴 하네요ㅠㅠ. 사누르 메인거리와 그리멀지 않고 적당한 기격이라 가족여행객들에게 추천해요

スタッフのホスピタリティーと各種対応は素晴らしいです。 ロケーションはバイクをレンタルするかタクシーを使いこなさないと正直便利とは言い難いロケーションです。 周りに飲食店やお店が充実している訳ではないし、館内に何でも揃っている星付き大規模ホテルではないので、その点を理解して上手く利用できる人にはお勧めです。 設備や備品含めて部屋は文句なし、朝食も*の調理方法から食べたいもの飲み物まで細かく指定できます。

OPGELICHT! NIET NAAR TOE! Hebben ons verblijf hier vroegtijdig stopgezet!! Op 4 van de 5 nachten van ons verblijf waren er pal voor onze voordeur, op het grasveld een verjaardag gevolgd door 3 bruiloften. Dit hield in dat van 17:00-22:00 uur je gigantisch lawaai overlast had. In ons eigen verblijf was het zo erg dat wij elkaar op paar meter afstand niet eens konden horen zonder naar elkaar te schreeuwen! Als je hierover gaat klagen bij ze krijg je te horen dat ze een maand voor ons verblijf per app hadden laten weten dat er 3 bruiloften zouden zijn… Precies op moment dat de periode voor wijzigen of annuleren verstreken is, kan haast geen toeval zijn. Daarbij zijn wij niet bekend met de accommodatie en hadden wij geen enkel besef dat die feestjes dus direct voor je voordeur plaats gingen vinden en wij er zoveel overlast van zouden hebben. Te bizar voor woorden dat als je zelf erop uit wou gaan je letterlijk langs de ceremonies moest lopen! En vaak zelfs door de gasten heen moest om de accommodatie te verlaten. Totaal niet hoe wij onze vakantie voor ogen hadden! Eenmaal bij hun aangekaart wordt je face to face compensatie beloofd maar dien je dat volgens hun via Booking zelf te regelen. Na dit gedaan te hebben komt Booking aankakken dat er ons al compensatie door de accommodatie is aangeboden maar we deze geweigerd zouden hebben….. als je navraag doet welke compensatie dit dan zogenaamd zou moeten zijn krijg je geen antwoord! Alleen maar bericht dat er geen enkele compensatie gegeven zal worden. Dit is te belachelijk voor woorden! De accommodatie liegt je gewoon voor en Booking doet er niks aan! Trap hier niet in mensen! Er zijn duizend betere villas te boeken in Bali! Wordt niet OOK SLACHTOFFER! Verder: - lekkage slaapkamer - lekkage woonkamer direct boven de bank dus je wordt gewoon nat - tegels zwembad aan alle kanten los - keukenkastjes rammelen aan alle kanten - inbegrepen ontbijt niet te eten

The staff were extremely helpful and friendly - the pool and villa and the food were amazing! We loved our time there..