Jalan By Pass Ngurah Rai.88A Jimbaran, Nusa Dua, Kec. Kuta Sel., Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaNäytä hotellin tiedot
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
4.1/5
Erittäin hyvä
67 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.2
Mukavuudet3.9
Palvelu4.2
Puhtaus4.2
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(67)
Positiiviset arviot(34)
Arvostelut valokuvien/videon kera(10)
Puhdas ja siisti(8)
Ystävällinen omistaja(7)
Kielteisiä arvosteluja(4)
AlxSwnsn
Superior-huone
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
9 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 9.12.2024
Everything is fine
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior-huone
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
3 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 21.11.2024
Kamar bersih
Käännä
Larree
Superior-huone
Majoittunut 7. 2024
Perhe
2 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 12.11.2024
Great location along the main street. There is infinity pool at the top of the hotel.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior-huone
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.10.2024
房間很好服務滿意
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior-huone
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
4 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 11.10.2024
We stayed there 3 days and had a good time.
Nice swimming pool on the rooftop. Good breakfast and a nice soft bed.
There is only one thing I’m not satisfied with flat white in the cafe downstairs. It wasn’t good at all
Käännä
Shelyn
Superior-huone
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
4 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.10.2024
The room is big and neat. The customer service is good but just check in a little bit dragging. The only flaw is that the shower head is leaking for my room.
Käännä
Ayadi Atef
Superior-huone
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
5 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 21.9.2024
Excellent hôtel
Käännä
Mardiana
Superior-huone
Majoittunut 6. 2024
Perhe
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.7.2024
Layanan ok
Tempat bersih
Makanan enak
Käännä
Nozie Malique
Superior-huone
Majoittunut 3. 2024
Matkusta ystävien kanssa
10 arvostelu
3.5/5
Lähetetty 1.7.2024
Average hotel
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Deluxe-huone
Majoittunut 4. 2024
Perhe
4 arvostelu
1.7/5
Lähetetty 1.6.2024
Sharing my stay experience at this hotel:
1. Arrived 1ish pm and informed that room not ready (its ok since check in time is 2pm). However, they allocated room number 3xx for me and my family. I signed a form for that then we went out for lunch.
2. Arrived back at hotel around 5pm. Receptionist informed us room will be available in 10mins. Waited more than 10mins, asking many times, no confirmation. After we waited and kept complaining at the front desk, room available at 7pm.
What make things worst: not a single sorry from hotel staff, not even once ! They told us why dont we waited, why came to hotel very late, and some other non-sense statement.
The the day after we asked for 2hrs late check out which they rejected and only allowed us till 1pm ( regardless we enter the room 5hrs late)
At room, we asked for one extra towel, i repeat ONE piece of towel, they rejected since they said hotel policy not allowing extra towel.
At breakfast, this lady who write down our name and room number, no greeting no smiling at all.
What an unique experience, which i dont want to repeat :)
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr/s. GuestThank you for taking the time to share your recent stay experience at our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered, particularly regarding the delay with your room being available upon your arrival and the lack of apologies from our staff.We do apologize for not being able to accommodate your request for the late check out. Unfortunately, on that particular day, we had a high occupancy rate with incoming guests requiring rooms prepared by a specific time.We are unhappy to hear about the difficulties you had obtaining an extra towel and the lack of greetings at breakfast. We have submitted this case to the department concerned to be followed up. We value all of your comments to improve our facilities and services.We appreciate your honest feedback, and we hope you'll give us another chance to demonstrate the high level of service we strive to provide. Please don't hesitate to contact us directly if you'd like to discuss your experience further.Sincerely,Ardila ShobanaMarketing Communication Executive
JOANA MARIE CORPUZ
Superior-huone
Majoittunut 3. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.5.2024
they got the best staff and best service. they always help if u need
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr/s. Guest,Thank you for taking the time to leave such a great review. I am pleased to know that you have had an amazing experience during your stay.We look forward to welcome you back in the near future under better circumstances!Warm regards,Ardila ShobanaMarketing Communication Executive
Vieraskäyttäjä
Superior-huone
Majoittunut 4. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 8.5.2024
Очень плохо подготовили номер к заселению. Стопы были черные , волосы , душ вообще будто из него только что вышли
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Дорогая Мисс. Гость,Спасибо, что нашли время оставить такой замечательный отзыв. Мне приятно узнать, что у вас остались замечательные впечатления во время вашего пребывания.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем при лучших обстоятельствах!Теплые пожелания,Ардила ШобанаМенеджер по маркетинговым коммуникациям
the room is clean but the reception service should be improved, because it took very slow to check out & check in as well
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr/s. Guest,Thank you very much for your review of your stay at our hotel. We value your feedback and appreciate your patience and understanding. It is our sincere hope that you will give us another opportunity to provide you with exceptional service.Thank you again for your review and we look forward to the opportunity to welcome you back to Infinity8 Bali in the near future.Warm regards,Ardila ShobanaMarketing Communication Executive
Jonathan
Superior-huone
Majoittunut 10. 2023
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 5.11.2023
Sangat bersih dan dekat dengan bandara, pelayanan cukup baik, proses check in dan check out cepat
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mr.Jonathan,Terima kasih telah memilih Infinity8 Bali sebagai pilihan akomodasi Anda di Bali. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dan nyaman atas fasilitas dan pelayanan kami. Dengan senang hati kami menunggu kedatangan Anda kembali.Salam hangat,Ardila ShobanaMarketing Communication Executive