Klapa Resort arvostelua

Excellent service

The infrastructure could be amazing but the maintenance is very poor. Cleaning was awful. You can smell mold everywhere. We found a mushroom growing behind our bathroom door. The beach is not close. The pool is old. There is only one good thing: the view.

This place shouldn’t be called hotel . It is just building with mold everywhere and smell everywhere. Building which is rotten and smells. Pay for 2 nights left after 1 night straight to doctors as my body break with inflammation and rush from mold. Second person in family end up with asthma attack in emergency. Manager  is awful inhuman person without any skills in hospitality .No matter what you complain about all they say they are sorry no solutions also apparently he told me is my problem I don’t like room I paid for and litarelly walk of .And I did pay for most expensive category room so don’t bother to think if you get better from it will be better . Horrible horrible experience never happened to me before and I have been travelling world past 30 years  frequently  staying only in 5 star resort and hotel  but this is horror movie experience.

Extremely disappointed. This is definitely not a 5-star hotel. What bothered me the most was the lack of cleanliness. It’s not a complete disaster, but when you book a 5-star hotel, you expect the room to be spotless. The air conditioning had an unpleasant odor, the bedding was just average, and I found hairs in the bathroom, along with spiders and sand. These kinds of issues are usually things you’d overlook in a 2- or 3-star hotel, but they’re unacceptable at this level. The food was awful—avoid eating at the hotel and explore the surrounding area instead; Bali has much better options to offer. Honestly, the place feels like a 5-star hotel stuck in the 1970s, with a dated American vibe. On the bright side, the Japanese-style toilets were a nice touch, but overall, the experience was very underwhelming.

Nur zum empfehlen, allerdings sind die Preise an der Bar sehr über den durchschnittlich

性價比OK，位置稍微有點偏

Nice hotel located in quiet area. Direct access from the hotel to very beautiful cosy dreamland beach.

Am a seasoned traveller. Our stay was very enjoyable. Rooms and amenities feel very spacious. Staff is very friendly. Uluwatu is a very cool area by scooter. Short walk to Bali's best surfing beach. Strongly recommended.

Отдыхали в этом отеле 5 дней. Заезд был в 2 часа ночи, а так как заселение с 14 я заранее написала чтобы узнать можно ли как-то раньше заселится, с учетом того что и уезжали мы в последний день в 3 часа ночи, то есть теряли такое же количество времени. Понятно, что навстречу никто идти не обязан, но они даже не предложили доплатить но месте за ранний заезд. Единственный вариант был забронировать еще одну полную ночь по полной стоимости Номер дали на первом этаже с видом на дорогу/кусты. Выйти посидеть на балконе не хочется даже. Первым делом когда попадаешь в номер ужасно пахнет плесенью. Я про это читала и была готова. Но Пахло ей не просто так. Например вся дверь в ванной была в плесени!!! Её никто не протирал. Занавески были грязные, в некоторых местах на стенах разводы, торшер у кресла весь ржавый и выглядел отвратительно. На второй день, когда закрывали шторы у нас оторвался карниз. Вызвали мастера. Надеялись что нам предложат другой номер, но в 23 часа к нам пришел мастер и начал чинить…. Я лежу под одеялом и хочу спать а вынуждена смотреть как нам чинят карниз. Ладно ок. Мы заодно пожаловались на плесень в ванной и тут же пришел человек и начал все оттирать. В это же время пока нам чинят карниз. И ОН ОТТЕР ПЛЕСЕНЬ! То есть это выполнимая задача! КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ ПЕРЕД ВЪЕЗДОМ НОВЫХ ГОСТЕЙ. Это было ужасно. За доставленные неудобства нам даже не предложили никакой компенсации или бонуса. Через день хотели пойти в Инфинити бассейн, в бич клабе при отеле, я читала что для жителей отеля он бесплатный, но нет, нам сказали 100.000 с человека. С учетом их косяков могли пойти на встречу… Локация: Отель находится на отшибе Добираться либо на такси либо на байке. От отеля до оживленной улицы ехать минут 7-1» на байке, для тех кто первый раз удобно, дорога прямая, с разделительной полосой и плавными поворотами. Если вы бегаете то вам понравится, вдоль этой дороги в несколько км есть дорожки, видели как люди бегают на них. В отеле есть аренда байка, примерно 100.000 за сутки. Очень удобно. Мы брали на сутки и потом продлили, но так как выезжали ночью не смогли расплатиться напрямую, оставили оплату на ресепшене, а байк просто на парковке. Под конец отдыха узнали что отъезжая от отеля через 2-3 минуты можно здорово срезать путь если вам надо добраться до магазинов и кафе если повернуть направо около шлагбаума (по карте через sterling hotel villa)проезд закрыт, на картах маршрут не прокладывает там, но вы увидите как все байкеры поворачивают в одном месте. Пляж у отеля есть, небольшой и с волнами Если стояли лицом к воде пойти левее за скалы то найдено более уединенное место и для того чтобы полежать отдохнуть и для фотосессий. Есть зона бассейна, людей мало, лежаки свободные есть. Еда нормальная, не вау, но голодными не останетесь.

Perfect and that it

Booked 3 nights , when we went there it was so humid and the room full of mold , we couldn't breathe and started sneezing and coughing , we directly went to reception and requested cancellation and refund which they accepted and told us to wait for the app to accept it , so we left but next day we've been surprised that the app accepted the refund and hotel refused it .

Plutôt pas mal , il faut absolument revoir la carte de l’hôtel

Честно напишу. Отель пережил лучшие времена. Поэтому решайте сами. Но мы больше не вернемся.

The room was spacious. Super nice view over looking the beach from the restaurant and pool. However, no nearby restaurants. But if you want a hotek that is quiet, I would recommend this.