Parkway Inn Hotel & Spa arvostelua

Начиталась хороших отзывов на нескольких сайтах забронировала этот отель на 2 дня . Цена оказалась довольно заманчивой поэтому выбор пал именно на него. Привлекло местоположение, наличие завтрака и спа. Заказ оформляла не на прямую, а через популярную платформу, делала особый запрос, что мне необходимо расположение 2 номеров хотя бы на одном этаже, а так же , если возможно на высоком этаже. Особые пожелания не были выполнены, один номер оказался на 3 , другой на 5 этаже. Вид из окна отвратительный, лучше в него не смотреть. Сложно договориться с персоналом, потому что к сожалению он не владеет ни русским , ни английским языком. Чувствуется непрофессионализм, несобранность и халатность. Персонала много, а толку от этого нет. Не хватает твердой руки главного менеджера. В 4звездочном номере в ванной набор включает: 1 шампунь и 1 гель для душа. Халат и чашка для чая отсутствует. Ужасная шумоизоляция, слышно все, что делают соседи, мешали спать дети до 2 часов ночи. Завтрак: небольшой ассортимент, но выбрать можно. Кофе 8 манат. Спа: опять проблемы с взаимопониманием, договаривалась о записи по whats app, считаю, что неэтично записывать голосовые сообщения своим клиентам. Персонал не знает цен на услуги, что включено и что нет. Сначала сказали платите за массаж, пилинг и за вход, потом , что за вход не надо платить. Я не могла объяснить, что мне нужно, потому что меня не понимали, я объясняла нескольким людям одно и тоже, но все было бесполезно. Массаж не стоил своих денег, первый раз видела чтобы делали массаж и разговаривали по телефону. Спа маленькое, вода в бассейне холодная. Плюсы отеля: Чистота номеров, ежедневная уборка Местоположение