Ròseo Euroterme Wellness Resort

Non era la prima volta che venivo in questo hotel ed è sempre una garanzia. Camere pulite e spaziose. Buffe ottimo personale gentilissimo. L'unica cosa che avrei da dire che in piscina mancano delle sedie di appoggio soprattutto per quanto c'è tanta gente. Per il resto sempre top

Abbiamo pernottato una notte in stanza calda e accogliente, con cena e colazione tutto a buffet molto soddisfacente in particolare i DOLCI... TOP. Personale gentile e professionale, in particolare nella SPA abbiamo apprezzato la cortesia e simpatia della signora Cristiana. Purtroppo la zona piscina è esigua e rumorosa con pochi lettini ma la parte di piscina esterna è davvero affascinante. Bello ed elegante l'allestimento in tutte le aree della struttura con tema del Natale.

Struttura bella e piacevole all’interno da rivedere all’esterno. Personale gentile suite stupenda cucina molto buona e curata peccato buffet assaltato da persone che non conoscono le regole del saper vivere. Situazione termale ottima. Piscina datata ma piacevole

Dopo 18 anni di cure purtroppo devo dire che sono delusa. Molte cose sono peggiorate, nelle sale di attesa non c’è più silenzio ma si parla come se fossero al bar, nella sala dei fanghi verso le 12 si notano giovani lavoranti sbracati sulle poltrone che parlottano, durante il fango gli operatori continuano a parlare ad alta voce, la struttura è molto vecchia ci vorrebbe manutenzione. Le camere sono un po’ sporche e le televisioni sono vecchie e piccole. Ma la cosa che più negativa è il ristorante dove la qualità è scaduta molto, sempre maiale,tacchino,pollo,coniglio verdure rigenerate e pietanze sempre freddine (prima era diverso) Avete tolto le tovaglie che davano un tocco di signorilità, i tavoli rotondi con le sedie coperte, ora sembra una pizzeria. Anche i clienti che entrano vestiti in malo modo fanno perdere la qualità e lo stile che avevate. Dispiaciuta, mi auguro che cambierete qualcosa per far ritornare il Roseo a quello che era prima.

Ho scelto questa struttura per festeggiare i 20 anni di unione con il mio compagno e l'esperienza nella sua globalità è stata ottima. Il numero non alto di stelle è dato dalla media tra i punti di forza (5 stelle) ed alcune gravi mancanze (1 stella) che sono proprio lontane da un 4 stelle. La location è pazzesca, ai piedi di un colle che si può visitare con bellissimi sentieri (quello degli Gnomi è strepitoso), sulla riva del fiume e subito fuori dal centro. Da fare: bagno all'aperto nella piscina d'acqua calda termale di notte. Super suggestivo e davvero unico. ...e poi entri in camera e trovi lo specchio sbeccato, la TV piccola e obsoleta, le tende rotte. Un vero peccato perché i materiali della camera sono di qualità. I pasti al buffet sono serviti in una grande sala rumorosa dove si potevano creare separazioni per avere meno effetto "villaggio turistico ". I cibi caldi sono ottimi e davvero curati, con proposte varie e molto equilibrate: se si vuole mangiare in modo sano ma gustoso è assolutamente possibile. ...e poi ci sono i dolci, terribili: crem caramel in busta tipo Cameo, tanto deludente, altri dolci carichi di zucchero e grassi ma senza avere un sapore definito. Inspiegabile questo divario, anche perché invece la disponibilità di acqua e vino di buona qualità è illimitata. La spa è ottima per percorsi e funzionalità, ma anche qui c'è una brutta nota stonata nel bagno turco dove c'è muffa all'entrata e cattivo odore conseguente. L'ambivalenza persiste e raggiunge il culmine col personale: si oscilla tra persone super professionali, attente ed empatiche, e persone scortesi e disattente (abbiamo concluso la nostra prima cena con una pila di piatti sporchi sul tavolo). In definitiva, è un posto in cui tornerei perché, per le mie aspettative, la location è imbattibile, vicina sia alla natura che al borgo antico. Confido anche che la proprietà si renda conto delle mancanze grazie alle segnalazioni, e dia lo stato che merita alla struttura.

Già andati diverse volte a Euroterme e sempre avuto un buon trattamento. Piscine termali e percorso benessere ben organizzati. Colazione, pranzo e cena a self service molto soddisfacente. Camere superior tenute in modo ottimale. Consigliamo la struttura.