Hotel & Terme Bagni di Lucca

Outstanding property Lovely hotel; everyone went out of their way to make us welcome and comfortable. We didn't use the thermal bath just because of Covid carefulness, but it looked absolutely divine. I would stay here again any time. Be aware that Waze might take you to a dead end; just stay on Via Bagni Caldi and you'll get to the front of the hotel.

Peaceful and warm stay in Bagni di Lucca Italy! Lovely hotel with excellent service. Elena who greeted us upon arrival was absolutely lovely and professional, friendly and welcome! She greeted us warmly upon arrival and facilitated a smooth check in. She ensured that breakfast was to our liking and was most informative and helpful throughout the stay. The property is very quiet and peaceful.

Siamo venuti qui diverse volte negli anni e ci siamo sempre trovati bene. Certo, quando le terme erano aperte c'erano piu servizi, ma non è colpa della gestione dell'albergo, che anzi si dá molto da fare per mantenere in una BAGNI di Lucca una struttura che abbia almeno la piscina termale. Che, fra parentesi, ha un'acqua molto benefica per problemi dermatologici e articolari.

Ho avuto il piacere di soggiornare all'Hotel & Terme di Bagni di Lucca, ed è stata un'esperienza indimenticabile. Questo hotel, situato in una location incantevole e immerso nella natura toscana, offre un mix perfetto di relax, comfort e benessere. Le terme sono assolutamente meravigliose: l'acqua termale, nota per le sue proprietà terapeutiche, mi ha lasciato una sensazione di profondo rilassamento. Ho provato diversi trattamenti termali e sono rimasto particolarmente impressionato dalla professionalità del personale, sempre attento e disponibile. Le camere dell'hotel sono accoglienti e ben curate, con una vista mozzafiato sulle colline circostanti. Mi sono svegliato ogni mattina con il cinguettio degli uccelli e l'aria fresca e pulita che entrava dalla finestra, un vero toccasana per l'anima. La cucina è un altro punto forte di questo hotel: i piatti sono preparati con ingredienti freschi e locali, e ogni pasto è un viaggio nei sapori autentici della Toscana. La colazione, ricca e variegata, è stata il modo perfetto per iniziare la giornata. Infine, l'ospitalità del personale merita una menzione speciale. Tutti sono stati estremamente cordiali e pronti a soddisfare ogni mia esigenza, facendomi sentire davvero a casa. Consiglio vivamente l'Hotel & Terme di Bagni di Lucca a chiunque cerchi una pausa rilassante, lontano dal caos della vita quotidiana. È il luogo ideale per rigenerarsi e godersi un po' di tranquillità in un ambiente naturale unico.

Struttura fatiscente: presenza di ragnatele, ragni, polvere. Le "terme" non sono altro che una vasca incrostata e maleodorante. Area irrespirabile. Nell'area "relax" adiacente a detta vasca ci sono dei lettini con evidente presenza di muffa. Accoglienza deprimente. All'ingresso poltroncine di vimini scassate e sporche. Il personale contattato prima della prenotazione ha palesemente mentito riguardo alla difficoltà di raggiungere la struttura senza auto o moto, in quanto la struttura è collocata a un kilometto a piedi e in salita dall'ultima fermata dell'autobus. Se conoscete il film La cura del benessere saprete cogliere ancora meglio l'atmosfera di questo posto. Soldi e tempo sprecati. Da chiudere se non si decidono a ristrutturare e assumere personale per l'ordinaria gestione e manutenzione. Anche il verde esterno è ovviamente in uno stato di abbandono. Chiamarla una truffa ben architetta è un eufemismo.

Un pallino perché 0 non é possibile! Il peggior albergo in cui ho soggiornato. Pulizia 0 muffa in bagno e negli angoli della camera pavimenti poco puliti. Servizi 0 piscina termale? Comunque piccola e mal curata Non abbiamo provato il ristorante ma il menu ci ha consigliato di andare a mangiar fuori. Gentilezza cortesia??? Non pervenute. Il condizionatore durante la notte, anche se spento, emetteva rumori ogni 10 minuti, abbiamo chiamato il numero fornito dall'albergo alle ore 23.45. La persona che si é presentata ci ha risposto in modo molto maleducato e arrogante che lui non era un'idraulico e che non poteva farci niente, che non era mai successo e che ci voleva cervello prima di disturbare a quell'ora e che lui la mattina si sveglia alle 6 per lavorare. Il tutto a voce alta e nel corridoio disturbando i pochi ospiti presenti. Non abbiamo chiuso occhio tutta notte! Abbiamo poi letto altre recensioni che lamentavano lo stesso problema. Che dire???