Hotel Badehof

Genomresa Hade bokat en natt då vi var på genomresa. Kändes tryggt och personalen var vänlig. Åt middag på Ta Vino mycket god mat och trevlig personal. Det är mycket lyhört hörde folk prata i korridorerna o hosta på natten. Frukosten var bra mycket att välja på. Mycket prisvärt alternativ.

Insgesamt ein ordentliches Hotel in einem traumhaften Haus. Sauberkeit ist gut und die Zimmer in Ordnung. Jedoch sind sowohl Zimmer als auch die allgemeine Ausstattung an einigen Stellen sehr in die Jahre gekomme. Das Personal ist freundlich aber nicht übermäßig aufmerksam. Auch auf mehrmalige Nachfrage wurde der Getränkeautomat nicht aufgefüllt, schade wenn es die einzigen Getränkeauswahl am Nachmittag ist. Die Bar im Hotel hat auch am we nur bis 23.00 Uhr geöffnet. Und die Speisenauswahl ist sehr begrenzt - schade da es am Abend auch kaum Möglichkeiten im Ort gibt essen zu gehen. Insgesamt ist das preis-/Leistungsverhältnis leider nicht stimmig

Hier niemals buchen!! Das schlimmste Weihnachten, das wir in einem Hotel je hatten! 4 Sterne sind eine Lüge! Lesen Sie den folgenden Artikel bitte komplett durch. Zimmer: 1. Zimmer bei Ankunft eisig kalt (Heizungen funktionieren nicht richtig). 2. Extremer Chlorgeruch, der nach mehrmaligem Lüften nicht verschwunden ist (Schimmel über den Fenstern). 3. Zimmerreinigung nur auf Anfrage; man merkt, dass dies nicht aus Nachhaltigkeitsgründen, sondern zur Kostenersparnis so gehandhabt wird. Kulinarisch: 1. Der Sekt-Empfang am Weihnachtsabend war ein Desaster. Es wurden keine alkoholfreien Alternativen aktiv angeboten, sondern nur auf Nachfrage (nichts war vorbereitet, alle mussten lange warten, die Kellner brauchten Minuten, um eine Sektflasche zu öffnen). 2. Die Mitarbeiter an der Bar waren völlig überfordert, und es dauerte sehr lange, bis man seinen Kaffee mit Kuchen bekam. 3. Zudem musste man teilweise die Kerzen am Tisch selbst anzünden. Kleinlichkeiten wie fehlende Suppenlöffel wurden ebenfalls nicht beachtet. Der Kellner war Dual-Student und musste erst eingelernt werden, dann war er jedoch sehr bemüht. Spa-Bereich: 1. Man sieht, dass der Spa-Bereich nicht fachgerecht gereinigt wird – schreckliche Kalkflecken am Boden und an den Fenstern, zudem Schimmel an den Decken. 2. Die Erfrischungsstation besteht lediglich aus einem billigen DM-Wasserspender, es gab keine Früchte o.ä. 3. Keine weiteren Handtücher im Spa-Bereich. Wir hatten jeden Tag nasse Bademäntel, da die Heizung diese nicht richtig trocknen konnte. 4. Liegen, Decken, Kissen und anderes standen schief und waren nicht ordentlich aufgeräumt. Zudem war im Schwimm- und Saunabereich alles dunkel und düster, da viele Lampen kaputt waren (fast alle). 5. Spinnen im Spa-Bereich, auch in den Duschen und in vielen Ecken, was zeigt, dass nicht besonders viel Wert auf Sauberkeit gelegt wird. 6. Die Uhren im Saunabereich waren nicht richtig gestellt, sodass wir den Saunaaufguss verpasst haben. Nach Beschwerde hieß es, wir sollten den Saunameister selbst fragen, ob er für uns noch einen Aufguss machen würde. Checkout-Situation: 1. Es wurde nicht gefragt, wie wir den Aufenthalt fanden. Wir haben von uns aus die Beschwerde geäußert. Die Mitarbeiterin war mit der Situation so überfordert, dass sie kein Wort mehr herausbrachte. 2. Die zweite Mitarbeiterin, Frau Falk, griff uns aufgrund unserer Beschwerde persönlich an und behauptete, dass es sich nicht um ein 4-Sterne-Hotel handele, obwohl es direkt an der Rezeption mit 4 Sternen beworben wird (Rechnung, Flyer, Webseite). Wir wurden mehr oder weniger als dumm dargestellt. Am Ende wurde uns kein Entschädigungsangebot gemacht. Wirklich das schlechteste Beschwerdemanagement, das wir je erlebt haben!! Dem Haus fehlt im Allgemeinen Herz und Seele; man fühlt sich nicht wirklich willkommen. Es fehlt der Spirit! Die Bewertung ist ehrlich und ohne Übertreibung. Wir haben als Familie eine Woche in diesem Haus verbracht (23.12.24–29.12.24) und sind zudem oft in