Hotel Dollenberg

pour brunch: dès notre arrivée au restaurant pour le brunch, on nous a remis la carte du brunch et la serveuse nous a précisé que tous les vins seront facturés en plus (carte brunch ne précisait que café ou thé), j'ai demandé un verre d'eau courante, nous avons reçu à notre table une carafe d'eau du robinet qui finalement nous a été facturé en plus du brunch pour 6€!!!...pour un brunch de 48€:personne!...pas commercial du tout malgré notre remarque.

Wir waren 7 Tage im Dollenberg und waren etwas enttäuscht. Zuerst die positiven Punkte: - der Wellnessbereich mit Schwimmbädern und Fitnessraum ist hervorragend. Da gibt es nichts zu meckern. - die Zimmer sind groß und geräumig, wobei die Einrichtung nicht mehr die neueste ist. - das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Allerdings ist der Raum sehr beengt und auch der Aufbau sollte überdacht werden. Die Schlange bei den Eierspeisen führt dazu, dass man kaum an die Brötchen kommt, da diese direkt daneben stehen. - unser Zimmermädchen war super und hat sowohl eine dünnere Bettdecke, wie auch zusätzliche Kissen sofort gebracht. Nun zu den Punkten, die uns wirklich gestört haben: - Neuen Hotelgästen wurde unser Zimmerschlüssel gegeben, so dass sie plötzlich bei uns im Zimmer standen und überrascht waren, dass das Zimmer belegt war. Hierfür gab es von Seiten des Hotels keine Entschuldigung - Nach kurzem Klopfen und ohne auf eine Antwort zu warten, standen plötzlich 5 Mann bei uns im Zimmer und wollten die Minibar auffüllen. Wir lagen zu dieser Zeit im Bett. Beides haben wir so noch nie erlebt und sollte bei einem Hotel dieser Preisklasse wirklich nicht vorkommen!! - das kostenlose Lunchbuffet ist für ein Hotel dieser Preisklasse völlig unwürdig und hat Kantinencharakter. Auch kann man es bei 4 Warmhaltebehältern wohl kaum ein Buffet nennen. - das Hotel hat ein Belüftungsproblem. Nach jedem Essen im Speisesaal - egal ob Frühstück oder Dinner - roch die Kleidung so, dass man Sie nicht mehr anziehen konnte. - Dienstag ist Küchenparty, an der man teilnehmen muss, wenn man ein Dinner will. Hierzu wurden neben den Hausgästen Karten an Busladungen von externen Gästen verkauft, was zu langen Schlangen, mangelnden Sitzplätzen und einem maximalen Gedränge in der Küche führte. Für meine Mutter, die schlecht zu Fuß ist, unmöglich und auch mein Mann und ich hatten keine Lust eine halbe Stunde in der Schlange zu stehen, um dann eine einzelne Vorspeise zu bekommen. Folglich haben wir an diesem Abend nichts gegessen. Ein Unding. Es müsste zumindest eine Alternative geben! Ich könnte noch weitermachen, aber das waren die wichtigsten Punkte. Alles in allem: Wir werden nicht wiederkommen!

Avons séjourné 2 nuits dans cet établissement Suite spacieuse et magnifique Propreté irréprochable Petit déjeuner compris Fabuleux Mais tenue correcte exigée ( ne descendez pas en pyjama et peignoir vous serez refusé) Nous avons profité des piscines et tout ce qu’il y a autour merveilleux Nous reviendrons

Magnifique séjour en famille. Tout s'est passé à la perfection. Accueil chaleureux, personnel attentif tout en restant discret. Spa extra . ...et la cuisine Nous venons depuis 30 ans et sommes toujours aussi enchanté. Nous souhaitons que cet établissement perdure et y reviendrons avec plaisir. EVA

Chambre et Pdj chouette 342€ chambre + pdj...pas de transat ou siège au sauna ou piscine..pas moyen de se détendre en allant de sauna en sauna avec son panier....service au bar laissant à désirer...aperol dans lequel le crémant a été oublié..personnel pas souriant Nous voulions rester moyennant 25€ pers au Spa le jour du départ..à 11h30 il ne restait plus de clé pour casier..et le mr nous a dit c'est bondé..24h pour un joli budget..sans profiter des prestations .. Au pdj...clients casquette jogging...5*S

Wieder mal eine wunderbare gute Woche. Wie immer eine perfekte Juniorsuite, ein ausgezeichneter Zimmerservice und natürlich der tolle SPA-Bereich. Frühstücksbuffet und Abendmenues im Restaurantbereich sehr gut, das 2-Sterne- Menue im Pavillon exquisit wie auch die perfekte Weinberatung.