Harz Hotel & Spa Seela

Udmærket hotel og et rigtig sødt personale. Men -‘vejen LARMER virkelig meget (vi betalte et tillæg for at få et værelse mod skoven i stedet for mod vejen - og det afhjalp vejstøjen, men ikke tilstrækkelig)

Wir waren für 2 Nächte im Harz Hotel & Spa Seela, um einen kleinen Kurzurlaub in Bad Harzburg zu machen. Ich war beeindruckt von dem vielversprechenden Internetauftritt des Hotels. Kurz vor Anreise, habe ich die Bewertungen gelesen und war etwas verunsichert ob meine Entscheidung richtig war. Doch vor Ort wurde ich dann vom Gegenteil überzeugt und finde das, dass Hotel in manchen Bewertungen schlechter dargestellt wird! Natürlich kommt es immer drauf an welches Zimmer und welche Leistungen man bucht. Wir hatten uns ein Superior Doppelzimmer mit Waldblick rausgesucht. Das Zimmer besaß ein Boxspring-Doppelbett, welches keine durchgelegene Matratze vorwies, im Gegenteil es war sehr bequem und wir schliefen super! Vor dem Badezimmer hatte ich die meiste Angst, da ich befürchtete eine Zeitreise in die zu machen. Zum Glück, hatte unsere Zimmer ein renoviertes Bad, welches optisch ansprechend war, zwar klein aber für unsere Zwecke vollkommend ausreichend. Auch über die nächtliche Lautstärke, kann ich mich nicht beschweren, da unser Zimmer zum Wald ausgerichtet war, ist es angenehm "leise" gewesen und wir konnten sogar mit offenen Fenster schlafen. Das Einzige was uns aufgefallen ist, war das, dass Zimmer etwas dunkel war, trotz mehreren Lampen & Leuchten. Das Treppenhaus erinnert noch etwas an vergangene Zeiten, auch die ein oder andere Sache ist noch nicht modernisiert/ renoviert wurden (z.B Fenster, Schränke, Möbelstücke, Flur) aber das hat uns persönlich nicht gestört. Achtung wenn man im Haus 2 untergebracht ist, befindet sich dort kein Fahrstuhl zu den Zimmer. Der Saunabereich ist zwar klein aber ausreichend, man hat 5 Saunen und mehrere Ruheräume sowie kostenloses Waser & Tee steht zur Verfügung. Alles ist etwas verteilt über mehrere Ebenen, man findet sich aber gut zurecht dank guter Ausschilderung. Der Poolbereich ist warm und gemütlich, die Wassertemperatur für meinen Geschmack etwas kühl. Das Frühstückbuffet war vielfältig (auch für Vegetarier/Veganer geeignet) und lecker! Auch die Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant waren alle super nett und zuvorkommend! Die Lage und Nähe zu Sehenswürdigkeiten & Wanderwegen ist zudem ein Pluspunkt. Infomaterial liegt auch ausreichend aus. Das Hotel hat auf jeden Fall eine Chance verdient. Wir würden wieder kommen!

Da ich dieses Hotel schon seid Jahren besuche war es für mich jetzt das letzte Mal . Mega enttäuschend . Viel Geld zu nehmen und keinen Service mehr zu bieten finde ich eine Frechheit. Das Seela ist lange nicht mehr was es mal war . 3 Tage keine Zimmerreinigung finde ich unmöglich. Abendessen ist auch nicht wirklich eine Freude . Ich möchte meine Getränke nicht von einem Roboter nehmen . Nach dem ersten Abendessen haben wir nicht mehr im Hotel gegessen. Morgens beim Frühstück mussten wir uns immer an einen Tisch setzen wo noch alles vom Vorgänger drauf stand was nicht appetitlich war. Im großen und ganzen war alles sehr enttäuschend. Ich habe für Dezember ein anderes Hotel gebucht . Wir werden das Seela nicht mehr buchen.

Das Positive zuerst: Der Wellnessbereich ist sehr großzügig und schön gestaltet mit einer guten Auswahl an verschiedenen Saunen, wobei ich die Waldsauna ausgrenzen möchte.Sie liegt sehr versteckt in einem Hinterhofbereich .Das Team im Harz-Beauty ist super nett und kompetent und auch dieser Bereich ist schön gestaltet.Der restliche Hotelbereich hinterlässt bei mir den Eindruck von gewollt und nicht gekonnt.Moderne Inneneinrichtung wurde irgendwie in altbackene Räume gestellt.Auch in den Zimmern fällt das auf,z.B.alte abgeschrammelte Messingwandlampe neben modern pinken Hirschbild oder 3 verschiedene Steckdosenarten in einem Raum mit Kabelkanälen verbunden.Nicht schön!Anmeldung und Service an der Rezeption wirken unpersönlich.Mein grösster Kritikpunkt ist aber, daß von dem auf der Expediaseite angepriesenen kostenfreien Green Fee beim nahegelegenen Golfclub keiner im Hotel was weis und auch nicht drauf eingegangen wird.Da dies aber der Grund für meine Zimmerbuchung war, hat mich das sehr geärgert.

Wir wollten ein paar Nächte im Harz verbringen. Der vielversprechende Internetauftritt brachte uns hierher. Das Personal hat uns freundlich und professionell empfangen. Das Zimmer zur Straße war auch nachts sehr laut, durch den LKW Verkehr. Wer mit offenem Fenster schlafen möchte, Zimmer nach hinten raus buchen. Es wurde mit sehr viel Deko für eine nette Atmosphäre gesorgt. Allerdings war die Qualität der Betten eher mangelhaft. Der Indoor Pool hat dann morgens für Entschädigung gesorgt. Kein Luxus, aber sauber und nett. Das Frühstücksbüfett war gut, allerdings hatten wir vorher nach Hafermilch gefragt, sollte es geben. Allerdings war die Maschine für den Hafermilch Cappuccino kaputt. Also gab es Espresso mit kalter Hafermilch. Fazit: An allen Stellen freundliches und hilfsbereites Personal, ansonsten na ja.

Leider etwas alt die Zimmer, Bett war einseitig durchgelegen und es waren Haare im Bad , Frühstück 19.50€ etwas überteuert.