The Monarch Hotel

前台很細心周到，安全感滿滿，吃的也很好 一開始對當地出租車規則不熟悉，前台幫忙聯繫和安排。 非常好的一家酒店

Nice hotel but old rooms. Ok but needs some renovations in the room. Bed was not too comfortable and also pillow too soft.

Der Name des Hotels „The Monarch“ weckt Erwartungen. Vor vielen Jahren wurden diese Erwartungen auch erfüllt und darauf basierend, auch wenn Jahre verstrichen sind, buchten wir erneut ein paar Tage für Wellness und Winterruhe. Jedoch mussten wir feststellen, dass uns entweder unsere Erinnerungen getrübt haben oder tatsächlich der Lack in vielen Bereichen nicht nur bröckelt, sondern auch teilweise auch komplett verschwunden ist. Das Haus wirbt mit 4 Sternen, jedoch mangelt es in fast allen Bereichen: In der Küche dominiert das Convenience Food (z.B. TK Gemüse oder Gerichte, die in Großpackungen geliefert und nur noch erwärmt werden müssen), im Zimmer fehlte in einem Teilbereich die Deckenbeleuchtung, das Bett hatte unterschiedliche Decken und das Bad schmückte noch ein Duschvorhang. Damit nicht genug: Die Aufzüge quitschten bedenklich, in den Graniteinfassungen vor den Aufzugtüren gab es teilweise große Abplatzungen, im Restaurantbereich waren die Möbel nicht sauber (z.B. Krümmel von den Vorgästen, saubere Tischdecken auf schmutzige gelegt und das Personal war recht fordernd im Ton. Die Preise für Getränke wurden als sehr überzogen empfunden - schließlich ist hier die Gewinnmarge besonders hoch. Der SPA Bereich ist teilweise überdimensioniert der Pool hingegen zu klein, erst recht, wenn dieser nicht zum schwimmen, sondern für viele zum ratschen genutzt wird. Mit dem Umgang von Gruppen scheint das Hotel im Rahmen seiner Kapazitäten vollkommen überfordert zu sein. Eine Sauna und ein Infrarotbereich ist für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend. Bad Gögging hat einige Alternativen, zu denen man raten muss, bis der Investitionsstau im Monarch endlich aufgearbeitet ist und es wieder den Glanz zurück bekommt.