Wellness & Thermal Retreat Das Mühlbach

Check in: dieser gestaltete sich sehr angenehm und freundlich. Es wurden feuchte Handtücher und ein Begrüßungsgetränk angeboten. Zimmer: wir waren in einem Classic Zimmer untergebracht. Es erwartete uns ein deutlich in die Jahre gekommenes Zimmer mit Wasserflecken und Schimmel in der Dusche. Als ich dieses an der Rezeption bemerkte, bekam ich die Antwort, dass man es an den Zimmerservice weitergeben würde, das war’s dann auch. Der Zimmerservice hat die Betten gemacht und den Müll geleert. Die Staubschicht ab Tag 3 wurde leider ignoriert. Im Badezimmer verfügbar war ein kleines Stück Seife und die 3:1 waschlotion/shampoo, die ich so auch auch jedem Autobahnhotel bekomme. Das positive: sehr gemütliche Betten und Kopfkissen. Auch die die Klimaanlage hat gut funktioniert. Auf dem Balkon stand leider nur ein Stuhl, etwas suboptimal bei Doppelzimmern. Platz für einen zweiten wäre auf jeden Fall gewesen. Spa Bereich: Sehr schön und sauber. Endlose Liegeflächen und viele Möglichkeiten zum Baden und entspannen. Jegendlich die Baustelle unter der Woche hat beim entspannen gestört. Essen: Frühstücksbuffet ist in Ordnung, jedoch nichts besonderes. Das Brot was angeboten wird jedoch absolut großartig. Wir blieben fünf Nächte und erlebten somit abends einen Wechsel aus Menü und Buffet. Das Essen war gut, jedoch auch hier etwas unter dem erwarteten Niveau. Zum Teil wirklich sehr salzig. Die Vorspeisen waren gut, die Salat Auswahl ausgezeichnet. Das Dessert enttäuschte jedoch deutlich, das Dessert Buffet wiederholte sich nahezu täglich. Auch die am Tisch servierten Desserts vermissten an Raffinesse. Der Service war sehr nett, zum Teil jedoch auch sehr langsam. Am Sonntag warteten wir 45 Minuten auf unsere Suppe. Fazit: wer ein 4*S führt und entsprechende Preise aufruft, sollte auch entsprechendes bieten. Wir haben deutlich mehr erwartet. Der Spa Bereich ist sehr gelungen, kann aber nicht die weiteren Defizite ausgleichen. Der Service und das Personal ist ausgesprochen freundlich, wiederkommen werden wir wahrscheinlich trotzdem eher nicht und stattdessen andere Wellnesshotels besuchen, wo das Preis-Leistungsverhältnis mehr stimmt.

Wir können nur das Brunch beurteilen und das war leider nichts! Beginn 11:30 Uhr, Frühstücksbereich Fehlanzeige um 13:15 Uhr wurde abgeräumt, dafür aber noch Osterzuschlag…Zwei Punkte deshalb weil die Qualität des Angebotenen ganz ok war!

Sehr schönes modernes Hotel! Super Spa Bereiche, gutes Essen und vorallem sehr freundliche Mitarbeiter. Egal ob beim Check in, im Restaurant oder im spa Bereich. Die Mitarbeiter geben einem das Gefühl hier sehr willkommen zu sein und haben Spaß an ihrer Arbeit. Besonders erwähnen möchte ich noch Raphael aus dem spa, der extra für uns 30 Minuten früher zur Arbeit gekommen ist, damit wir alle eine Massage bekommen ( es war sonst alles ausgebucht) Echt top! Wie kommen wieder !