Hotel Waldeck Spa Kur-& Wellness Resort

Sehr positiv: bei jedem ankommenden Gast wird zusätzlich zu 2 G noch ein Antigentest gemacht! Temperaturmessung erfolgt vor dem "Spiegelsaal" (Frühstücksraum) automatisch. Wir haben ein Komfortzimmer bewohnt, dass offensichtlich gerade renoviert war. Das Bett ist super bequem und höhenverstellbar. Ein großer Balkon, Sitzecke, Schrank und Kommode mit Safe, Flatscreen TV an der Wand und als Clou ein "Kaminofen" machen das Zimmer sehr heimelig, das Verweilen dort angenehm. Überall im Zimmer und im Bad mit großer ebenerdiger Dusche sind Notfallknöpfe angebracht. Das WC ist 52 cm hoch, also höher als der Durchschnitt, so dass es für bewegungseingeschränkte Personen auch gut zu benutzen ist. Es gibt einen Gesundheitsbereich im Keller mit einem großen Fitnessraum, einem herrlich warmem Solebad, Räumen für Anwendungen und einen Spa und Wellnessbereich. Hier haben wir uns mit Hot Stone Massagen und einem Kraxenofen verwöhnen lassen. Dazu gibt es viele verschiedene Saunen und einen schönen Aufenthaltsbereich mit kostenlosem Wasser und Tee. Natürlich gibt es hier auch einen Ruheraum. Alle Angestellten im Hotel sind außerordentlich freundlich. Das Essen im Bistro ist extrem lecker, wenn auch die Karte nicht groß ist. Warum vergebe ich dann nicht 5 Sterne? Das Frühstücksbuffet ist sehr lecker und auch recht umfangreich. Als Hotelgast sitzt man in einem kleinen separaten Teil des Speisesaals, der ansonsten auch von den hier wohnenden Kurzgästen benutzt wird. Er ähnelt mehr einer Kantine und jeder, auch die Hotelgäste, müssen ihr Geschirr selbst abräumen. Im Bistro saßen wir bis gegen 22 Uhr, obwohl die letzten Bestellungen nur bis 20 Uhr entgegen genommen werden. Dann gingen ohne Vorwarnung alle Lichter aus und wir mussten uns im Dunklen unseren Weg zum Lift suchen. Ein freundliches "wir würden jetzt gern Feierabend machen", wäre sicher angebracht gewesen und wir wären dann natürlich auch aufs Zimmer gegangen.

Wir sind enttäuscht. Schon bei der Ankunft sehr schlecht informiert. Beim Abendessen, Halbpension kam kein Kellner. Nach 20 Minuten mussten wir bis in die Küche fragen gehen, ob wir überhaupt im richtigen Saal sitzen. Dann von der Vorspeise bis Hauptgang, Fisch, Meeresfrüchte im Salat oder Ente. Nicht jeder hat das gern. Bei der Buchung steht einmal am Nachmittag gratis Kuchen und Kaffee. Heute dann dies sei aber nur für eine Person obwohl wir als Ehepaar gebucht und bezahlt haben. Viele Extrakosten. Der Parkplatz und das WLAN kosten extra. Das Zimmer ist schön und sauber. Nur schade, dass Wellnessbereich und Pool in verschiedenen Häuser sind. Hat man eine Frage weis niemand Bescheid, die meisten Mitarbeiter sprechen schlecht deutsch.