Parkhotel am Soier See

absolutely awesome sauce would not recommend if you want to have a good stay nobody spoke English and the location was terrible everyone only spoke German and now I am lost in some random part of the woods and cant find my way out can you please send help I don't know where I am and I'm starving very badly I also would like it if you could bring me some chicken because that sounds sooooooo yummy right now also maybe a little bit of water thank you bye bye also please find me some time soon

Im Frühling der perfekte Ausgangsort zum Erkunden der Umgebung. Wer dazu liebevoll gemachtes Frühstück, Wellness und leckere Speisen mit ausgesuchten Weinen braucht ist hier genau richtig! Luxus und Erholung pur ob auf der Sonnenterasse oder in den verschiedenen Saunen wo man sich vom Tage ausruhen kann.

In einem sehr schönen Hotel mit bester Ausstattung in einer der schönsten Lagen Bayerns haben wir uns 3 Tage Wellness im Jan 2023 gegönnt. Der hohe Preis (immerhin fast 500€ pro Nacht) erweckte natürlich Erwartungen an Exklusivität und gehobenen Standard. Diesen konnte das Wellnessteam jedenfalls gerecht werden! Danke für die schönen Stunden bei Euch (im Fitness, Kosmetik oder den Bädern). Das mal ein Gerät ausfällt (Seilzug) ist in allen 5-6 Sternen Hotels schon mal vorgekommen. Bitte repariert dies aber - es ist für REHA-Patienten das wichtigste Gerät! NUN aber zu kritischen Anmerkungen: -Küche: tolle Fleichgerichte - aber ein austr. Fisch ist schwierig und bei der regionalen Ausrichtung fehl am Platz - Service: Freundlich aber nicht aufmerksam und zu viele kleine Fehler bzw. Interne Dialoge, die den Gast nur verwirren - Management/Rezeption: Termineinteilung der Behandlungen, die online im Vorfeld gebucht werden, müssen mit dem Gast unbedingt abgestimmt/abgeglichen werden - ne email reicht da nicht! ein Arrangement sollte bekannt sein und beim Einchecken zumindest hinterfragt werden --＞ wir mussten den Sekt, die Pralinen und auch die Weinprobe jeweils uns "einfordern" auch wird man vom Management kaum als Gast wahrgenommen "keine Begrüßung"/trotz pers. Begegnung "kein Vorstellen - keine Nachfragen wie einem gefällt" oder so Prinzip: jeder Gast ist ein kleiner König !!! Insgesamt hat das Hotel soviel Potential - aber da muss sich einiges ändern (5 Sterne bedürfen auch eines Concierges z.B. oder wenigstens Gepäckhilfen - Standard überall auf der Welt) Für ein Tagungshotel für größerer Firmen, hoffe ich, dass der Standard nicht leiten muss. Da sollte aber die schöne Bar und die Kaminecke wieder von der erstklassigen Weinkennerin (Winzerausbildung) belebt werden! Wir hoffen wieder im Sommer Gast zu sein (beruflich oder privat) und wünschen Ihnen alles Gute beim Umsetzen des großen Potentials:) VG