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15. huhtikuuta 2025
Zirbenzimmer, wie immer einwandfrei und sauber. Als Stammgast fielen uns viel Veränderungen auf. Der Koch hat gewechselt, das raffinierte Essen von früher war nicht mehr, uns hat es trotzdem geschmeckt. Geht gar nicht: Wechsel der Handtücher, jetzt bei der Rezeption zu holen, kam mir vor wie auf einen Kuraufenthalt. Warum werden diese nicht automatisch jeden Tag von den Reinigungsdamen gewechselt, ihr seid ein 4 Sterne Hotel!!! Und das Wichtigste: Das Außenbecken wurde während unseres Aufenthaltes kühler, geht gar nicht, wegen des warmen Beckens kam meine Frau zu euch, konnte von ihr nicht mehr genützt werden. Mir hat am Nachmittag zum Kaffee der warme Snack gefehlt, jetzt nur mehr Aufstriche. Vergleich zum Hotel W. in Schönau im April war sehr gross, die vielen kleinen Aufmerksamkeiten für die Gäste sind abhanden gekommen. So verliert ihr immer mehr (Stamm)-Gäste, euer Hotel ist am Absteigen. Sorry, normalerweise schreibe ich nicht so umfangreich und kritisch. Es ist der Versuch, dass ihr euch wieder mehr um den Gast und eine Atmosphäre zum Wohlfühlen bemüht, das hat uns diesmal gefehlt.
Käännä