Hôtel des Dromonts by Sowell Collection

Déja venus il y a 2 ans, nous avons réservé en confiance.. grosse erreur ! - Jaccuzzi hors service (critère de choix en cas de mauvais temps), non signalé alors que la réservation à été finalisé en direct avec eux au téléphone - Carte du restaurant trompeuse, en plus de recevoir un simple morceaux de papier, plusieurs pas non disponible, problème de personnel et d'approvisionnement se justifie l'hôtel... - Hygiène douteuse : Hammam sale, ongle par terre et trace présente les 4 jours du séjours, évier bouché en chambre, et propreté douteuse notre chien à sortie tout les déchets qui était sous le lit -＞ non nettoyé des précédants locataires. - Petit déjeuner médiocre pour le niveau de standing voulu, éviter les 2 derniers jours Après une réclamations détaillée, reconnu par l'hôtel et pour laquelle une réponse insatisfaisante de leur part, le groupe nous ignore malgré nos 3 dernières relance, à 1650 EUR pour 3 nuis c'est inadmissible. PUBLICITE MENSONGERE ET GESTION DEPLORABLE : FUYEZ et regardez plutôt du côté du MIL8 ou chez Pierre et Avance à l'AMARA.

Staff and service were excellent. Location perfect. Food on half board exceeded expectations. Could not believe 3 courses and full menu for 2 restaurants were included. Drinks were expensive. Ski room was too small and dark. People were mixing up and losing equipment. The Spa disappointed. The hot tub was out of order. The sauna and steam room were too small, plus they required pre-booking for only 8 people per hour.

Accueil et service excellent, hôtel bien situé dans la station, réveillon du 31/12 avec une excellente carte et un très bon service