The hotel is dirty. The aircon is very weak, it’s very hot in the room, I don’t recommend it especially in hot summer. The location is ok as it’s close to the station.
Käännä
Léa
Majoittunut 8. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 25.8.2024
Séjour très agréable, nous avons passé un très bon moment à Avignon
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Merci pour votre superbe note et votre gentil commentaire qui sera partagé avec toute l'équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement.
Françoise
Majoittunut 7. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 30.7.2024
Mon séjour de quelques jours à l'hôtel Ibis d'Avignon durant le festival en juillet s'est très bien passé !
J'ai particulièrement apprécié l'amabilité du personnel et leur écoute.
L'hôtel est très calme, la terrasse est agréable, le petit déjeuner est complet et la chambre spacieuse.
J'y reviendrais, c'est sûr, l'année prochaine !
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Avignon Centre Pont de l'Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Sandra
Majoittunut 7. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.7.2024
Très propre avec tout ce qu'on a besoin pour une nuit confortable. Le petit déjeuner peut être pris sur une belle terrasse ombragée.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une superbe note et un commentaire à la suite de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement.
Christian
Majoittunut 7. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 7.7.2024
Excellent
La responsable de la réception est à l’écoute et son professionnalisme est à montrer en école de formation
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note ainsi qu'un commentaire à la suite de votre séjour.Un grand merci de la part de l'équipe ainsi que de Carine, notre responsable hébergement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement.
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 9. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.9.2024
Deuxième séjour dans cet hôtel ! L’accueil y est toujours aussi bon, le personnel est souriant et agréable. Chambres petite mais propre et calme donc pour 2-3 jours c’est correct. Bon petit déjeuner et bonne situation proche du centre ville.
Käännä
631josecarlosb
Majoittunut 8. 2024
Perhe
1.0/5
Lähetetty 22.8.2024
Habitaciones diminutas, hay que entrar casi de perfil porque la puerta choca con las camas. Lavabo de dimensiones igualmente reducidas. Antiguo y descuidado. En recepción casi ni te miran ni te saben informar sobre el Pont du Gard. Desayuno pobre, escaso y de mala calidad. Pedimos aceite y nos lo trajeron bastante molestos. La terraza interior descuidada y sucia. Mesas y sillas igualmente sucias. El pàrquing al lado es casi un estercolero. No justifica ni las 3 estrellas ni el precio pagado.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher José, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos chambres ont été rénovées en début d'année 2024, nos chambres ne sont pas grandes mais bien agencées. Nous proposons une large gamme de produits sur le buffet à volonté pour le petit déjeuner avec des produits frais, maison et locaux, encore une fois, nous sommes désolés d'apprendre que cela ne vous a pas plu. Le parking est un parking public, en revanche notre terrasse privée est généralement appréciée. Il est vrai qu'avec le vent, les feuilles ont tendances à s'amasser plus rapidement mais elle est régulièrement nettoyée... Cordialement.
Olga
Majoittunut 5. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 14.5.2024
We stayed 2 nights. The room was clean and the bed was comfortable. The sound isolation to the hall was abysmal and we were woken up several times in the night and early morning by other guests going to and from their rooms, talking. There were also renovation works going on from 9:45 am. We did not get enough towels - only for the body and feet, nothings for hands/face. One of the towels was a bit stained. The location was quite good (just outside the city walls), there was an elevator and no pets allowed.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Avez-vous contacté la réception pour faire part de ce problème ? Nous aurions pu intervenir et vous donner une chambre plus au calme. La réception est ouverte 24h/24, il ne faut donc pas hésiter. Restant à votre disposition. Cordialement. La Direction.
Avispersoo
Majoittunut 7. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 20.7.2024
Super séjour pendant le festival d’Avignon, personnel très serviable et compréhensif. Un vrai sens de l’accueil! Restauration possible sur place en dépannage, 24h/24, ce sont des produits surgelés, cela a bien été précisé par le personnel. Manque d’options vegan. Des lasagnes végétariennes. Petit déjeuner très correct, présence de lait de soja à souligner. Pour le parking, rue proche gratuite, un parking gratuit et un parking payant en plein air. Attention toujours bien se garer sur les emplacements identifiés sous peine d’amendes.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Madame, Toute mon équipe et moi-même vous remercions pour votre super commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous allons partager ce commentaire avec la réception et l'équipe du petit déjeuner. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau . A bientôt. Cordialement