Hotel Berro D`Agua Eco Resort

o Hotel é excelente para a proposta . Muito bonito e bem cuidado, excelente proposta para aproximar da natureza. A alimentação conta com opção de carne, frango e peixe em todas as refeições e é farta, além das sobremesas e bebidas inclusas na diária. Ponto especial para equipe de recreação que dá tratamento personalizado para adultos e crianças integrando e interagindo com os hóspedes. Saímos muito satisfeitos e certamente vamos voltar!

Hotel muito agradável, organizado, limpeza frequente, funcionários atenciosos. Café da manhã e refeições também não deixaram a desejar, monitores também super simpáticos com as crianças. Enfim passamos dias agradáveis super recomendo e pretendo voltar assim que possível.

Cobertores cheirando mofo, fechaduras enferrujadas, travesseiros duros e colchão mole deformando nossa coluna. O chão do quarto foi limpo às pressas, só depois de nossa reclamação. Destaque especial para o pedantismo e arrogancia mal disfarçada da gerente Bianca, a propria expressão da má vontade. Não perdeu uma unica oportunidade de ser antipatica. Elogio aqui a atendente de recepção Gabriela, o ajudante Marcelo, sempre com boa vontade de servir e a educação, gentileza e simpatia da garçonete Tainara.

Nossa estadia foi sensacional! O lugar é lindo, rodeado de natureza, e os quartos são super confortáveis. As piscinas e atividades são perfeitas para toda a família. A comida é deliciosa. O atendimento foi show, com uma equipe sempre atenciosa e prestativa. Recomendo pra quem quer relaxar e se divertir!

Pontos positivos: - Muito verde, lindos gramados e tudo muito limpo. A comida é muito saborosa e o atendimento pela maior parte (não todos) dos funcionários é muito boa. - A recreação acolheu nossa filha com muito carinho e cuidado. - As piscinas, inclusive a coberta, são amplas e muito boas. - Bebidas geladas, de boa qualidade e com preços dentro do esperado. Pontos negativos: -Por duas vezes faltou a mistura e tivemos que ficar aguardando repor. - A recreação é repetitiva e falta mais opções de brincadeiras com as crianças. Os horários são muito estranhos onde, em uma tarde, começa as 15hrs e acaba por volta das 18 e depois só volta as 21hrs e acaba novamente as 22hrs. Não faz sentido. - Material esportivo como bolas de volei, material para tênis, etc...muito velhos e desgastados - Quartos antigos, pouco lugar pra guardar as coisas, ar condicionado antigo e TV somente com 3 canais de TV aberta. Não há iluminação na varanda. - Não tem internet nos quartos que ficamos, o sinal chegava mas não tinha internet. Reclamamos diversas vezes (5x) e não foi resolvido, inclusive com deboche por parte de um funcionário quanto a isso. - Uma funcionária da cozinha foi grossa com minha esposa em duas oportunidades e também presenciamos sendo com outro hospede. - Falta atividade para adultos. - Fomos fazer o passeio de balsa e na nossa vez o piloto falou que acabou a gasolina. Então, em resumo, o lugar tem potencial para melhorar, havia muitos hóspedes, mas parece que ficou parado no tempo, infelizmente. Aparentemente falta profissionais qualificados em diversas funções e está bem atrás de outros Eco Resorts quanto a fornecer diversão, saindo da nossa lista de locais onde pretendemos voltar.

Visitei o Hotel Berro d'Agua em duas oportunidades, durante o Natal e mais recentemente no Carnaval. Em ambas as ocasiões, foram experiências ótimas. Uma viagem em família muito agradável, instalações e opções de lazer excelentes e uma equipe muito preparada e carismática. Normalmente os dias começam com uma caminhada tranquila e revigorante em meio a natureza nos arredores do hotel. Também existem diversas opções de lazer na náutica da represa dentro do hotel, como canoagem e stand-up, além da possibilidade de se refrescar com um mergulho na represa. A piscina no período da manhã costuma ser bem animada, com brincadeiras para toda a família, música e um bar molhado. O hotel também possui toboágua, piscinas aquecidas, piscina para biribol e um salão de jogosa amplo com diversas opções. Nesta última visita um destaque também foi a quadra de beach tenis. Em resumo, a estrutura do hotel oferece muitas opções para toda a família (crianças e adultos) e a equipe de monitores é super animada e divertida. Em relação às refeições, do café da manhã ao jantar, o hotel oferece diversas opções muito saborosas, incluindo um chá da tarde entre o almoço e o jantar. Nas duas ocasiões em que visitei o hotel, foram experiências em que o hóspede não precisa se preocupar com nada, é só relaxar e aproveitar os momentos.