Crowne Plaza Denver International Airport, an IHG Hotel

Was such an awesome experience! Recommend this pkace

The accommodations were a big disappointment based on stays at other Crowne Plaza hotels. A handicapped person, traveling alone, would have difficulty getting up the long carpeted ramps to the unreliable elevators. They don't have rooms with roll-in showers and a king or 2 queens so we had to stay in a room with a bathtub. My spouse is paraplegic and couldn't reach the shower controls or soap dishes from the built in bath bench. Toiletries were not replenished without a specific request. The "wheelchair accessible" room was small and hard to navigate. We had requested a refrigerator, for medical reasons, during the reservation process and follow-up before arrival. We didn't receive it until the 5th day of our 8 day stay. Their restaurant prices were quite high; however there were several others within walking distance.

We verbleven in het Crowne Plaza op 30 augustus. We boekten via hotwire.com. De lobby was leuk, maar het ging bergafwaarts vanaf daar. Het tapijt in de lobby bij de liften en op de 2e verdieping waar we verbleven was versleten en hobbelig wat een struikel gevaar is voor alle gasten. De eerste kamer die we kregen rook naar schoonmaakmiddelen en een vaag vleugje rook. De t****e kamer rook naar sigaren. De derde had ook een voortslepende rookgeur. De vierde kamer was over het algemeen prima. Na een tijdje, konden we kleine rook resten ruiken. De badkamer onderdelen zijn gerenoveerd maar de vloer niet. Het behang in de kamer zag eruit alsof het er in de jaren 70 was opgehangen. Terwijl we verzekerd werden dat roken al meerdere jaren niet is toegestaan in de kamers, is de geur een kwestie die moet worden aangepakt. Om 3 keer te moeten bellen naar de lobby om een kamer te krijgen die aanvaardbaar was en het wachten op elke medewerker om ons te helpen was frustrerend en teleurstellend.