Hôtel Ibis Budget Metz Sud Augny

Eines der schlechtesten, aber auch billigsten, Ibis Budgets. Es gibt keinen Aufzug, die Klimaanlage funktioniert schlecht und die Türen sind schlecht zu bedienen (Zimmercodeeingabe). In meinem Zimmer fehlten die Handtücher, was ich erst nachts bemerkte. Ich kenne das Hotel von früheren Aufenthalten, wo ich schlechtere Zimmer bekam. Frühstück für €8,90 habe ich mir erspart. Nicht wirklich weit gibt es ein Marie Blachere. Bild stammt aus dem letzten Jahr Halloween.

Confort Très bon accueil chambres confortables.

Très déçu de l'hôtel. Réservation faite par téléphone, nous avions demandé une chambre au 1er étage car un enfant en bas âge et deux personnes avec des problèmes aux genoux. A notre arrivée, nous sommes au 2ème étage.. Ensuite arrivé dans les chambres ( réservation de 3 chambres): _ 1ère chambre: la porte ne se ferme pas, nous pouvons l'ouvrir sans le code d'accès. La porte de salle de bain ne fermé pas et il n'y avait pas de chauffage. _ 2ème chambre: la fenêtre de chambre ne tenais pas ouverte. Les serviettes de toilettes avait des traces jaunes _ 3èmes chambre: Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Et le code de la porte ne fonctionne qu'au bout de 10 essaies.. pas très pratique avec un enfant qui dort dans les bras.. Le ménage reste à désirer.. les poubelles de chambres pas vider pendant nos 3 nuits.. Heureusement que la dame de l'accueil était très gentille et faisait le maximum pour tous ses client malheureusement la pauvre etait a deux doigts de faire un burn out ( elle était SEULE pour 100 dejeuner de 7h a 9h et les dejeuner sont jusqu'à 10h, elle faisait vaisselles , recharger les petit dejeuner et accueillir bien sur à l'accueil en même temps) En bref 1 étoile pour la dame courageuse de l'accueil sinon HOTEL A FUIR

Location for us is not important. The personnel was very service minded, appreciated!

Impossible à joindre par téléphone J'ai téléphoné 30 minutes, à plusieurs reprises pour annuler la chambre, aucune réponse, je voulais les contacter pour qu'il me proposent une alternative afin de changer des dates, ...

Très bon accueil