Park Hyatt Auckland

Park Hyatt Auckland arvostelua

Park Hyatt Auckland

99 Halsey Street, Auckland Central, Auckland, Auckland Region, 1010, New ZealandNäytä hotellin tiedot
Park Hyatt Auckland
Park Hyatt AucklandPark Hyatt AucklandPark Hyatt Auckland
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

9.2/10
Mahtava
164 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.5
Mukavuudet9.1
Palvelu8.6
Puhtaus9.5
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(164)
Positiiviset arviot(156)
Arvostelut valokuvien/videon kera(41)
Mahtava yöpyminen!(33)
Loistavat huoneet(25)
Todella hyvä sijainti(23)
Ystävällinen henkilökunta(16)
Erinomainen näkymä(9)
Loistava ravintola(6)
Kätevä sijainti(5)
Kielteisiä arvosteluja(8)
Huihuangfeixu
Twin-huone
Majoittunut 4. 2025
Matkusta ystävien kanssa
3 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 7.5.2025
非常喜歡，景色一流，房間佈局合理，床也很舒服，酒店望出去就是港口和天空塔，有中文前台，溝通方便，房間的燈光操控很智能
Käännä
Lord Thanos
Yksi king-size-vuode - Parveke
Majoittunut 1. 2025
Matkusta ystävien kanssa
4 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 6.5.2025
非常好的酒店，很有品味。非常舒適，早餐也很好！在奧克蘭非常便利的位置，周圍很方便，步行遊覽和愜意。還會來住。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yksi king-size-vuode - Parveke
Majoittunut 3. 2025
Matkusta ystävien kanssa
25 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 27.4.2025
奧克蘭最好的酒店
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yksi king-size-vuode - Parveke
Majoittunut 3. 2025
Yksin matkustavat
1 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 21.4.2025
設施非常好，應該是akl cbd最好的酒店了。但感覺服務員態度一般，每個人都很匆忙有點沒耐心的感覺。spa超級喜歡，泳池小感覺不是那麼乾淨，spa桑拿泳池提供很多浴巾很方便，房間很舒服。早餐非常好
Käännä
K
Huone - King-size-vuode
Majoittunut 1. 2025
Perhe
67 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 19.4.2025
The room was very nice and clean. Great amenity and location. 
Käännä
Vieraskäyttäjä
Satamanäköalalla varustettu King Size -vuoteella varustettu huone parvekkeella
Majoittunut 3. 2025
Muu
10 arvostelu
8.7/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 19.4.2025
都很好 但是行李服務太慢了！！所有酒店裡有史以來最慢.
Käännä
Gududeyuanhang
Kahden hengen huone satamanäköalalla
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
7 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 10.3.2025
很舒適的高端酒店，值得推薦。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：非常感謝您在攜程上給予奧克蘭柏悦酒店如此積極的評價。我們很高興得知您認為我們是一家“很舒適的高端酒店”，並且“值得推薦”。您的滿意和肯定是對我們酒店服務和設施最大的認可，也是我們不斷前進的動力。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、高端的住宿體驗，確保您在奧克蘭的旅程中享受到家一般的温馨和便利。我們期待在未來能夠再次為您服務，並希望您能將我們酒店推薦給您的親朋好友。再次感謝您的好評，祝您生活愉快，旅途平安！
mimomimooo
Park-sviitti
Majoittunut 12. 2024
Perhe
26 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 15.2.2025
服務態度很好，房間乾淨整潔，洗漱用品齊全！房間有大陽台非常寬敞舒服，窗外景也很美！酒店附近餐廳也很多，有幾個playground適合帶孩子玩。週末不遠處有很多酒吧稍微有點吵。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！非常感謝您在攜程上給予奧克蘭柏悦酒店的五星好評，您的認可對我們意義重大！我們非常高興您對我們的服務態度感到滿意，這一直是我們的追求。同時，您提到房間乾淨整潔，洗漱用品齊全，這讓我們感到十分欣慰。房間的大陽台寬敞舒適，窗外的美景讓您心曠神怡，這些都為您的入住體驗增色不少。酒店周邊豐富的餐廳選擇和適合孩子的遊樂場，也讓您的旅程更加便捷和愉快。關於您提到的週末酒吧聲音稍顯嘈雜的問題，我們深表歉意。我們會積極關注並採取相應措施，儘量減少噪音對客人的影響，以確保每一位客人在入住期間都能享受到寧靜舒適的環境。再次感謝您選擇奧克蘭柏悦酒店，期待您下次光臨，我們定會為您帶來更加卓越的體驗。祝您生活愉快！
Chabuduoxiaojie
Twin-huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
3 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 13.2.2025
硬件很好，服務真的有待提高，一點都沒有五星水準
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！首先，我們衷心感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店，並在攜程上分享您的入住體驗。您的反饋對我們來説極為寶貴，有助於我們不斷改進和提升服務品質。我們非常高興您對酒店的硬件設施表示認可，同時也深知服務是酒店的靈魂所在。對於您提到的在退房當天遇到的不便，我們深感抱歉。您的體驗沒有達到我們所期望的五星水準，這讓我們深感遺憾。您提到的關於洗衣袋的等待時間過長以及前台服務人員的迴應，確實反映出我們在服務流程和員工培訓方面還有待加強。我們已經將您的反饋傳達給相關部門，並將採取以下措施進行改進：加強員工培訓，確保每一位員工都能以更加積極主動的態度為客人提供服務，特別是在客人提出需求時，能夠迅速響應並妥善解決。優化服務流程，對於客人的合理需求，我們將確保在最短的時間內予以滿足，避免客人長時間等待。我們將更加註重細節，確保從入住到退房的每一個環節都能讓客人感受到我們的關懷和專業。我們深知，服務的提升是一個持續的過程，您的寶貴意見是我們前進的動力。我們承諾將不斷努力，以確保每一位客人都能享受到符合柏悦品牌標準的卓越服務。再次感謝您的理解與支持，期待您再次光臨奧克蘭柏悦酒店，體驗我們改進後的服務。祝您生活愉快！
Anonyymi käyttäjä
Twin-huone
Majoittunut 1. 2025
Perhe
11 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 13.2.2025
非常棒的酒店 去奧克蘭的集美都可以沖
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店，並且留下如此美好的評價！我們非常高興您對我們的酒店感到滿意，並且認為它是一個“非常棒的酒店”，還推薦給其他前往奧克蘭的朋友們。您的認可對我們來説是最大的鼓勵和動力。我們將繼續努力，不斷提升我們的服務質量和設施水平，確保每一位客人都能享受到舒適、便捷、難忘的住宿體驗。如果您在未來的旅行中還有機會來到奧克蘭，希望您能再次選擇我們。我們期待您的再次光臨，並且會一如既往地為您提供最優質的服務。再次感謝您的支持與厚愛！祝您旅途愉快
Vieraskäyttäjä
King Vuode Kattoterassi Parvekkeella
Majoittunut 1. 2025
Perhe
15 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 11.2.2025
位置很不錯。服務也很不錯。設施有點兒陳舊。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店，並在攜程上留下您的寶貴評價。我們很高興您對酒店的位置和服務感到滿意。奧克蘭柏悦酒店位於奧克蘭市中心的 Viaduct Harbour，地理位置優越，交通便利，周邊餐飲和娛樂設施豐富。同時，我們也收到了您關於酒店設施陳舊的反饋。我們非常重視您的意見，並已將此問題記錄下來。目前，酒店正在不斷評估和更新設施，以確保為客人提供最佳的住宿體驗。我們會持續努力，不斷提升酒店的整體設施和服務質量。再次感謝您的支持與理解，期待您下次光臨奧克蘭柏悦酒店，體驗我們更多的優質服務和設施。祝您旅途愉快！
Vieraskäyttäjä
Yksi king-size-vuode - Parveke
Majoittunut 11. 2024
Muu
4 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 25.1.2025
風景如畫，新年度假，絕美體驗
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for choosing Park Hyatt Auckland and for sharing your wonderful experience with us.We are delighted to hear that you enjoyed the picturesque scenery and had a wonderful time during the New Year's holiday. Your positive feedback is truly encouraging and inspiring for us.We strive to provide an exceptional experience for every guest, and it is always rewarding to know that our efforts have been appreciated. We look forward to welcoming you back to Park Hyatt Auckland for more memorable moments in the future.Thank you once again for your kind words and for choosing us as your destination.
Vieraskäyttäjä
Twin-huone
Majoittunut 12. 2024
Liikematkustajat
10 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 16.1.2025
酒店設施很好
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住奧克蘭柏悦酒店感謝您對於酒店設施給予的良好評價，希望我們優雅的環境和無與倫比的服務在您離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。再次感謝您入住，希望不久能夠再次見到您，為您打造衹屬於您的柏悦奢華體驗。祝您旅途順利，生活愉快！
Anonyymi käyttäjä
Twin-huone
Majoittunut 11. 2024
Perhe
4 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 12.1.2025
服務非常好，我們一家人都非常滿意，推薦大家入住，酒店不錯早餐也nice～下次有機會還會再入住的！！！
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest , Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that Park Hyatt Auckland exceed your expectations for you and your family. We greatly appreciate your kind words regarding our hotel and breakfast. It is truly rewarding to know that you and your family enjoy your stays with us. We look forward to welcoming you back for many more exceptional experiences. Kind Regards Park Hyatt Auckland Team
Vieraskäyttäjä
King-huone - Venesatamanäköala
Majoittunut 11. 2024
Perhe
2 arvostelu
7.0/10
Lähetetty 7.1.2025
thumbs up: 1/ location - right on the viaduct harbour 2/ room is spacious & with practical layout and furnishing 3/ nice to see beau the labrador, the ambassador of the hotel  4/ concierge staff mr kim was professional for addressing us  thumbs down: 1/ check in - checked in at about 3pm and waited for more than 40 minutes to have the room ready ... luggage wasn't even sent to the room and needed to wait for another 20 minutes 2/ housekeeping - an area needed big improvement ... it' was not up to park hyatt's standard ... missing replacing tea cups, wine glasses, body lotion, soap, slippers, water, and etc ... the floor was with dust after staying 9 nights ... soap dishes weren't cleaned everyday 3/ breakfast - so apparently short of staff and training ... there were times proper cutlery wasn't prepared when seated and needed to ask for it .. missing orders like cup of coffee and water 4/ guest services - please don't expect calls to be picked up timely
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us at Park Hyatt Auckland. I am happy to receive your comments and thank you for the positive remarks about our hotel location and great service from our concierge team. We truly appreciate your feedback as it helps us identify our shortcomings and strive for improvement. Through the investigations I have done, there are several important points that our restaurant operations and service team can improve & will help try to avoid such things happen again. We are truly committed to enhancing our service quality and regaining your trust. We look forward to the opportunity to serve you better in the future and to show you the improvements we have made.Thank you , Kind Regards. Park Hyatt Auckland Team