Anantara Bazaruto Island Resort

Superbe établissement. Personnel génial très attentionné! Merci à toute l'équipe pour ce séjour inoubliable

Île et hôtel magiques ! Loin de tout l île de bazaruto se distingue par ses grandes dune rouges et il est possible de faire du surf . Seul hôtel de l île l anantara est un lieu magique , chambres magiques et service de luxe . Nous avons passé 4 jours merveilleux avec une sortie snorkeling sur l île santa Carolina, que je vous conseille . Conseil , réservez !

Zum Abschluss unserer Südafrika-Reise gönnten wir uns ein paar Tage im Anantara Bazaruto – ein Aufenthalt, den wir anlässlich meines runden Geburtstags bewusst in einem 5-Sterne-Luxusresort verbringen wollten. Leider entsprach unser Erlebnis in vielerlei Hinsicht nicht dem, was man sich bei einem Übernachtungspreis von 1.000 USD/Nacht und mehr erwarten darf – besonders nicht von einer renommierten Marke wie Anantara. Bereits die Anreise war ein Vorgeschmack auf das, was uns erwarten sollte: Wir mussten durchs Wasser waten, um ein Boot zu erreichen, das vor allem optisch deutlich bessere Tage gesehen hatte. Eine kurze Vorabinformation dazu wäre hilfreich gewesen – leider Fehlanzeige. Die Begrüßung im Resort selbst war dann sehr freundlich und persönlich, was uns Hoffnung machte – es waren nur wenige Gäste vor Ort, also werde der Service (nach eigenen Angaben der Mitarbeiterin) umso individueller und persönlicher sein. Leider wurde diese Hoffnung in den nächsten Tagen bitter enttäuscht. Die Villa mit Pool – schön, aber mit Mängeln Die Villa selbst ist auf den ersten Blick wunderbar, jedoch zeigen sich bei genauerem Hinsehen viele Gebrauchsspuren: Die Außendusche war deutlich in die Jahre gekommen, teils mit ausgebrochenen Fliesen. Die Holzverkleidungen an den Wegen im Resort zur und von der Villa, sowie den Stiegen wirkten mehrfach notdürftig repariert. Teilweise waren die Holzlatten sehr locker: Stolpergefahr! Service und Sauberkeit – weit unter dem Standard Obwohl das halbe Resort wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war und nur sehr wenige Gäste anwesend waren, ließ der Service stark zu wünschen übrig: An der Poolbar wurden uns in den ersten Tagen(!) lauwarme Getränke serviert – ein 30°C warmes Bier mit Eis im Plastikbecher ist nicht gerade erfrischend. Auch einen Weißwein hätte man bei 36°C Außentemperatur gerne vorgekühlt. Erst nach mehrfacher Reklamation wurde dies behoben. Die Pool-Handtücher waren teilweise verdreckt und hatten ekelhafte Flecken. Ich musste mehrere durchsehen, um eines in akzeptablem Zustand zu finden. Man hatte generell den Eindruck, dass sich niemand für den Zustand der Außenanlagen interessiert. Kommunikation & Housekeeping – chaotisch Eine WhatsApp-Gruppe wurde zur einfacheren Kommunikation eingerichtet (da die Anantara-App die dafür normalerweise genommen wird weder funktionierte noch aktuell war), was grundsätzlich eine gute Idee ist. Leider kam es gleich am ersten Morgen zu einem versehentlichen Weckruf durch das Management. Housekeeping war maximal "okay": Toilettenpapier wurde vergessen, Aschenbecher nicht geleert, Trinkwasser und Minibar wurden regelmäßig nicht aufgefüllt. "Sanitary Bags" fehlten, frische Handtücher wurden teilweise nicht nachgelegt obwohl die Alten einfach mitgenommen wurden. Die Sonnenliegen wurden nie gereinigt – Blätter, Sand und Schmutz mussten wir täglich selbst entfernen. Auf Hinweise via WhatsApp wurde oft verspätet oder gar nicht reagiert. Kulinarik – Höhen und Tiefen Die

I highly recommend Anantara Bazaruto Island. We had an amazing stay. Everything was perfect from the moment we arrived till checkout. There are plenty of activities to do: snorkeling, diving, safari, sand boarding on the dunes, cooking class, horseback riding on the beach and much more! You will not get bored at all. The food was delicious and fresh.

The most hotel - our th visit. Outstanding service, excellent staff. Amazing food. Staff cannot do enough. The spa is wonderful, and we enjoyed the snorkeling and dune experience. One of the best hotels we have in.

We loved it from the moment we arrived until we came back earlier today and treated ourselves to a helicopter ride to boot on way back! Very peaceful trip with the best beach/pool villa which is postcard perfect and the staff were all great ….. yes we were lucky with weather but even with some tropical rain here and there it was more of a relief from the heat than a hindrance …. Marcos ; Isabel and all the restaurant and activities staff went out of their way …. We will definitely book again hopefully in next 12 months considering it’s a hop ; skip and an effortless jump from SA….. Ron ; Stacy and Lyla