Vieraskäyttäjä
24. lokakuuta 2024
Ik heb het afgelopen weekend in hotel Haarhuis gelogeerd (18 en 19 oktober, kamer 314). Ik ben niet tevreden ben over de kwaliteit van het verblijf. De inrichting van de kamer is gedateerd (plastic planten), het slot van de badkamerdeur wordt met tape bij elkaar gehouden, overal slecht en slordig schilderwerk, de kamer maakte een viezige indruk. Voor een 5* hotel verwacht ik niet staande in het bad te moeten douchen, het is oncomfortabel en onveilig en bovendien zijn er geen handgrepen aanwezig (ik ben slecht ter been en loop met een stok). Schimmel tussen de tegels in de badkamer. Er lag bij aankomst een lange haar naast bed, net als in de badkamer op het toilet en onder de wastafel. Gebruikt servies werd de volgende dag niet meegenomen, thee niet aangevuld. Ook mineraalwater werd niet aangevuld. Ik was in Arnhem voor een receptie op het Conservatorium maar er was geen strijkplank om mijn pak en overhemd nog even te strijken. Ik heb de onvoldoende hygiene direct aangegeven bij de receptie (met foto). Ik had in een 5* hotel met een prijs van 300+ Euro per nacht meer hygiëne, (veilige) voorzieningen en comfort verwacht. Bij het uitchecken heb ik mijn ongenoegen bij de receptie kenbaar gemaakt en kreeg als enige reactie dat "het doorgegeven zal worden” en “wij zullen het intern bespreken” maar daar heb je als vertrekkende gast natuurlijk niets aan. Ik heb mijn verblijf als zeer teleurstellend ervaren, Ik heb in het hotel bijna 700 Euro uitgegeven voor twee overnachtingen inclusief ontbijt (daarover geen klachten) maar ik heb er een slechte herinnering aan. De prijs en kwaliteit (en vooral hygiëne) van de kamer zijn niet in verhouding en ik zal geen gebruik meer maken van het hotel.
Käännä