Hotel West California

Mediocre Realmente el hotel deja mucho que desear el servicio es mediocre,dan una falsa ilusión de atención,entornos ruidosos,poco control,mal aseo en las habitaciones. Lástima porque las instalaciones se prestan para mucho más.

Excelente atención. Fuimos a un evento de ciclismo y nos hicieron desayuno especial y a una hora mucho antes de la normal. Ese detalle marcó una muy buena diferencia. Muchas gracias

Realizamos una reserva con casi un mes de anterioridad, al llegar la habitación elegida estaba ocupada, y nos querían alojar en otra que no cumple con los estándares de la elegida, posterior a esto nos tocó esperar que la desocupen y supuestamente realicen aseo para que pudiéramos instalarnos, pedimos ese aspecto ya que uno como cliente se programa y llegar a sentarse en unas sillas afuera me parece una falta de respeto para con el cliente, ni que fuera un hotel enorme para esas equivocaciones y no son capas de ser educados, lo sentimos una atención o algo osea esperen y ya, después de pasar casi 20 minutos son poder alojarnos nos brindaron un café, cuando reservamos había una nevera mini bar, llegamos y tampoco la tenían, las condiciones de aseo general muy regulares. En si que falta de seriedad y la atención al cliente perversa, que lástima que en verdad no tengan presente la conciencia con el cliente.