Hôtel Arles Plaza

When i check in I have provided with a copy of passport and an rooming list The hotel staff assigned a room without checking it properly after a problem occurs I requested an additional fee for the 97 euro room I said would replace the room, but she said it was impossible because she had already checked in I will never use this hotel again She decided that the hotel staff's mistake was my fault

酒店房間不算大，勉強夠用。停車場挺大，停車方便。離羅納爾河很近，交通方便。去老城可以步行

호텔 아를레스 플라자는 아를레스를 여행할때 선택할 수 있는 좋은 선택지 중 하나입니다. 위치가 좋고, 주차가 제공됩니다. 또한 운동시설과 수영장을 이용할 수 있습니다. 조식은 이용하지 않았습니다. / 4월초에 방문했는데 단체관광을 온 학생들이 많았지만 시끄럽거나 시설 이용에 지장을 주는 일은 없었습니다.

酒店位置很方便，停車免費，步行可以到市中心的景點，裝修挺奇怪的，電影海報風格，床頭有007電影人物，早餐還算可以

Location was ok to the areas for restaurants and some sightseeing places. Room was spacious and clean. Private parking was a plus.

chambre spacieux et propre, wc dans la salle de bain, stop porte en plein milieu donc attention aux orteils. La barman qui nous a servi le soir était en legging et basket (je rappelle 4 étoiles !) nous avons demandé un limoncello, elle ne le trouvait pas ! en fait il était à coté des sirops !!!! donc pas frais du tout. A 22 h tout le monde au dodo, le bar ferme, lumière s'éteigne et plus le droit de faire un billard. Jolie piscine et jacuzzi, sol très très glissant, douches communes et aucun entretien au abord de la piscine, rouille, feuille.....Bruit de la route alors que nous avions demandé de l'autre côté .... En bref, il ne mérite pas ses 4 étoiles

I would not recommend this place. Did not listen to requests over two days to fix the tv. Did not replenish the tissue box in the bathroom as requested after housekeeping. I had a cold and used the hotel tissues and my own. Both days the key card for the door had to be reset to open the room door. Hotel staff seem disinterested. The hot food at breakfast was not hot or pleasant. The pool was lovely and the funky look is fun. The initial impression was positive but it soon went downhill.

Alors je ne comprends pourquoi 4 étoiles, plutôt un centre de loisirs. Ma chambre était certes propre mais assez quelconque. La salle de bain souffre de vétusté, les joints ont été mal refaits et il manque du carrelage par endroit, 1 seul rouleau de papier wc! Le petit déjeuner est lui aussi assez banal sans choix de fruits frais avec une tarification farfelue à 2 niveaux gérée par des tickets que personne ne nous a jamais réclamé. Ne prenez donc pas l’option à 15€ qui ne sert visiblement à rien. Les jeux pour enfants sont sales, en déshérence et pas fonctionnel. N’espérez pas prendre un verre au bar je n’y ai jamais vu personne et semble fermé, comme le restaurant d’ailleurs. La piscine est froide et parsemée de feuilles mortes du fait qu’une porte donnant sur l’extérieur ne tient pas fermée et reste constamment ouverte. Elle est aussi vite profonde et ne convient pas trop aux enfants. Par manque de chance, un important groupe je jeunes italiens était présent durant notre séjour, ce qui a vite occasionné beaucoup de bruit et une surcharge à tous les niveaux notamment à la piscine où plus d’une vingtaine était présent. Un baby-foot est là mais pas entretenu avec des balles de ping-pong faisant office de balles. Heureusement le personnel est dans l’ensemble sympathique mais cela ne suffit pas au regard des tarifs pratiqués. Mais non pas digne du tout de 4 étoiles, un 3 tout au plus.

Pour commencer, ok c’est l’ouverture avant la grosse saison, mais pourquoi ne pas avoir les mêmes services que ceux qui auront la chance d’être en haute saison ? Terrasse couverte sale, piscine fermée (en réparation). Salle du déjeuné très froide le matin, pas de repas le soir. Pour le déjeuner: médiocre ! Heureusement il y a du jus d’orange frais. Nous avons dormi dans un campanille la nuit d’avant le déjeuné était plus fourni ! Pain gris sec … dommage déjà coupé depuis tôt le matin donc résultat sec à 7h. Espace enfant: quel espace enfant ? Une maisonnette sale, et une table et un banc. Aucun jeu fonctionnel. Gros point fort: le personnel ! Très gentil et réactif heureusement qu’ils sont là. La localisation: à 10 min à pieds du centre ville Le confort des chambres