Le Prince Arica

Chambre confortable mais avec des petits soucis techniques désagréables au niveau de la douche (il faut attendre au moins 5min pour avoir l'eau chaude. Mais au fur et à mesure de mon séjour, je constate que la plupart des appartements au CHILE sont concernés par ce problème 😔 plus manque de pression aux WC). Mur des chambres non épais au cas où s'il y a du bruit et fenêtres non en double vitrage. Le petit déjeuner : vous ne manquez rien! Qualité non au rendez vous. J'ai fait une petite remarque pour ma part de Cake à la personne qui gère le déjeuner, elle m'a à peine écouté sans plus alors que ça relevait de la sécurité alimentaire pour tous. Point positif : - Placement non loin des lieux à visiter - Commodités de la chambre simple et bien, petite lisseuse au dessus de chaque lit. J'enlève des étoiles à cause du petit dej. et le comportement de la serveuse. - Le réceptionniste toujours présent donc pas mal si vous arrivez tardivement. Il faudra le préciser lors de votre réservation et vous conseille de le confirmer à nouveau 24h avant. - Le réceptionniste répond rapidement aux demandes exceptionnelles. Pour conclure, je recommande cet hôtel pour deux nuits maximum.

Si tienen alergias al insecto hormigón, les recomiendo no quedarse aquí. Decidimos irnos la misma tarde de nuestra llegada debido a esta plaga en la habitación, anteriormente nos habían cambiado de habitación por una llave rota en la puerta (apenas habíamos intentado entrar) y llegamos a una con esta plaga, solicitamos un reembolso total, pero Héctor (el encargado) nos cobró 15 USD solo por el check-in, a pesar de que no utilizamos la habitación. Afortunadamente, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Booking, logramos obtener un reembolso. Fue una experiencia muy desagradable, ya que lo único que hicieron fue cobrarnos sin ofrecernos solución alguna, lo que necesitamos era que nos devolvieran todo el dinero en efectivo que entregamos, ya que, debíamos buscar una nueva habitación prontamente y estaba casi todo no disponible. Todo muy mal.

Mala experiencia, partiendo que una vez ya en el hotel me cobraron más de lo indicado al momento de la reserva, por lo que me quede solo 1 noche! En cuanto a los dormitorios, pequeños, calurosos aunque cuentas con aire acondicionado pero o le falta mantencion o es de muy baja calidad, porque estando en 16° no enfriaba la habitación, el baño mantenía un olor extraño (no se si eran las cañerías o que) pero era desagradable, pesar de ingresar a la hora indicada, no habían repuesto ni el shampoo ni el jabón, por lo que se tuvo que solicitar y eso tardo, agua caliente no mantenía, aunque por el clima claramente no es necesaria, pero si eres una persona que se ducha con agua caliente o tibia todo el año este lugar no es el apropiado. Respecto a la recepción, no mucho que decir que ya como en cualquier hotel, dan la información necesaria y aparte del problema de reponer las cosas no mantuve mayor comunicación. Sobre el desayuno (que viene incluido) este es muy pobre y mala presentación, era 1 pan con 1 lámina de queso partida a la mitad y de igual forma el jamón, un poco de mantequilla, mermelada y maíz inflado dulce con un yoghurt y un vaso de jugo (muy dulce y tibio para mi gusto) y lo que fue la guinda de la torta ES QUE ANTES DEL CHECK OUT HABIAN DESARMADO LAS HABITACIONES, menos mal ya teníamos todo ordenado, pero antes de las 12 de la tarde que ellos indican salir del lugar, ya la habitación estaba siendo ordenada....SIN COMENTARIO