Lorenzo House Apartments

Such a wonderful hotel. Definitely deserves more than its 2star rating. Spotlessly clean, lovely friendly and helpful staff, wonderful views and location. 5 minutes walk to the beach and the same to the main street which has many lovely restaurants. There is nothing to fault with this hotel and we all loved our stay and would recommend. The pool is lovely, plenty of beds and parasols for everyone and so clean and lovely food and cocktails from the pool bar. We will definitely return as we were so sad to have to leave. Kefalonia is a beautiful island and the weather was wonderful every single day.

Very clean cozy hotel. Our room we could not fault, and lovely balcony to sit and relax. We wanted a few days to relax and this hotel was perfect. Breakfast basic but adequate. Pool looked nice though we didn’t go it as wind making chilly in the day time. Nicely located just off the centre of high street.

Wij zijn geen luxepaarden, maar verwachten wel een schone hotelkamer. We hebben dit hotel via Sunweb geboekt. Ik weet niet of dat ermee te maken heeft, maar wij zijn echt in de slechtste kamer weggestopt. We kregen kamer 308, die in de verste hoek zat. Bij aankomst (10:00 ‘‘s ochtends) was de kamer al ‘schoon’ en konden we erin. We begrepen direct waarom de kamer zo snel gereed was. Hooguit het beddengoed en de handdoeken waren verwisseld, verder was het ronduit goor. De remsporen van de gast voor ons zagen nog in de wc, alles zat onder het stof, vieze vlekken, enzovoorts. Tot overmaat van ramp zat het vol met mieren. Na overleg met de manager zou er wat aan gedaan worden, en hij zou het goed maken met ons. Bij terugkomst waren de mieren weg (voor een paar uurtjes), de afstandsbediening was schoongemaakt en de remsporen waren uitgewist, maar daar was het bij gebleven. ‘s Avonds en ‘s nachts hebben we ratten horen lopen over het ‘zoldertje’ boven onze kamer, en de mieren waren niet weg te houden. Het heeft echt een stempel gedrukt op onze vakantie. De manager hebben we niet meer gezien of gesproken, en het is dus ook niet ‘goed gemaakt’ met ons. Wanneer andere kamers werden schoongemaakt (en de deur open was toen we langsliepen) hebben we gezien dat deze wel beter/meer ‘luxe’ waren dan de onze; dikkere matrassen, licht werende luiken voor de ramen en een dichte deur (dat heeft kamer 308 niet, dus vroeg licht in de kamer). Daarnaast hadden we de in onze kamer last van het naastgelegen aqua marina, die op woensdag en zondag Griekse avond hebben, ik verwacht dat dit minder is hoe verder je van hen af zit, maar kamer 308 zit er pal naast. Ik had gewild dat ik een positievere review kon schrijven, of dat het hotel de kans had aangegrepen het met ons op te lossen.